チェックイン後の館内設備の説明、食事の時間等の説明が一切なく大変困りました。また、常連客があるようで常連客と一見とのサービスの差がはっきりあり一緒に食事をしていても気分が良くなかったです。料理も温かいのはご飯とみそ汁のみ。寒い季節に冷え冷えした料理に不満が残りました。残念ながらまた利用したいと思えるサービスではありませんでした。