この度もスーパーホテル盛岡にお越し頂き誠にありがとうございます。盛岡駅前は地下街に降りる所が多いですが、当館は平面な道を盛岡駅東口（グルメ街もあるフェザン様側）を出て目の前の通りを左手に進み、マックスバリュ様を右折し徒歩10分ほどでございますので、徒歩の方にはオススメでございます。当館までの道のりにはショッピングモール、100均、コンビニエンスストア、ドラッグストアもございます。お食事処に関しましては、当館から1番近くで徒歩5分ほどでございます。ご案内に至らず、ご不便をお掛けすることとなり大変心苦い想いでございます。スーパーホテルの朝食は今では数少ない無料朝食が多くございます。当館もそのひとつでございます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっっております。お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。スーパーホテルではオーガニック野菜を使ったサラダを全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。安心してお召し上がり頂けますようこちらのドレッシングは、好みに合わせて5種類の味わいからお選び頂けます。品数におきましては、試行錯誤を今後も重ねて参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。お食事券プランは1番近いご店舗様で徒歩5分圏内でございます。使い勝手が良かったとのお声を頂き、嬉しい限りでございます。盛岡3大麺の中の冷麺をお召し上がり頂ける店舗様もございますので、ぜひまた機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。仰る通り、スーパーは24時間営業してございまして便利とのお声も頂いてございます。スーパーホテル盛岡では、お客様の目線に立ち歩みよりのできる接客を心がけて参ります。ご出張など、家よりもホテル滞在の方が多いとの方も多くおいででございます。お客様にとっての日々のお仕事や日常、ご移動のストレスなど含め、少しでも軽減できますようスタッフ一同心がけてございます。「スーパーホテル」はお客様にとっての第二の我が家となれますよう日々のおもてなしを努めてございます。お近くにお越しの際にはまたのおかえりをお待ち致しております。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場が混みあっていたご様子でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。先着40台となり、満車になった場合、今回のようにお近くのマックスバリュ様をご案内させて頂いております。お疲れの中、歩いて頂いたにも関らず、温かいお言葉心より感謝申し上げます。
温泉に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。鍵は故障と紛失も相次ぎ、早急に手配致しました。ご不便お掛けした事、心よりお詫び申し上げます。朝食に関しましては、ご期待に添えず心苦しい想いでございます。朝食は無料でのご提供の為、食材も高騰しており、ギリギリの線で試行錯誤を重ねてございます。現在、健康やおいしさへの配慮を重視しておりましたが、今回のご意見をもとに、品数に関しましても、検討させて頂きたく存じます。スーパーホテルは全国に172店舗ほどございます。いろいろ店舗によって異なる為お楽しみ頂けるかと思います。温泉に関しては入替え制の所と男女別でお時間が長くご利用頂ける所や、効能もさまざまでございます。ご朝食に関しましては少しランクアップのPremiereという店舗もございますので、また機会がございましたらお立ちより頂けたらと思います。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へご来館頂き誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクに関しまして、お喜び頂けたご様子で安堵致しました。温泉に関しましては、男女入れ替え制の為、お時間に制限がありご不便お掛け致しました。天然温泉は、地下500メートルから湧き出る美肌の湯でございます。神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果があり、あまり広くはございませんが、お客様から大好評でございます。お時間に限りはございますが、不動温泉より湧き出す１００％天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。また、スーパーホテルは全国に172店舗ほどございます。いろいろ店舗によって異なる為お楽しみ頂けるかと思います。温泉に関しては入替え制の所と男女別でお時間が長くご利用頂ける所もあり、効能もさまざまでございます。また機会がございましたらお立ちより頂けたらと思います。朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉感謝申し上げます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっっております。お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。こちらも各店舗いろんなご当地をお楽しみ頂けます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。　
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクお喜び頂けたご様子で安堵致しました。お好きなドリンクをお飲み頂けるウエルカムバーは、シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたら何よりでございます。温泉は男女入れ替え制の為お時間合わずとの事、申し訳ございませんでした。スーパーホテルはお部屋のシャワールームでも独自の技術によりエネルギーを活性化させた【健康イオン水】を導入してございます。健康イオン水は「コレステロール値」「中性脂肪」「血中の活性酸素量」「血中抗酸化力」そして「リラクゼション効果」「疲労回復の白覚症状」など…さまざまな項目において、影響が検証されています。ウォーターサーバーや製氷機でもご利用頂けますのでぜひまた機会がございましたら、ご体感頂けたらと思います。接客におきましても大変温かい嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みにスタッフ一同いつおかえり頂いても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。『気持よく過ごせました』との大変嬉しいお声を頂き誠にありがとうございます。
6/19よりお好きなドリンクをお飲み頂けるウエルカムバーを2階でご利用頂けます。ソフトドリンクは15：00～20：00アルコールは17：00～20：00でのご提供でございます。シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたらと思います。また当館近く徒歩5分ほどの場所で、4月1日～11月まで毎週土曜日の15：30から夕方まで、全長４３０メートルの通りが歩行者天国になり、『よ市』が開催されます。４０年前から続いている市で、 一層にぎやかさを増してございます。野菜や果物、生花に山菜など旬のものがずらりと並び、出会いとふれあいを発見できます。地ビールベアレンもございます。地元の方から観光の方にまでかなり人気でございますので、また盛岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと思います。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。スーパーホテルは、御宿泊されたお客様が「ぐっすり」と眠ることができ、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタートできますよう、「ぐっすり研究所」にて本物の快適睡眠を体験して頂けますように日々研究を重ねてございます。枕が睡眠にとって非常に重要な役割を占めていることから、寝たときに、頸椎の部分を自然なかたちに保つ条件を満たす8種類の枕をお選び頂けます。ちょうどよい枕の高さの目安は、平均的に５度の傾きと言われています。 天井に向かって、顔が真上を向くのではなく、やや下を向き、 顎を少し引いた感じがピッタリです。 また頭をのせたときの感触も枕選びには大切で、枕がかたすぎると頭が安定せず、やわらかすぎると横を向いた時に息苦しくなってしまうようです。「これが眠りやすい」と感じられる理想の枕と出会えますようお手伝いさせて頂きます。お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。
朝食に関しましても大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。観光の方にもご連泊の方にも少しでもご満足頂け満足頂けますよう常に試行錯誤を重ねてございます。「美味しかった」とのお声を頂き安堵致しました。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっっております。お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。6月下旬よりwelcomeバーでのお出迎えを予定してございます。welcomeバーは、シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたらと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。温泉のロッカーに関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘して頂いたロッカーにつきましては、早速、修理対応いたしました。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
ベットは150センチ幅でご用意させて頂いております。掛け布団には、当館でおススメのMICA加工が施されております。MICA加工は、日本やアメリカなど世界8ヵ国で特許を取得しており、分子運動の活発な「活性化鉱水」という水のエネルギーを、繊維などの素材に転写する技術でございます。 MICA加工された繊維は、人間の生体機能を活性化させ、体のリズムを整え、免役を高めると考えられ、寝具にMICA加工を施せば「寝付きが良くなる」「深い眠りを実感する」という研究結果が得られてございます。スーパーホテルの掛けふとんはMICA加工された「MICAコンフォーター」でございます。体圧を分散し、体への負担が少なくなり、寝返りが少なくなるマットレスを御用意しております。硬すぎず、柔らかすぎず、適度な堅さで沈み込まずに、しっかりと腰を支えます。心地良い感触があり、リラックスしたぐっすり深い眠りをもたらすマットレスで、ごゆっくり休み頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。　
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。石川啄木や宮沢賢治が青春時代を過ごした地でもある「盛岡市」。「もりおか啄木・賢治青春館」は県外からも多く観光の方がおいででございます。冷麺・焼肉をご堪能頂けたご様子で安堵致しました。
仰る通り、盛岡は、盛岡三大麺とし、冷麺・わんこそば・じゃじゃ麺が有名でございます。冷麺作りを体験できるぴょんぴょん舎冷麺工房や、「世界に伝えたい日本のクラフトビール」コンテストで、国内200余りのビール醸造所のなかからグランプリを受賞した「ベアレン・クラシック」をご体感。醸造所の見学やできたて地ビールの試飲も可能でお楽しみ頂けます。季節の産直特産品が並ぶ「盛岡神子田の朝市」は、年間300日以営業日があり朝5時～春は山菜、秋はキノコなど、一年を通じて採れたての野菜や果物、漬物や魚などが所狭しと並びます。買い物の途中には、ご当地ひっつみ汁やラーメン、モツ煮込み、コーヒーなども味わえ、観光の方々にも大人気でございます。そしてJR盛岡駅西口にある地上20階建ての高層ビル「マリオス」。その最上階には、盛岡市内が360度のパノラマで一望できる展望室がございます。またの機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。　
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。綺麗だったとのお声を頂き誠にありがとうございます。盛岡駅前は地下街に降りる所が多いですが、当館は平面な道を盛岡駅東口（グルメ街もあるフェザン様側）を出て目の前の通りを左手に進み、マックスバリュ様を右折し徒歩10分ほどにございます。当館までの道のりにはショッピングモール、100均、コンビニエンスストア、ドラッグストアもございますので便利とのお声も頂いてございます。スーパーホテルは、御宿泊されたお客様が「ぐっすり」と眠ることができ、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタートできますよう、「ぐっすり研究所」にて本物の快適睡眠を体験して頂けますように日々研究を重ねてございます。枕が睡眠にとって非常に重要な役割を占めていることから、寝たときに、頸椎の部分を自然なかたちに保つ条件を満たす8種類の枕をお選び頂けます。ちょうどよい枕の高さの目安は、平均的に５度の傾きと言われています。 天井に向かって、顔が真上を向くのではなく、やや下を向き、 顎を少し引いた感じがピッタリです。 また頭をのせたときの感触も枕選びには大切で、枕がかたすぎると頭が安定せず、やわらかすぎると横を向いた時に息苦しくなってしまうようです。「これが眠りやすい」と感じられる理想の枕と出会えますようお手伝いさせて頂きます。お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂きまして誠に有難うございます。温泉に関しましては、仰せの通り、男女入れ替え制の為、男性様と女性様でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
ご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂きまして誠に有難うございます。接客と温泉に関しましてお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
案内に関しましては、案内不足によりご不便があった事心よりお詫び申し上げます。
初めて当館にお越し頂いた際、毎日いるスタッフとは違い、右も左も分からずの状態である事中には初めてのホテルでご不安な方もいらっしゃることなどを含め今一度、全スタッフ、サービスの基本に立ち戻り、お客様にとってホテルの情報を知る唯一のご案内、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直して参ります。またお客様への配慮が足りなかった点を反省し、今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、おもてなしの改善に努めて参ります。石川啄木や宮沢賢治が青春時代を過ごした地でもある「盛岡市」。「もりおか啄木・賢治青春館」は県外からも多く観光の方がおいででございます。
また盛岡は、盛岡三大麺とし、冷麺・わんこそば・じゃじゃ麺が有名でございます。冷麺作りを体験できるぴょんぴょん舎冷麺工房や、「世界に伝えたい日本のクラフトビール」コンテストで、国内200余りのビール醸造所のなかからグランプリを受賞した「ベアレン・クラシック」をご体感。醸造所の見学やできたて地ビールの試飲も可能でお楽しみ頂けます。季節の産直特産品が並ぶ「盛岡神子田の朝市」は、年間300日以営業日があり朝5時～春は山菜、秋はキノコなど、一年を通じて採れたての野菜や果物、漬物や魚などが所狭しと並びます。買い物の途中には、ご当地ひっつみ汁やラーメン、モツ煮込み、コーヒーなども味わえ、観光の方々にも大人気でございます。そしてJR盛岡駅西口にある地上20階建ての高層ビル「マリオス」。その最上階には、盛岡市内が360度のパノラマで一望できる展望室がございます。特に盛岡駅を見下ろす南東方面が美しく、おススメでございます。又機会がございましたらお立ちより下さいませ。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人