この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。綺麗だったとのお声を頂き誠にありがとうございます。盛岡駅前は地下街に降りる所が多いですが、当館は平面な道を盛岡駅東口（グルメ街もあるフェザン様側）を出て目の前の通りを左手に進み、マックスバリュ様を右折し徒歩10分ほどにございます。当館までの道のりにはショッピングモール、100均、コンビニエンスストア、ドラッグストアもございますので便利とのお声も頂いてございます。スーパーホテルは、御宿泊されたお客様が「ぐっすり」と眠ることができ、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタートできますよう、「ぐっすり研究所」にて本物の快適睡眠を体験して頂けますように日々研究を重ねてございます。枕が睡眠にとって非常に重要な役割を占めていることから、寝たときに、頸椎の部分を自然なかたちに保つ条件を満たす8種類の枕をお選び頂けます。ちょうどよい枕の高さの目安は、平均的に５度の傾きと言われています。 天井に向かって、顔が真上を向くのではなく、やや下を向き、 顎を少し引いた感じがピッタリです。 また頭をのせたときの感触も枕選びには大切で、枕がかたすぎると頭が安定せず、やわらかすぎると横を向いた時に息苦しくなってしまうようです。「これが眠りやすい」と感じられる理想の枕と出会えますようお手伝いさせて頂きます。お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。『気持よく過ごせました』との大変嬉しいお声を頂き誠にありがとうございます。
6/19よりお好きなドリンクをお飲み頂けるウエルカムバーを2階でご利用頂けます。ソフトドリンクは15：00～20：00アルコールは17：00～20：00でのご提供でございます。シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたらと思います。また当館近く徒歩5分ほどの場所で、4月1日～11月まで毎週土曜日の15：30から夕方まで、全長４３０メートルの通りが歩行者天国になり、『よ市』が開催されます。４０年前から続いている市で、 一層にぎやかさを増してございます。野菜や果物、生花に山菜など旬のものがずらりと並び、出会いとふれあいを発見できます。地ビールベアレンもございます。地元の方から観光の方にまでかなり人気でございますので、また盛岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと思います。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂きまして誠に有難うございます。温泉に関しましては、仰せの通り、男女入れ替え制の為、男性様と女性様でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
ご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。スーパーホテルは、ノーキーノーチェックアウトを実現する為鍵の返却が不要でございます。チェックイン時に、６ケタの暗証番号のついたレシートをお渡しし、そちらの番号がお部屋の鍵替わりでございます。携帯電話のカメラ機能などで控えて頂くと紙を持ち歩く必要もなく大変便利でございます。チェックアウトの待ち時間がない事と、いつでもお客様のご都合にあわせてご出発頂く事が出来ます。ノーチェックアウトは好評ではございますが、お戻りの際にはお手間をお掛けしたご様子で大変心苦しい思いでございます。大切なお時間頂き誠にありがとうございました。清潔に関しましては、別会社様でございますが、本当に毎日一生懸命一部屋一部屋丁寧に仕上げて下さいます。こちらが困っていたら何も言わずにすぐに助けて下さるとても優しい方々でございます。お客様からの評価も高評価が多く、挨拶も接客も素晴らしい方々です。そんな皆様の人柄がお部屋の清掃にも反映され、清潔を保って下さっているのだと思います。キレイとの温かいお言葉スタッフ一同心より感謝申し上げます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。　
まだまだお寒いですのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。接客に関しまして、大変嬉しいお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。おっしゃる通り当館から徒歩2.3分の場所に24時間マックスバリュ様がございます。品揃えが良く嬉しいお声も頂いております。スーパーホテルでは、宿泊時に排出されるCO２をカーボン・オフセットする『ECO泊』プランなどお客様参加型のCO２削減に取り組む環境活動にも積極的に挑戦しています。またの機会ごございましたらぜひ、ご利用いただけると幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
まだまだお寒いですのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクにてお喜び頂けたご様子で安堵致しました。当館2階では、お好きなドリンクをお飲み頂けるウエルカムドリンクをご用意してございます。シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたらと思います。客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちの良い宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけます事が、私共スーパーホテルにとってこの上ない喜びでございます。ぐっすりオヤスミいただき、元気にご出発いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパ－ホテル盛岡　副支配人

この度は、スーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。接客に関しまして、「笑顔で素敵」との、この上ない程の嬉しいお言葉心より感謝申し上げます
春になり、暖かくなりましたら、当館近く徒歩5分ほどの場所で、4月1日～11月まで毎週土曜日の夕方まで、全長４３０メートルの通りが歩行者天国になり、『よ市』が開催されます。４０年前から続いている市で、 一層にぎやかさを増してございます。野菜や果物、生花に山菜など旬のものがずらりと並び、出会いとふれあいを発見できます。地ビールベアレンもございます。地元の方から観光の方にまでかなり人気でございますので、また盛岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと思います。駐車場の出し入れに関しまして、お喜び頂けて何よりでございます。またのおかえりを、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
本格的な寒さを迎える季節ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクにてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。お好きなドリンクをお飲み頂けるウエルカムドリンクは、2階でご利用頂けます。シロップと炭酸水をお割頂くとジュースになり、お酒もいろんな種類がございますので、お割り頂きお好みのドリンクを作ってお楽しみ頂く事が出来ます。お持ち帰りも可能でございます。ぜひまたお越しの際にはごゆっくりご満喫頂けたら何よりでございます。
スーパーホテルでは、客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティもオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。全国170か所ございます。朝食では、各地のご当地がいろんな店舗でお楽しみ頂けます。また、温泉でも、店舗により、色んな効能を体感頂けます。機会がございましたら、お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
寒くなっておりますのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度もスーパーホテル盛岡にお越し頂き誠にありがとうございます。盛岡駅前は地下街に降りる所が多いですが、当館は平面な道を盛岡駅東口（グルメ街もあるフェザン様側）を出て目の前の通りを左手に進み、マックスバリュ様を右折し徒歩10分ほどでございますので、徒歩の方にはオススメでございます。当館までの道のりにはショッピングモール、100均、コンビニエンスストア、ドラッグストアもございます。お食事処に関しましては、当館から1番近くで徒歩5分ほどでございます。ご案内に至らず、ご不便をお掛けすることとなり大変心苦い想いでございます。スーパーホテルの朝食は今では数少ない無料朝食が多くございます。当館もそのひとつでございます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっっております。お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。スーパーホテルではオーガニック野菜を使ったサラダを全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。安心してお召し上がり頂けますようこちらのドレッシングは、好みに合わせて5種類の味わいからお選び頂けます。品数におきましては、試行錯誤を今後も重ねて参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂きまして誠に有難うございます。接客と温泉に関しましてお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
案内に関しましては、案内不足によりご不便があった事心よりお詫び申し上げます。
初めて当館にお越し頂いた際、毎日いるスタッフとは違い、右も左も分からずの状態である事中には初めてのホテルでご不安な方もいらっしゃることなどを含め今一度、全スタッフ、サービスの基本に立ち戻り、お客様にとってホテルの情報を知る唯一のご案内、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直して参ります。またお客様への配慮が足りなかった点を反省し、今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、おもてなしの改善に努めて参ります。石川啄木や宮沢賢治が青春時代を過ごした地でもある「盛岡市」。「もりおか啄木・賢治青春館」は県外からも多く観光の方がおいででございます。
また盛岡は、盛岡三大麺とし、冷麺・わんこそば・じゃじゃ麺が有名でございます。冷麺作りを体験できるぴょんぴょん舎冷麺工房や、「世界に伝えたい日本のクラフトビール」コンテストで、国内200余りのビール醸造所のなかからグランプリを受賞した「ベアレン・クラシック」をご体感。醸造所の見学やできたて地ビールの試飲も可能でお楽しみ頂けます。季節の産直特産品が並ぶ「盛岡神子田の朝市」は、年間300日以営業日があり朝5時～春は山菜、秋はキノコなど、一年を通じて採れたての野菜や果物、漬物や魚などが所狭しと並びます。買い物の途中には、ご当地ひっつみ汁やラーメン、モツ煮込み、コーヒーなども味わえ、観光の方々にも大人気でございます。そしてJR盛岡駅西口にある地上20階建ての高層ビル「マリオス」。その最上階には、盛岡市内が360度のパノラマで一望できる展望室がございます。特に盛岡駅を見下ろす南東方面が美しく、おススメでございます。又機会がございましたらお立ちより下さいませ。
最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人

この度はスーパーホテル盛岡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場が混みあっていたご様子でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。先着40台となり、満車になった場合、今回のようにお近くのマックスバリュ様をご案内させて頂いております。お疲れの中、歩いて頂いたにも関らず、温かいお言葉心より感謝申し上げます。
温泉に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。鍵は故障と紛失も相次ぎ、早急に手配致しました。ご不便お掛けした事、心よりお詫び申し上げます。朝食に関しましては、ご期待に添えず心苦しい想いでございます。朝食は無料でのご提供の為、食材も高騰しており、ギリギリの線で試行錯誤を重ねてございます。現在、健康やおいしさへの配慮を重視しておりましたが、今回のご意見をもとに、品数に関しましても、検討させて頂きたく存じます。スーパーホテルは全国に172店舗ほどございます。いろいろ店舗によって異なる為お楽しみ頂けるかと思います。温泉に関しては入替え制の所と男女別でお時間が長くご利用頂ける所や、効能もさまざまでございます。ご朝食に関しましては少しランクアップのPremiereという店舗もございますので、また機会がございましたらお立ちより頂けたらと思います。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
スーパーホテル盛岡　副支配人