今回初めて利用させて戴きました。決め手は「お客様の声」でした。本当に、朝食のご飯は口コミ通りにとても美味しいお米でした。炊き方もグッド！
部屋も液晶の大型ＴＶでしたし、アメニティもそれなりに揃ってました。ちょっと、ベットがしっとりしていたのと、トイレがウォシュレットじゃなっかったのが残念。

それよりも残念なのが、当初はシングルに空きがなくツインで予約したのですが、当日にフロントで空きがありますのでシングル価格にて変更いたしますの声。これはラッキーだったのですが、予約の際に楽天ポイントを利用していた分が加味されず結局シングルの正規料金を丸々請求されていました。※　チェックアウトしてから判明。
一体、楽天ポイントはどこに行ってしまったのでしょうか？
形式上、親切が仇になってしまったのでは。当日の現地での対応を、ミスなく行える様に宿泊先に限らずに楽天さん側でも対処して欲しいなと思いました。

しかしながら、値段の割には食事も健康的だし美味しいし、部屋も合格点なのでまた十日町を訪れる際は利用させて戴きたいと思いました。

追伸・・・今便が近くにないので予め用意した方が得策です。（これは宿泊先の問題ではありません。立地は利用者で調べましょう。）
いつかは、ウォシュレットにして下さい。これは宿泊先への要望です。（笑）

皆様、お世話になりました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月