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アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

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アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事4.45

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-27 19:04:34

まず数泊して思ったのがこんなところ使わなければ良かったと言うことです。
食事は夕食にでた刺身以外美味しいと感じたのは皆無。昼にレストランで食べたまぐろ丼も1500円もしたのに美味しくない。

特にレストランの人間がダメ。
食事終わる時にレストランを出ようとしたらそこで働いてる人がこちらを見たのにシカトされました。
昼にレストランを利用する時には会計時目も合わせない。子供でもできることができていないんです。

食事も美味しくなかったので、ほとんど残しました。
部屋でカップ麺食べてたほうが本当に金銭的にも良かったです。

部屋にはデカイ虫が2匹飛んでました。寝ようとした時にベッドルームで飛んでいたのでかなり気持ち悪かったです。
1匹は退治しましたが、もう1匹は天井が高いのでずっと飛んでいて退治できず。

目的は正せたのはいいですが、金返せと言いたいほど最悪でした。

ここまで酷いところは止まったことはありません。

だけど、天気が良かったので散歩する時だけはとても気持ちよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アオーネ白神十二湖 2018-06-02 11:27:37

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくいらしていただいたのにもかかわらず、当レストラン従業員の接客でとても不愉快な思いをさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。お帰りの際、提出していただいたアンケートを拝見して、すぐにレストランでミーティングを開き、スタッフの教育をし直しました・・・
本当に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】