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アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

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アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事4.45

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-06 23:34:29

十二湖に近くてとても良かったです。
部屋にもカメムシについての注意書きがありましたし、大自然の中ですからある程度は仕方ない部分かもしれませんが・・コテージに備え付けのサンダルの中に死骸が3体。気づかずに履いてしまいました。また、畳まれたバスタオルを広げたところ、バラバラと4体の死骸が転がり落ちました。肌に触れるものですから、決して気持ちの良いことではありません。各収納を扉付にするか、備品類はなるべく直前にセットする等の対応をしていただければ良いなと感じました。
夜中にリビングでテレビを観ていたところ、ネズミが1匹登場して、就寝するまでの間、時々チョロチョロと走り回られたのもちょっと参りました。
コテージ自体には何の問題も無く、大変満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
アオーネ白神十二湖 2019-06-08 10:25:45

この度はご利用誠にありがとうございます。カメムシにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまし申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフにチェックをするよう徹底いたします。ねずみにつきましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。昨年の秋にこのエリアでブナの実の大豊作の影響で、いつもの年より野生のねずみが多く発生しております。引き続きコテージの周りに忌避剤等で防除対策を講じて参ります。重ね重ね大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】