楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.46
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-13 14:22:20

スタッフの対応もお食事も満足です。ただ、一つだけ残念だったのが、部屋の匂いです。和室に泊まりましたが、玄関から入った瞬間ツンとしたなんとも言えない匂いが家族みんな苦手で、慣れるか不安でしたが、寝る頃には慣れました!それ以外は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アオーネ白神十二湖 2021-08-13 14:59:54

この度はご利用誠にありがとうございました。和室の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。建物も築25年と老朽化もあり、専門業者は臭いを取り除くためには換気をするしか方法がないとの事で換気扇は24時間稼働し、天気の良い日にはなるべく窓を開けて外の空気を取り入れてはいるのですが完全に取り除くことができない状況です。大変申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に換気を徹底するようにいたします。
また機会がございましたらご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。