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アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

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アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事4.45

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-17 14:42:30

天井が高いログハウスなので、熱気が上階にこもってしまいクーラーをがんがんに入れていても寝ることが不可能なくらい熱く、仕方なく5人で4000円払ってもう一棟借りざるを得ませんでした。天井高の建物は天井ファンが必須です。空気を動かさないとヒーターにしろ、クーラーにしろ効率が悪いと思います。
また、食事がなんだかドライで夕食、朝食ともおいしくなかったです。スタッフもつまらなそうに業務をしており、私たちが食べてる横のテーブルをガチャガチャ音をたててかたづけていたのにはちょっと…でした。また、夕食をしている人たちがたくさんいたにもかかわらず、翌朝の朝食バイキングのセットアップをしだしたのには驚きでした。
施設全体の雰囲気もあまりにもわざとらしくって自然の中にある超人工的な仰々しさには幻滅でした。もっと日本らしく、そしてナチュラル、シンプルな方が私たちは好みです。
おそらくもう利用することはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
アオーネ白神十二湖 2010-07-17 16:30:06

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そしてお客様には大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を拝見し、早速ログハウスに空気を巡回する方法を考え天井に扇風機を付けて実践してみました。おっしゃる通りログハウス2階は空気が巡回しとても涼しくなりました。いくら東北とはいえ、夏の時期は暑いです・・・・もっと早くに対処していればお客様が快適に過ごしていただけたのに・・貴重な旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございません。ホールスタッフの接客等についても重ねてお詫び申し上げます。又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心からお待ちいたしております。 大変お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。   支配人

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