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アオーネ白神十二湖のクチコミ･お客さまの声
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スタッフの方々は笑顔も多く親切な印象です。自然に囲まれ、夜には満天の星、朝には小鳥の声が聞こえてとても良い環境です。夜はフレンチにしました。地元の食材が使われ、内容はとても良いです。が、いかんせん寒すぎる…なぜかテーブルに一番近いエアコンは停止。料理はあっという間に冷めていく…反対側の窓際のテーブルに和食の用意がされており、他にも宿泊客がいるのだと思っていたら、なんと翌朝案内されたのはそのテーブルでした…また、コテージの毛布を使おうとしたら毛玉だらけで、糸くずなどもついています。クリーニングの気配が感じられなかったので気持ち悪くて使えませんでした。シーズンではないからかもしれませんが、行き届いてないなと残念に思いました。
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この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。また・・・せっかくのご旅行、とても不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。早速お客様から御指摘がございました件につきましてレストランスタッフに事情を聞き、改めて教育を徹底して参る所存でございます。コテージの毛布の件につきましても、早速クリーニングをし毛布カバーの手配をしている所でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善していきたいと存じますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。本日はとても貴重なご意見誠にありがとうございました。 支配人
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投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ
スタッフの方々は笑顔も多く親切な印象です。
自然に囲まれ、夜には満天の星、朝には小鳥の声が聞こえてとても良い環境です。
夜はフレンチにしました。地元の食材が使われ、内容はとても良いです。
が、いかんせん寒すぎる…
なぜかテーブルに一番近いエアコンは停止。
料理はあっという間に冷めていく…
反対側の窓際のテーブルに和食の用意がされており、他にも宿泊客がいるのだと思っていたら、なんと翌朝案内されたのはそのテーブルでした…
また、コテージの毛布を使おうとしたら毛玉だらけで、糸くずなどもついています。
クリーニングの気配が感じられなかったので気持ち悪くて使えませんでした。
シーズンではないからかもしれませんが、行き届いてないなと残念に思いました。
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この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。また・・・せっかくのご旅行、とても不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。早速お客様から御指摘がございました件につきましてレストランスタッフに事情を聞き、改めて教育を徹底して参る所存でございます。コテージの毛布の件につきましても、早速クリーニングをし毛布カバーの手配をしている所でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善していきたいと存じますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。本日はとても貴重なご意見誠にありがとうございました。 支配人