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アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

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アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.47
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.75
  • 食事4.47
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サービス3

遠州バードウオッチャーさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

遠州バードウオッチャーさん [70代/男性] 2015年10月20日 18:56:15

ログハウスのコテージでゆったりしており、その割に料金が安く大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
アオーネ白神十二湖 2015年10月23日 17:00:15

この度は、数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。コテージに関してはフィンランド風コテージとなっておりましてとてもゆったりとしたお造りでございます。家族で存分にゆっくりできますよ・・・・また紅葉はいかがでしたでしょうか?1日1日と紅葉が色鮮やかに変化していきます・・・・11月中旬まで見頃です・・・・是非春のブナの芽吹く時期にも又いらしてください。心よりお待ち致しております
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期予約がお得!期間も室数も限定!早割90プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

katskatsさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

katskatsさん [50代/男性] 2015年08月15日 22:23:22

十二湖に近く、広い敷地のロケーションの宿でのんびりできました。部屋も小奇麗です。
しかし、ネット環境が皆無というのは今どき信じられませんでした。この予約もネットでやっているのにね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アオーネ白神十二湖 2015年08月16日 15:09:40

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。広い敷地での~んびり・・・・ゆっくりできましたでしょうか?
普段の忙しさを忘れ・・・ゆっくりした時間をもてて何よりでございます・・・又是非・・・ご利用くださいませ。お待ち致しております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 18:44:11

コテージに初めて泊り大変静かで気に入りました。今度は孫を連れて楽しみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
アオーネ白神十二湖 2015年07月25日 14:07:00

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き、誠に有難うございます、私どものコテージは1棟1棟少し間隔をあけておりますので、うるさい音もなく、の~んびり過ごしていただけるのではないでしょうか?次回は是非・・・・お孫さんと一緒にお越しくださいませ・お孫さんが遊べる遊具も充実しておりますよ・・・・スタッフ一同心よりお待ち致しております   支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

anne2525さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

anne2525さん [50代/女性] 2014年08月25日 22:09:29

8月19日に家族3人でログコテージに宿泊しました。
コテージは大変広くベットが6台、お布団もふかふかして気持ちが良かったです。
こちらは何年か前に星空日本一になったそうで、晴れることを祈っていましたが生憎のお天気で全く星が見えなかった事は残念でしたが、広々としたログコテージで気持ちよく過ごす事が出来ました。
夕飯はオーソドックスなメニューながらどの料理もとても美味しく、また量は多過ぎて食べきれないほどのボリュームがありました。
お風呂は小さいながらも清潔感があって良かったです。
コテージのTV・冷蔵庫の配置を再考されることと、2階のベランダにサンダルと椅子があると良いなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
アオーネ白神十二湖 2014年08月31日 11:37:56

この度は、数多い宿泊施設をご利用頂き誠に有難うございます。今年の夏は大雨が続きました・・・お客様がいらした時も雨模様だったのでは?お天気がよければ星がキラキラ・・・・とても美しいです・・・・是非又機会がございましたらいらしてください。心よりお待ち致しております   支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

リス好きさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2013年10月22日 17:38:14

静かで空気の良いところでした。夕食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
アオーネ白神十二湖 2013年10月26日 16:21:21

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そしてご満足頂き何よりでございました。
是非またご利用くださいおませ・・・従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 13:55:26

お風呂の場所が宿泊場所とは異なるので、歩いていくのは仕方ないとして、まりに無用心なので落ち着いて入浴できませんでした。というのは、人員削減のためでしょうか?お風呂の棟には、係りの人が不在(入口に受付カウンターらしきものはある)のため、もし不審者が隠れていたとしても気づかず、一人で入浴の場合は危険を感じました。外から誰でも簡単に入ってこられるため事件が起こっても不思議ではありません。無用心すぎませんか?もし係りの人を置くことが無理なら、せめて、宿泊者だけが持てる鍵などを用意し、入口を鍵なしでは入れないようにしては?事件が起こってからでは遅すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
アオーネ白神十二湖 2013年10月17日 09:14:09

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お風呂に関してのご指摘誠に有難うございます。早速社内で検討をしてまいります。おっしゃるとうり、何かある前に対応していかなくては・・・・ほんとに有難うございました  支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 19:26:21

白神の自然の中で、森林浴できました。
登山には立地条件が最高です。

広いお部屋で、ゆったりくつろいで、
温泉に入れてよかった。
食事も地元の食材で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アオーネ白神十二湖 2011年10月26日 10:41:52

この度は、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。とてもご満足頂けたようで・・・・ほっとしております。お客様が又いらしていただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。又お会いできる日を心よりお待ち致しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

zep-hiyamaさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

zep-hiyamaさん [50代/男性] 2011年10月05日 07:23:42

食事の時に私たちの担当になった係の女性の仕事ぶりが、ただ料理を運んでくるだけで事務的で残念だった。せっかくイトウ御膳を頼んだんだからもちょっと料理の説明をして欲しかったし、笑顔も見せて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
アオーネ白神十二湖 2011年10月06日 17:44:11

この度は、お客様に大変失礼な接客をしてしまい、とても不愉快なお気持ちにさせてしまった事に深くお詫び申し上げます。普段かなり厳しくホールスタッフには、教育しておりますが・・・・。こういった事態を招き、お客様のせっかくのお食事を台無しにしてしまい、なんてお詫びをしたらよろしいか・・・・本日レストランホールスタッフを集めて、再度お客様が、どういう気持ちでお帰りになられたか、さまざまな事を含め指導を徹底しました。お客様のお言葉を真摯に受け止めて、レベルの高いそして笑顔のある接客を目指していく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 04:23:40

5月26日に宿泊しました。「新緑の十二湖早朝ウォーク&ブランチプラン」に参加しましたが、我ら夫婦だけということもあって自由度もあり新緑と鳥の声を満喫できました。ガイドの吉田さんにも深謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
アオーネ白神十二湖 2010年05月29日 17:51:00

数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。まさしく今・新緑の時期でいらしたお客様に感動を与えてくれています。今回早朝ウオークに参加していただき満足頂けたようで大変嬉しく思います。有難うございます。今年12月4日新幹線全線開通にともない当施設も全力で頑張ってまいります。冬季のカンジキトレッキングも魅力のひとつです。又是非お会いできる日を楽しみにしております。     支配人

ご利用の宿泊プラン
新緑の十二湖早朝ウォーク&ブランチプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 00:48:20

特割プランとの事で、あまり食事には期待していませんでしたが、品数、量ともに満足できました。ちょっと残念だったのは、部屋着が夏仕様で、まるで病院の検査着のようで寒かったです。夜、毛布を借りるつもりでフロントに電話したのですが誰も出ませんでした。仕方なく掛け布団を二枚重ねて寝ました。それ以外は快適に過ごせました。手作り体験も楽しく、夏にもう一度利用してみたいと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
和食膳de冬得割プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
アオーネ白神十二湖 2010年03月01日 17:29:01

この度は数多い施設の中からアオーネ白神十二をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋着の件に関しましては、只今色々な方面で手配をしておりますが、業者の方にも厚めの生地自体お作りがないようでございまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
また、フロントの受付のお電話に関しまして、施設自体が離れている建物でございまして、その時間帯施設の見回りをしていたものだと思います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫び申しあげます。早急に冬季間の対策を考えていく所存でございます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
和食膳de冬得割プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 07:47:15

10月末に宿泊しました。近くには何もありませんが、自然を満喫できるような場所だと思います。
日本海側に面しているので、海に沈む太陽も見えると思います。(生憎の雨でしたが…)
ただ、夕陽が見える展望台に行くまでの道のりに、標識(道標)が無く、外灯も少なく、少しわかりづらかったです。
お風呂も広く、脱衣所もきれいでした。
お部屋は、コテージを利用させて頂きましたが、2人には大きすぎて(笑)、結局1階部分はしか使わず、もったいないくらいでした。
虫については、あの環境とコテージというという点から考えれば、仕方ないのかもしれませんが、なんとかなると有難いと思います。
コテージの裏に、野生(?)の野ウサギも現れ、貴重な体験ができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
アオーネ白神十二湖 2009年11月25日 14:30:41

この度は、数多い施設の中からアオーネ白神十二湖をご利用頂きまして誠に有難うございます。おっしゃる通り周辺にはなんにもございませんが、広々とした芝生と自然を満喫していただけるよう、施設管理にはとても気をつけています。が・・・虫の時期になりますと虫駆除はいたしてはおりますが・・・・なかなか・・・大変申し訳ございません。これからの時期、お得な宿泊プランもご用意致しておりますので是非冬の時期にもいらしてくださいませ。スタッフ一同心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 01:45:58

一人で宿泊するには勿体ないぐらいの広い和室でしたが,ゆっくりすることが出来ました。ただ,出来ることならば,ワイド画面のテレビがあることから,映りの悪い地上波アナログ放送でなく,地上波デジタルやBS放送を受信できるような設備を整えて頂いたり,トイレには温水便座を設置していただけるとより満足できるのではないかと思われます。
私が宿泊させていただいたときは,好天に恵まれ,太平洋に沈む夕陽や満点の星空を満喫することが出来ました。十二湖トレッキングプランのみならず,これら自然を満喫できるプランを企画されても面白いかもしれません。
今度は大人数で利用させていただければと思います。

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宿泊年月
2009年09月
アオーネ白神十二湖 2009年09月21日 16:00:55

この度はアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご指摘がありましたテレビについては、地上波デジタル放送に合わせて購入予定で進めております。年内には、そちらに切り替えていく所存でございます。星空観察のプランに関しては現在限定プランとして行ってはおりますが当日のお天気が悪ければ実行できなかったりしてお客様には大変申し訳なく存じます
。又機会がございましたら是非みなさんでお越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち致しております。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
幻の魚“イトウ”御膳付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 20:22:28

2人で泊まるには広すぎるくらいの宿泊棟でしたが綺麗に掃除されてて満足しました。
新しい温泉もあってよかったです。
また機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
アオーネ白神十二湖 2009年06月13日 10:25:23

この度はアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございました。念願が叶いまして温泉施設がオープンとなりいらっしゃるお客様がゆっくりと疲れをとってリフレッシュしていただければ幸いでございます。又のご利用心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
温泉OPEN記念!→オール1,000円OFFプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和室】

113件中 101~113件表示