深浦の仕事でお世話になりました
到着時間が1時間以上遅れレストランが
閉店になり部屋に食事を用意して下さり
大変にありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

リーズナブルなお値段で、２食付きでコテージに泊まることができました。
夕食、朝食とも、沢山のおいしい料理が出て、家族とともにやっと食べきりました。
イトウという、鱒に似た希少な魚の刺身もいただきました。
レストランの従業員と少々会話（感染防止に配慮しながら）できたことも思い出になりました。
コロナを乗り越えて、白神・十二湖観光の拠点として賑わってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

静かで良い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

冬季の為、大浴場が閉鎖されているのが誠に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

料理は、ここ数年東北各地で年末に泊まって来た中では、一番味付けや品質は良かったので、満足に近いです。唯一残念だったのは、すき焼きの味が濃すぎでした。生卵がつくなら良いかもしれませんが、白米があるわけでもないし、あれは改善した方が良いと思います。
私は食べる方ですが、品数が多く、満足感ありましたが、結構無理して食べきる感じでした。
すき焼きに、団子鍋、吸い物があり、豪華な感じもありますが、これらは３つから２つへ減らしても良いかと感じます。減らした分のクオリティをあげられたら最高でしょうか。
また、12/31の宿泊の際は、つるつるワカメのお吸い物より、同じお椀で少ない量でも年越しそばがあると嬉しいかと感じます。
元旦のお餅つきは正月らしくて良かったです。
お酒を飲んでいる人や、前日までに胃がもたれている人もいると思うのでお粥があった方が良いでしょうか。
リンゴジュースで青森らしさはありますが、やはりバイキングにオレンジジュースはある方が良いと感じます。

和室40の部屋を使用しました。
基本的には良かったですが、細部を見ると、玄関は行っての入口上の電気のカバーにハエらしき虫の死骸とゴミが見えました。
また、一回和室内側の襖に子どもが書いたと思われる落書きのあとがあり、満足までランクを上げるには至りませんでした。
いろいろ書きましてすみませんが、応援してます。機会があればまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

年末年始の家族旅行に利用しました。雪道大丈夫か心配でしたが、経路除雪されており問題なかったです。コテージはいい雰囲気、お風呂は普通でした。夕食は地元料理で食べきれない量でしたが、ドギーバックさせてもらい、後でおいしくいただきました。エリア内一面の雪で歩行者通路の段差に気付かずホイールを傷つけてしまいました。自分が悪いのですが・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

お風呂の場所が宿泊場所とは異なるので、歩いていくのは仕方ないとして、まりに無用心なので落ち着いて入浴できませんでした。というのは、人員削減のためでしょうか？お風呂の棟には、係りの人が不在（入口に受付カウンターらしきものはある）のため、もし不審者が隠れていたとしても気づかず、一人で入浴の場合は危険を感じました。外から誰でも簡単に入ってこられるため事件が起こっても不思議ではありません。無用心すぎませんか？もし係りの人を置くことが無理なら、せめて、宿泊者だけが持てる鍵などを用意し、入口を鍵なしでは入れないようにしては？事件が起こってからでは遅すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

　従業員の対応は親切・笑顔でよかった。部屋はロッジで３寝室ですが内風呂は家族で入浴するには狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

乳児連れで和室に１泊しました。
端っこの部屋で、隣を空室にして下さっていたので、泣き声や物音など気兼ねなく過ごすことができました（リラックスできたおかげか、あまり泣きませんでしたが）。
満室でなかったおかげとはいえ、さりげない配慮がありがたかったです。
電子蚊取り器が置いてあったり、地デジだったり、空調がちょうど良かったり、お湯が沸かして保温してあったり、お布団がふかふかで気持ちよかったりetc.
決して豪華で贅沢なカンジではありませんが、痒いところに手が届くサービスを実践してらっしゃるな、と思いました。
また、空間そのものも、ふたりで利用するにはもったいないくらい広いです。
自然のど真ん中なので、虫が苦手な方にはあまりオススメできませんが、そうでなければくつろげる宿泊施設です。

欲を言えば、お風呂の終了時間がもうちょっと遅いとありがたいです。
（ぎりぎりに行って、時間オーバーしてしまって申し訳ありませんでした；）
あと、本当にささいなことなんですが、夕食にあったイトウのお寿司にわさびが入っていて、夫が悶絶していました(^_^;)

それと、私たちの探し方が悪かったのかもしれませんが…
目に付くところに「十二湖」だけでなく、「白神ロード」のパンフレットも置いておいて欲しかったです。
暗門のほうの宿泊施設には置いてあったので、通行している最中に見たかったな～、と思いました。

白神山地ははじめてで、いろいろ心残りもありました。
また訪れたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

カメムシがたくさんいた。
お風呂が温泉ではない。
湯船にアカがあった。
それ以外は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

和室でゆっくりとくつろげました。食事は満足しました。大浴場はやっていて欲しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

宿泊日：２０２３年１０月３１日　和室　一名

和室に泊まった方でカメムシは殆どいなかった、というコメントを見て和室にしました。
結果、私も殆ど見ませんでした。壁を歩いていたのが一匹、朝起床したら天窓に２，３匹張り付いていたのみです。

食事もおいしかったのですが、中国人団体客が食堂で飲めや歌えの大騒ぎ。食堂の半分以上を占めていました。
まあ日本人でもうるさいのはいますけどね。
朝も夜も問わず、敷地内を移動するときもでかい声。
ちなみに彼らはコテージに泊まっていたので、そういう意味でも和室でよかったと思った次第。
部屋の目の前に車をつけられるのも良かった。

ただ、期待していた星空はどうなんですかね。
海に近いこともあり、山奥に比べれば光源はあるし、施設の明かりも星空のためにある程度消すようにされていたみたいですがゼロにはできるはずもないですからね。
当日は月明かりのせいもありましたが、私が以前とある山奥で見た、星座もわからないぐらいたくさんの降るような星空、っていうわけにはいかなかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋に普通のパジャマのような部屋着があるのが、浴衣と違って着やすくていいと思います。　今回はアオーネの湯が冬季閉鎖でつかえなかったので、お部屋のお風呂でした。　お風呂場は普通のお風呂です。　せっかくなので　フロントとかで一回分100円くらいで青森の温泉の素のような入浴剤を売っていたらよかったのになあ、と思いました。地域共通クーポンで買える温泉の素一本とかがあってもよかったかも。
お料理は　青森の名物が詰め込まれていて、天ぷらがあげたてでおいしかったです。以前まで冷えた感じで提供されていたすき焼きが、鍋っぽくアツアツで提供されるようになっていたのはうれしかったです。
朝ごはんは　バイキングで、色々あって、とても気に入っています。バイキング方式の場所は、マスク、消毒液、ビニール手袋で行きます。各テーブルは　透明幕で仕切られています。衛生面が大変配慮されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月