この度は遠くからお越し頂き誠に有難うございます。スノーハイクも楽しむことが出来なによりでございましたね（お天気にも恵まれて良かったです・・・）昼食の≪じゃっぱ汁≫格別ですね！良い思い出のお手伝いができとても嬉しい限りでございます。夜のグルメイン、楽しんでもらえてよかったです・・・・。お客様の喜ぶお姿を拝見するだけで、力が湧いてきます。有難うございます。こちらはもう春の気配を感じております。今年はもしかしたら春が早いかな？是非白神岳登山に挑戦してください。従業員一同心からお待ちいたしております。　　　支配人

この度はグルメインにご参加頂きまして、誠に有難うございます。そしてなにより御満足頂けたことに我々スタッフもほっとしております。
このイベントは冬ならではの地元の旬のお料理を召し上がっていただき、深浦を知ってもらいたい・・・そして又春・夏・秋といらしていただけるようにと願いがこもったイベントでございます。この日は従業員総出で数週間も前からの打ち合わせをし、当日を迎えることができました。
全てのお客様にご満足頂けるように努めさせていただきました。お客様の感想を頂き心から・・・ほっとしております。お忙しい中早速の感想をいただき有難うございます。十二湖の春はすぐそこまできております。また是非お会いできる日を心から楽しみにしております。　　支配人

この度は連泊のご利用誠に有難うございます。丁度寒波が到来した時期と重なり吹雪が続いた日ではございましたが、それこそ冬ならではの醍醐味となったものではないでしょうか？お子様は元気ですよね・・・ものともせずに遊びまわっているお姿が目に浮かんできます（私も子供の頃寒さを忘れてソリ遊びなどしました・・・）とても良い体験でしたね・・。お料理の方もご満足頂けまして感謝申し上げます。十二湖の春はすぐ・・・・春が過ぎると夏・・・・春からブナの芽吹きがはじまります。是非再びお越し頂ける日を心から楽しみにしております。インフルエンザが流行っていますのでお気をつけたお過ごし下さいませ。　　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。御満足頂けたようでほっとしております。お正月過ぎたあたりから、大雪となっております。毎日雪かたづけにおわれております。でも早いもので新年明けてから10日も過ぎてしまいました・・・十二湖の春は早いです。次回いらっしゃる時は、どうぞごゆっくりとお時間をとっていただき十二湖を満喫していただければと思います。お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございます。インフルエンザが流行っておりますので、充分お気をつけて・・・・。又お会いできる日を楽しみにしております。　　　支配人

この度は予定を変更して、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして大変御満足いただけましたことに、料理長も大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。有難うございました。元旦のもちつきはたいけんされましたか？昔ながらのもちつきは、自宅ではほとんど目にされない光景となりましたが、ここアオーネならではのもちつき・・・我々スタッフもテンションが上がりとても楽しい気持ちになります。つきたてのおもちはいかがでしたか？　　　　まだまだこれから寒い時期となります。お風邪などには充分お気をつけて又春・・・お目にかかりたいです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　支配人

この度は当宿泊施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして１年に一度の大イベント、クリスマス・・・御満足いただけまして我々スタッフ、嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。今年はクリスマス寒波で、交通の便が悪いのにもかかわらず、足を運んでいただき心から感謝申し上げます。今年も残りわずかとなりました。良いお年お迎えください。又機会がございましたら、春・・夏・・・とお越し下さいませ。お待ち致しております。　　支配人

この度は数多い宿泊施設お中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして評価◎を付けて頂き、大変嬉しく思います。お客様が喜んでお帰り頂けたことに感謝を申し上げます。　　　今年は11月に入ってもまだまだ温かい日が続いておりまして、子供たちが遊具で遊んでいるお姿を拝見いたしておりました。（とっても楽しそうにはしゃいでおりましたね。）宿泊料金も11月から来年4月中旬までお得なプランをご用意いたしておりますので、新緑の時期にまたお会いしましょうね。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
だんだん寒くなりますがお風邪などに気を付けてくださいね。お忙しい中感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。　　支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。送迎に関しましては、路線バスもございますが、ご滞在中に限られた貴重なお時間を有効にご利用いただけますよう、十二湖駅へはもちろん、アオーネから十二湖へ8:30発、12:25発、13:50発、お迎えは12:40、14:10、16:20と運行しております。更に、十二湖観光後に路線バスで直接十二湖駅へ行かれるお客様には、チェックアウト時にお預かりしたお荷物を、ご利用の列車に合わせて駅までお届けするサービスも行っております。
また、今回、送迎バス担当スタッフが夕陽の見える場所へご案内させていただいたようですが、たまたま次のバス運行まで余裕があったためだったようですね。今回のように当スタッフより夕陽見学等のご提案をさせていただいた場合にはご遠慮なさらずにご利用ください。（時間が無いなど、ご迷惑な場合を除いて。）地元“津軽”の人間は、照れ屋で口下手で口数は少ないものの、手前味噌ですが親切で暖かみのある人が多いものですから。
では、またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。楽しんでいただけたうようでよかったです・・・ひとつお客様から御指摘がございました件につきまして、検討させていただきたいと存じます。基本的に御宿泊のお客様はレストランでのお食事となりますので、コテージにはキッチンは設置いたしておりません。グラス程度のものしかおいておりませんが、ご希望のお客様には、レストランから貸出もいたしておりますのでなんなりと、お申しつけいただければと思います。これから紅葉シーズンが始まります。是非又機会がございましたら足をお運びくださいませ。従業員一同心からお待ち致しております。大変お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございます。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして御満足いただけましてうれしいかぎりでございます。十二湖駅までの送迎は、当社でサービスで行っております。いらしたお客様をエトロのバスでおもてなし・・・お食事は当料理人が地元の食材を使い心をこめて調理をしております。また温泉施設はアメニティを質の高いものを使用してお客様に安心して頂けるように配慮・・・そしてコテージ・・客室清掃のおばさんが汗をいっぱいかきながら奮闘しております。そしてなにより当施設自慢のガイドさんとのトレッキング・・・・お客様の楽しそうな場面が目にうかんできそうでございます。また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。従業員一同心からお待ち致しております。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして御満足いただけまして重ねてお礼申しあげます。わたしたちのおもてなしの心が、お客様にお伝えできそして、ご感想をお寄せ頂き重ね重ね感謝申し上げます。有難うございます。　　　　　　　　　お客様から御指摘がございました「白神ロード」の件でございますが、当施設ではあまりご案内をお勧め致しておりません。どうしてかといいますと、ここ岩崎から西目屋までぬけて行くのに約3時間程かかります。道幅が狭く、（すれ違うお車がいると少し厳しいほどの道幅です）携帯電話は通じず、道路は舗装されておらず、体調がすぐれないお客様は車酔いする方もいらっしゃいます。その3時間のあいだおトイレは2ヶ所しかございません。以前のことではございますがハンドルを誤り少しの崖にお車ごと落ちた方もいらっしゃいました。もしものことを踏まえ、当施設ではご案内はひかえております。ただしどうしても「白神ライン」の醍醐味をかんじていくんだ！と言うお客様に対しては、フロントで丁寧にご説明をし、色々なことを念頭におきながらご案内をさせております。「白神ライン」は人間の手がかかっていない場所ですのでそれこそより多くの感動を与えてくれます。当施設ではエージェントに、ご提案をさせておりますので、是非機会がございましたらより安心できる、ツアーでのご利用をされてみてはいかがでしょうか？（旅行会社でも行っていらっしゃる所もございます）　又是非お越しいただける日を楽しみに致しております。　支配人

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎等のサービスにつきましてご満足とのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。送迎に関しましてはお客様がご利用されたとおり奥十二湖（キョロロ）までの送迎バスを朝８：３０に運行をしております。その際にお荷物をフロントでお預かりし、十二湖駅へご希望のお時間にお届けするサービスを行なっております。お客様へ最小限のお荷物（カメラ等）で十二湖散策を楽しんでいただくためのサービスとして実施しております。また、チェックイン前にも十二湖駅到着時に駅にてお荷物をお預かりしております。お客様は路線バスにて奥十二湖で下車後、十二湖散策をして、チェックイン時にフロントでお荷物をお受取できます。但し、チェックイン前の場合にはお手数ですが事前にお申し込みが必要となります。
これから秋の紅葉シーズン、冬は雪の中をかんじきで歩く「スノーハイク」と季節を通じて楽しめるのが十二湖でございます。また機会がございましたらアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。

フロント　斉藤

この度は早朝プランのご利用有難うございます。早朝ということで、もちろん森が目覚めて数時間たち様々な小鳥のさえずりが耳を澄ませばスピーカーの様に聞こえてくるはずです。いらっしゃるお客様に癒しと感動を与えそして又、一息つきながらのブランチ・・・・・お気に召されたようでとても嬉しいです。こちらの早朝ウォークのプランは今月16日で終了となりました。こちらのプランもとても好評でございます。又来年も企画する予定でございますので是非又ご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ち致しております。　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。
そして何より御満足して頂いたようで大変嬉しく思います。（お客様の笑顔が目に浮かんできます・我々スタッフもお言葉を励みに益々頑張る事ができます。有難うございます）
今回は和室のご利用と言う事でしたが、是非次回はコテージのご利用をお勧めします。コテージはフィンランド産北欧赤松で組まれた本格ログコテージでございまして大変ゆとりのあるゆったりとしたお造りでございますのでお子様にもとても好評でございます。
エアコンの件でございますが、6月に入りエアコンなどのチェックなども致しております。再度微調整なども含め再チェックをして参ります。
舗道の件についてですが、10年前この施設がオープンした当初からこういった舗道でした。従業員は毎朝道路清掃などして安全面に努めております。お客様のご意見を参考にこれからも安心・安全な施設を目指して参ります。
お忙しい中での口コミメール有難うございました。是非またお会いできる日をスタッフ一同心から楽しみにしております。 　支配人

数多い施設の中から、当施設をご利用頂きまして誠に有難うございました。素敵な旅が出来た事に我々スタッフも安心しました。有難うございます。夏には十二湖に渡り鳥のアカショウビンが姿を見せ、施設園内もお花でいっぱいになります。又8月初旬の青森ねぶた、迫力あります。是非・是非夏休みを利用してお越し下さい。心よりお待ち致しております。　　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中からアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございます。十二湖は四季折々の表情がございまして、何度訪れても心が癒されます。この冬も大変お得なプランもございますので是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中メールをくださいまして有難うございます。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り、アオーネ白神十二湖の園内は雄大な芝生と、園内を散策しながら日頃の疲れを忘れさせてくれる、そんな環境作りをしております。ゆっくりと時間が流れ、自然と一体でき心も体も癒される空間を味わって頂ければ幸いでございます。又田舎の朝は気持ちがいいです。春には早朝トレッキングのプランもご用意いたしております。早朝の森の中、小鳥のさえずりを聞きながらのトレッキングと、森の中でのブランチとても贅沢な気分を味わうことができますので、ぜひ来春お越しくださいませ。心からお待ちいたしております。

この度はアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠に有難うございます。白神山地の探勝の拠点として、是非ご利用頂ければと思っております。退職後はゆっくりとこのアオーネ白神十二湖にお泊り頂きながらおいしいお料理を召し上がりもっともっと長生きして頂きたいと願っています。そしてアットホームな、長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、是非又お越し下さいませ。心からお待ちいたしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。深浦町特産の雪人参を使ったお菓子も物産館で販売しております。（ホントに美味しいです）これからはお得なプランを企画いたしておりますので是非冬、いらして下さい。お魚も油がのってとても美味しい時期になりますよ。スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は、数多い宿泊施設の中からアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中口コミ情報に書き込み頂き本当にありがとうございます。お客様が満足いただけるよう、お料理関しては、地元出身の料理長が旬の素材を使いまごころこめて調理をし、お客様のアンケートを拝見しながら日々努力を致しております。また、園内の清掃に関しては施設担当係長が、すみずみまで気配りをしながら草刈り作業に奮闘致しております。いらしたお客様が癒されてお帰り頂けることをスタッフ一同心から願っています。御利用誠に有難うございました。是非またおこしくださいませ。お待ち致しております。