この度は予定を変更して、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして大変御満足いただけましたことに、料理長も大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。有難うございました。元旦のもちつきはたいけんされましたか？昔ながらのもちつきは、自宅ではほとんど目にされない光景となりましたが、ここアオーネならではのもちつき・・・我々スタッフもテンションが上がりとても楽しい気持ちになります。つきたてのおもちはいかがでしたか？　　　　まだまだこれから寒い時期となります。お風邪などには充分お気をつけて又春・・・お目にかかりたいです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　支配人

この度は当宿泊施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして１年に一度の大イベント、クリスマス・・・御満足いただけまして我々スタッフ、嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。今年はクリスマス寒波で、交通の便が悪いのにもかかわらず、足を運んでいただき心から感謝申し上げます。今年も残りわずかとなりました。良いお年お迎えください。又機会がございましたら、春・・夏・・・とお越し下さいませ。お待ち致しております。　　支配人

この度は数多い宿泊施設お中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして評価◎を付けて頂き、大変嬉しく思います。お客様が喜んでお帰り頂けたことに感謝を申し上げます。　　　今年は11月に入ってもまだまだ温かい日が続いておりまして、子供たちが遊具で遊んでいるお姿を拝見いたしておりました。（とっても楽しそうにはしゃいでおりましたね。）宿泊料金も11月から来年4月中旬までお得なプランをご用意いたしておりますので、新緑の時期にまたお会いしましょうね。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
だんだん寒くなりますがお風邪などに気を付けてくださいね。お忙しい中感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。　　支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。送迎に関しましては、路線バスもございますが、ご滞在中に限られた貴重なお時間を有効にご利用いただけますよう、十二湖駅へはもちろん、アオーネから十二湖へ8:30発、12:25発、13:50発、お迎えは12:40、14:10、16:20と運行しております。更に、十二湖観光後に路線バスで直接十二湖駅へ行かれるお客様には、チェックアウト時にお預かりしたお荷物を、ご利用の列車に合わせて駅までお届けするサービスも行っております。
また、今回、送迎バス担当スタッフが夕陽の見える場所へご案内させていただいたようですが、たまたま次のバス運行まで余裕があったためだったようですね。今回のように当スタッフより夕陽見学等のご提案をさせていただいた場合にはご遠慮なさらずにご利用ください。（時間が無いなど、ご迷惑な場合を除いて。）地元“津軽”の人間は、照れ屋で口下手で口数は少ないものの、手前味噌ですが親切で暖かみのある人が多いものですから。
では、またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設を御利用頂き誠に有難うございます。御満足いただけまして有難うございます。展望台からご覧になれる夕日は私どももいつ見ても感動いたします。そしてコテージの木も香りと木のぬくもり・・・・お客様に伝わることができ良かったです。世界遺産白神山地の麓・十二湖・・・山頂付近で召し上がったおにぎり・・・状況が目に浮かんできます。忘れられない思い出となったことでしょう・・・・そして神秘の青池・・時間を忘れてたたずんでおられる姿が浮かんできます。これから益々紅葉が進んできます。又来年・・・紅葉の時期にお会いできることを心から楽しみにいたしております。お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございます。　　　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。ここアオーネの施設は十二湖散策の探勝の拠点としてご利用頂いております。そして親切丁寧なガイドさんが十二湖をご案内いたしております。御満足いただけたようでなによりでございます。そして御宿泊いただいたコテージについては、そうですね・・・一番奥のコテージからレストラン、そして温泉施設までは、歩いて数分かかりますのでご希望のお客様にはバスでの送迎をいたしておりますのでなんなりとお申しつけいただければと思います。次回のご利用の際には是非和室のほうを指定いただければ・・・又お会いできる日を楽しみに、心よりお待ち致しております。お忙しい中感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして御満足いただけましてうれしいかぎりでございます。十二湖駅までの送迎は、当社でサービスで行っております。いらしたお客様をエトロのバスでおもてなし・・・お食事は当料理人が地元の食材を使い心をこめて調理をしております。また温泉施設はアメニティを質の高いものを使用してお客様に安心して頂けるように配慮・・・そしてコテージ・・客室清掃のおばさんが汗をいっぱいかきながら奮闘しております。そしてなにより当施設自慢のガイドさんとのトレッキング・・・・お客様の楽しそうな場面が目にうかんできそうでございます。また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。従業員一同心からお待ち致しております。　　支配人

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トレッキングプランのガイドさんは、地元に住んでいる方ばかりですので“津軽弁”がお聞き苦しかったかも知れませんが、「楽しく過ごせました。」とのご感想をいただきまして、うれしく思っております。十二湖も四季折々に姿を変えてくれますのでまた機会がございましたらお越しいただければと思います。ご利用ありがとうございました。

フロント　斉藤

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂いた旨のご感想をいただきまして重ね重ねありがとうございました。イトウにつきましては、十二湖の平成の名水百選に選定された「沸壺池の清水」を引いて育てられています。冷たくきれいな水でなければ飼育できないといわれ、身の締まったきれいなオレンジ色の身が特徴です。これから冬にかけて更に脂がのっておいしい時期にもなります。また機会がございましたら冬の時期のイトウをお召し上がりに来ていただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

フロント　斉藤

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎等のサービスにつきましてご満足とのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。送迎に関しましてはお客様がご利用されたとおり奥十二湖（キョロロ）までの送迎バスを朝８：３０に運行をしております。その際にお荷物をフロントでお預かりし、十二湖駅へご希望のお時間にお届けするサービスを行なっております。お客様へ最小限のお荷物（カメラ等）で十二湖散策を楽しんでいただくためのサービスとして実施しております。また、チェックイン前にも十二湖駅到着時に駅にてお荷物をお預かりしております。お客様は路線バスにて奥十二湖で下車後、十二湖散策をして、チェックイン時にフロントでお荷物をお受取できます。但し、チェックイン前の場合にはお手数ですが事前にお申し込みが必要となります。
これから秋の紅葉シーズン、冬は雪の中をかんじきで歩く「スノーハイク」と季節を通じて楽しめるのが十二湖でございます。また機会がございましたらアオーネ白神十二湖をご利用くださいませ。

フロント　斉藤

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして大変お気に召して頂き重ねてお礼申し上げます。有難うございました。これからのシーズン10月中旬から紅葉がはじまります。ぜひこの時期にまたお越しくださいませ。従業員一同心からお待ち致しております。お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございます。　　　　支配人

この度は早朝プランのご利用有難うございます。早朝ということで、もちろん森が目覚めて数時間たち様々な小鳥のさえずりが耳を澄ませばスピーカーの様に聞こえてくるはずです。いらっしゃるお客様に癒しと感動を与えそして又、一息つきながらのブランチ・・・・・お気に召されたようでとても嬉しいです。こちらの早朝ウォークのプランは今月16日で終了となりました。こちらのプランもとても好評でございます。又来年も企画する予定でございますので是非又ご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ち致しております。　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。以前サンタランドの時代に御利用頂き重ねてお礼申し上げます。アオーネしらかみ十二湖に名称変更して今年で2年目となります。料理の見直し・施設園内の環境の改善・従業員接客の根本的見直し・宿泊棟の改善・などに力を入れて参りました。その結果お客様が快適に過ごして頂けたことに大変嬉しく思います。有難うございます。
そしてお客様から今回改善して頂きたいコメントに関して早速見直します。まず温泉の湯温の温度が少し熱めと言う指摘がございましたので温度の調整をいたしました。温泉の閉館時間については、検討していきたいと思います。そしてチェックアウトの際のフロントの対応の件について、暗いイメージにならないように、指導をして参ります。大変お忙しい中での口コミメール有難うございました。又是非お越し頂けるよう従業員一同頑張って参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。貴重なご意見誠に有難うございました。　　　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。
そして何より御満足して頂いたようで大変嬉しく思います。（お客様の笑顔が目に浮かんできます・我々スタッフもお言葉を励みに益々頑張る事ができます。有難うございます）
今回は和室のご利用と言う事でしたが、是非次回はコテージのご利用をお勧めします。コテージはフィンランド産北欧赤松で組まれた本格ログコテージでございまして大変ゆとりのあるゆったりとしたお造りでございますのでお子様にもとても好評でございます。
エアコンの件でございますが、6月に入りエアコンなどのチェックなども致しております。再度微調整なども含め再チェックをして参ります。
舗道の件についてですが、10年前この施設がオープンした当初からこういった舗道でした。従業員は毎朝道路清掃などして安全面に努めております。お客様のご意見を参考にこれからも安心・安全な施設を目指して参ります。
お忙しい中での口コミメール有難うございました。是非またお会いできる日をスタッフ一同心から楽しみにしております。 　支配人

新年明けましておめでとうございます。年末年始のご利用大変有難うございます。年越しの時は大変な寒波が到来しましてご不便をおかけいたしました。又元旦の昔ながらのもちつきはいかがでしたでしょうか？お客様は体験なさいましたか？お客様の大変喜んでいる姿が目に浮かびます。私どもスタッフもお客様と共に楽しむことが出来ました。有難うございました。又のお正月も心からお待ち致しております。

新年明けましておめでとうございます。新年早々当施設をご利用頂き誠に有難うございます。この度のプランは年末年始のプランのご利用でございましたがいかがでしたでしょうか？又今年のお正月は、雪も多くて寒い日が続いている中でのご旅行でございますが、十二湖の新緑の時期もとても心が癒されます。その時期はだいたい5月中旬頃がよろしいかと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。是非お越し下さいませ。

この度は数多い宿泊施設の中からアオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございます。十二湖は四季折々の表情がございまして、何度訪れても心が癒されます。この冬も大変お得なプランもございますので是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中メールをくださいまして有難うございます。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとございます。屋外バーベキューはこれからの季節、段々と寒くなってきますのでやはり暖かい季節をおすすめいたします。当施設では、バーベキュー広場もございますので是非またお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当施設のご利用ありがとうございます。お仕事のついでにお立ち寄り頂き誠に有難うございました。11月1日～（湯っくりぷらん）の企画も始まります。このプランは格安なプランとなりますので、是非今度はプパイベートでお越しいただければと存じます。お待ち致しております。

この度は、アオーネ白神十二湖をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り、アオーネ白神十二湖の園内は雄大な芝生と、園内を散策しながら日頃の疲れを忘れさせてくれる、そんな環境作りをしております。ゆっくりと時間が流れ、自然と一体でき心も体も癒される空間を味わって頂ければ幸いでございます。又田舎の朝は気持ちがいいです。春には早朝トレッキングのプランもご用意いたしております。早朝の森の中、小鳥のさえずりを聞きながらのトレッキングと、森の中でのブランチとても贅沢な気分を味わうことができますので、ぜひ来春お越しくださいませ。心からお待ちいたしております。