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アオーネ白神十二湖 クチコミ・感想・情報

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アオーネ白神十二湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.46
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事4.46
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112件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 21:15:15

深浦の仕事でお世話になりました
到着時間が1時間以上遅れレストランが
閉店になり部屋に食事を用意して下さり
大変にありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アオーネ白神十二湖 2021年12月05日 17:33:05

この度はご利用誠にありがとうございました。ご夕食がレストラン以外になりましてご迷惑をお掛けいたしました。また機会がございましたらご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。

総合4

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マリ~4649さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

マリ~4649さん [40代/男性] 2021年01月25日 20:05:36

リーズナブルなお値段で、2食付きでコテージに泊まることができました。
夕食、朝食とも、沢山のおいしい料理が出て、家族とともにやっと食べきりました。
イトウという、鱒に似た希少な魚の刺身もいただきました。
レストランの従業員と少々会話(感染防止に配慮しながら)できたことも思い出になりました。
コロナを乗り越えて、白神・十二湖観光の拠点として賑わってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
アオーネ白神十二湖 2021年01月26日 09:52:37

この度は、当施設にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には当施設に対し励ましのお言葉をいただき大変感謝いたしております。スタッフ一同このコロナ禍を乗り越えて白神・十二湖観光の拠点として頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

総合4

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イーハートーブの森さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

イーハートーブの森さん [40代/女性] 2020年11月07日 09:09:11

お部屋に普通のパジャマのような部屋着があるのが、浴衣と違って着やすくていいと思います。 今回はアオーネの湯が冬季閉鎖でつかえなかったので、お部屋のお風呂でした。 お風呂場は普通のお風呂です。 せっかくなので フロントとかで一回分100円くらいで青森の温泉の素のような入浴剤を売っていたらよかったのになあ、と思いました。地域共通クーポンで買える温泉の素一本とかがあってもよかったかも。
お料理は 青森の名物が詰め込まれていて、天ぷらがあげたてでおいしかったです。以前まで冷えた感じで提供されていたすき焼きが、鍋っぽくアツアツで提供されるようになっていたのはうれしかったです。
朝ごはんは バイキングで、色々あって、とても気に入っています。バイキング方式の場所は、マスク、消毒液、ビニール手袋で行きます。各テーブルは 透明幕で仕切られています。衛生面が大変配慮されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
アオーネ白神十二湖 2020年11月08日 10:53:47

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場が冬期休業でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂に入れる入浴剤につきましては検討させていただきます。またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

総合4

jasminesugarさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

jasminesugarさん [40代/女性] 2020年07月21日 20:56:09

食事は品数が多く、地元素材でも新しい味もあり、とても美味しかったです。
ログハウスは広々とした二階建てで隣のコテージと距離もあり、まるで自分の家のようにゆっくりと過ごせました。

バスタオルは使いまわしで大丈夫なのですが、洗顔タオルは普通の温泉のように、洗顔タオルは使いまわしでなく使い捨てで持ち帰り出来る温泉タオルにして欲しかったです。
バスタオルとパジャマの色が全く同じなので、高齢で視力が弱い母親にはタオルとパジャマの区別がわかりづらく間違えて持ってきてしまったので、バスタオルの色は替えた方がよいと思います。

ガイド付きの森林セラピーの散策は初めてでしたが、目を閉じて耳を澄まして音を聞いたり、今まで知らなかった植物の話を聞けたり、珍しいハーブティーの試飲もあり、とても充実していました。

ただ、2.5時間の時間配分があるため、ガイドさんに急かされて歩いた部分が多く、ゆっくり見る時間がありませんでした。母は写真を撮る時間が欲しかったようです。これから散策する方は要望を伝えておくといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アオーネ白神十二湖 2020年09月23日 11:51:15

この度は、ご利用誠にありがとうございました。タオルの色(部屋着の色)や持ち帰りのタオルにつきましてご提案ありがとうございます。検討させていただきます。
また、森林セラピーでは時間配分が良くなかったようで申し訳ございませんでした。つきましては担当ガイド及び他ガイドにも伝え、共有し、今後のガイディングの参考にさせていただきます。
今後もお客様のご意見に耳を傾け、スタッフ一同愚直にサービスの改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
白神山地・癒しの森十二湖で森林浴♪森林セラピー(お気軽/約2.5h)プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 08:07:52

小さい子供連れでしたが、とても親切にしてくださり本当に助かりました。子供が寝てしまい夕食に困っていたら部屋まで食事を運んで下さり有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アオーネ白神十二湖 2019年12月08日 12:43:17

この度は、ご宿泊有難うございました・・・
お子様が小さいとお母様も大変でしたね・・・
何なりと当スタッフにお申し付けくださいませ。
又、是非お子様と一緒にご来店くださいませ
お待ちいたしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

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投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 23:34:29

十二湖に近くてとても良かったです。
部屋にもカメムシについての注意書きがありましたし、大自然の中ですからある程度は仕方ない部分かもしれませんが・・コテージに備え付けのサンダルの中に死骸が3体。気づかずに履いてしまいました。また、畳まれたバスタオルを広げたところ、バラバラと4体の死骸が転がり落ちました。肌に触れるものですから、決して気持ちの良いことではありません。各収納を扉付にするか、備品類はなるべく直前にセットする等の対応をしていただければ良いなと感じました。
夜中にリビングでテレビを観ていたところ、ネズミが1匹登場して、就寝するまでの間、時々チョロチョロと走り回られたのもちょっと参りました。
コテージ自体には何の問題も無く、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
アオーネ白神十二湖 2019年06月08日 10:25:45

この度はご利用誠にありがとうございます。カメムシにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまし申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフにチェックをするよう徹底いたします。ねずみにつきましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。昨年の秋にこのエリアでブナの実の大豊作の影響で、いつもの年より野生のねずみが多く発生しております。引き続きコテージの周りに忌避剤等で防除対策を講じて参ります。重ね重ね大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

koton8936さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

koton8936さん [60代/男性] 2018年10月05日 15:36:11

ログハウスに2人で宿泊したが、6人止まることができる部屋のつくりで、余裕のある部屋であった。木のぬくもりが感じられ、気持ちの良い部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アオーネ白神十二湖 2018年10月24日 08:52:38

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎいただき何よりでございます・・・コテージはフィンランド風コテージでございましてとてもゆったりとした雰囲気のある、木のぬくもりが感じられる温かみのあるコテージでございます。6人定員でございますので次回は是非ご家族でお越しくださいませ・・・
心よりお待ちいたしております   支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

HIRO4117さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

HIRO4117さん [70代/男性] 2018年09月14日 20:56:41

コテージライフは、新鮮で快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アオーネ白神十二湖 2018年09月25日 16:23:54

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました
コテージのご利用はいかがでしたか?
ご満足いただけましてうれしい限りでございます。是非又ご家族でご利用くださいませ
心より、お待ちいたしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

ノンココナさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

ノンココナさん [60代/女性] 2018年06月24日 21:36:13

手入れの行き届いた広い敷地でお散歩も気持よかっ他です。
お料理もおいしかったです。
お風呂のアメニティをもう少し充実して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アオーネ白神十二湖 2018年08月08日 10:17:09

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。弊社からは雄大な白神山地を展望台から眺めることができます
弊社の園内も草刈メンバーが毎日草刈をしていますが・・・今年はとても暑いので熱中症に気を付けながら従事してます
お客様に、気持ちよく滞在していただくために・・・頑張って手入れをしています
そういった所まで見ていただき感想をお寄せ頂き
感謝申し上げます
有難うございます
是非、又機会がございましたらお立ち寄りくださいませ
お待ちいたしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 17:47:24

トレッキングはガイドさんのおかげで楽しく十二湖めぐりができました。
初めての十二湖巡りでは湖や植物の説明があるのとないのとではかなり違ったのではないかと感じます。とても楽しかったです。
ログハウスのお部屋は二人では広すぎるくらいでした。
あと、施設内の展望台からの眺めも気持ちよく、備え付けの双眼鏡からは日本キャニオンはもちろん、男鹿半島も見ることも出来とっても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
アオーネ白神十二湖 2018年08月08日 10:20:38

この度は、ご利用有難うございました
十二湖トレッキング、ガイドさんと一緒にまわるとまた違いますよね
楽しんでいただけたようで、よかったです
又機会がございましたら是非お越しくださいませ
。お待ちしております・・・支配人

ご利用の宿泊プラン
十二湖トレッキング(お気軽コース/約2h)プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

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投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 11:04:39

グリランドのRIBツアーに参加する為に宿泊・・
今回の旅行は3泊で秋田、青森を周遊。
こちらの宿は十二湖にとても近いため、夕方に到着後ヘトヘトでも、温泉で疲れを取った後に十二湖や日本キャニオンを周れて、効率よく楽しめました。
お料理もそんなに期待はしていなかったのですが、揚げたての天ぷらや鮮度の良いお刺身をいただけて満足でした。
角館、八幡平のドラゴンアイ、奥入瀬、十和田湖、十二湖、男鹿半島、秋田市内・・・どこも素晴らしかったですが、グリランドのRIBツアーはノーチェックの方がいましたら、ぜひお勧めです!こちらの宿からは少し距離がありますが、十和田湖を内から全く違った視点で楽しめますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アオーネ白神十二湖 2018年06月08日 17:06:35

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。3泊のご旅行だったんですね・・・お疲れ様でした!お食事もお気に召して頂きうれしい限りでございます。
又、機会がございましたら是非ご利用くださいませ   心からお待ちいたしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 10:07:07

広いコテージを使わせてもらい、のんびりすごすことができました。
夕方の青池までの散策も良かったです。
落口の池で夕日が落ちていくにしたがって池の色が変わっていく様子がきれいで印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アオーネ白神十二湖 2018年05月21日 09:17:01

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。コテージはフィンランド風コテージでございましてとてもゆったりしたお造りとなっております。のんびりお過ごし出来まして良かったです・・・。又落ち口の池での印象も・・・・伝わってきます・・・・
是非・・次回は秋の紅葉の時期にもお時間がございましたらお立ち寄りくださいませ
心よりお待ちいたしております

支配人

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!2食付プラン <当プランは温泉施設休業期間となります>
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 15:26:48

大浴場には入れない時期でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アオーネ白神十二湖 2018年03月02日 14:47:55

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。冬期間は申し訳ございませんが温泉施設「アオーネの湯」を休業させていただいております。大変ご不便をお掛けいたした。今後ともよろしくお願いいたします。

営業課 斉藤

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!2食付プラン <当プランは温泉施設休業期間となります>
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 16:16:56

静かで良い宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アオーネ白神十二湖 2017年10月10日 14:28:02

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。又お忙しい中感想もお寄せいただき心から感謝申し上げます・
いらしたときは、少しだけ紅葉が始まってきた様子で、少しだけイメージされたかと・・・実際後半から素晴らしい紅葉がご覧いただけます
又、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ・・・・心からお待ちいたしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

たくみ0225さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

たくみ0225さん [40代/男性] 2017年08月01日 23:14:30

お部屋もお風呂も食事もトレッキングもよかったです。
売店の飲み物がもう少し安いとなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アオーネ白神十二湖 2017年08月02日 09:39:15

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました・・・・

だんだんと暑くなってまいりますので、お身体ご自愛くださいませ・・・


又、ご利用お待ちいたしております



支配人

ご利用の宿泊プラン
十二湖トレッキング(満足コース/約3.5h)プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 15:32:14

7月21日に宿泊しました。サービス、食事共に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アオーネ白神十二湖 2017年08月02日 09:41:10

この度は、当施設をご利用頂き誠に有難うございました。そしてご満足いただけまして何よりです
。有難うございました


是非、近くにお越しの際にはご利用くださいませ心よりお待ちいたしております


支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

fukutedさんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

fukutedさん [60代/男性] 2017年01月27日 18:26:32

冬季の為、大浴場が閉鎖されているのが誠に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アオーネ白神十二湖 2017年03月02日 12:37:13

この度は、当施設をご利用頂き誠に有難うございました。大浴場の件についても大変申し訳ございません・・・
どうしても、冬季はお客様が急激に減少するため
弊社としては冬季休業せざる負えなくなりました
。本当に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます・・・また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ   お待ちいたしております    支配人

ご利用の宿泊プラン
十二湖スノーハイク(約3h)プラン <当プランは温泉施設休業期間となります>
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

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投稿者さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:33:31

料理は、ここ数年東北各地で年末に泊まって来た中では、一番味付けや品質は良かったので、満足に近いです。唯一残念だったのは、すき焼きの味が濃すぎでした。生卵がつくなら良いかもしれませんが、白米があるわけでもないし、あれは改善した方が良いと思います。
私は食べる方ですが、品数が多く、満足感ありましたが、結構無理して食べきる感じでした。
すき焼きに、団子鍋、吸い物があり、豪華な感じもありますが、これらは3つから2つへ減らしても良いかと感じます。減らした分のクオリティをあげられたら最高でしょうか。
また、12/31の宿泊の際は、つるつるワカメのお吸い物より、同じお椀で少ない量でも年越しそばがあると嬉しいかと感じます。
元旦のお餅つきは正月らしくて良かったです。
お酒を飲んでいる人や、前日までに胃がもたれている人もいると思うのでお粥があった方が良いでしょうか。
リンゴジュースで青森らしさはありますが、やはりバイキングにオレンジジュースはある方が良いと感じます。

和室40の部屋を使用しました。
基本的には良かったですが、細部を見ると、玄関は行っての入口上の電気のカバーにハエらしき虫の死骸とゴミが見えました。
また、一回和室内側の襖に子どもが書いたと思われる落書きのあとがあり、満足までランクを上げるには至りませんでした。
いろいろ書きましてすみませんが、応援してます。機会があればまた行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アオーネ白神十二湖 2017年01月21日 15:23:32

この度は、年末年始プランをご利用頂き誠に有難うございました。すきやきの味が濃すぎる・・と言うご指摘、早速料理シェフに伝え改善をしていきたいと思います。色々弊社の為に時間を要してコメントしていただき我々もしっかり受け止めて改善をするつもりでございますので、是非・・また機会がございましたらお越しくださいませ  
お待ちいたしております   支配人

総合4

194419さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

194419さん [70代/男性] 2016年10月17日 12:24:30

ガイドさん付きの散策。ログハウス宿泊楽しいい思い出に成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アオーネ白神十二湖 2017年01月16日 16:13:32

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございました。紅葉はまだ始まったばかりかとおもいますが・・・
ガイドさんと一緒に歩くと十二湖の様子がわかりとても有意義に過ごせたかなと、感じております
また、楽しい思い出になれて本当に何よりです
よかった・・・・是非また春・・・ブナの芽吹きが始まる頃、いらしてください・心よりお待ちいたしております   支配人

ご利用の宿泊プラン
十二湖トレッキング(お気軽コース/約2h)プラン
ご利用のお部屋
【コテージ(洋室)】

総合4

えいさん2439さんの アオーネ白神十二湖 のクチコミ

えいさん2439さん [60代/男性] 2016年08月18日 08:43:18

立地及び景色も食事も料金も素晴らしかった。
残念な事は部屋の臭いが非常に気になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アオーネ白神十二湖 2016年08月20日 16:46:28

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。お食事に関してもご満足いただけ何よりでございます・・・お部屋のにおいに関して・・・客室清掃係りも非常に苦労をしながら掃除をさせていただいておりますが・・・なかなか無臭になるまではかなり苦労をしてます・・・今後も様々な検討を重ねながら改善の努力をしていきたいと思います・・・・
ご指摘ありがとうございます・・・又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ     支配人

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

112件中 21~40件表示

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