１０月１１日に父と母を連れて宿泊しました。
五能線の「リゾートしらかみ号」で訪れましたが、駅への無料送迎があるので安心です。
広い敷地内にフロント、宿泊棟、コテージ、レストラン、お土産物売り場、温泉施設が分散して存在します。
当日は晴天だったのでよいのですが、荒天時は不安かもしれません。もっとも、各建物間の距離は短いですし、宿泊棟には傘が人数分用意されています。
夕日の見える展望台はとても気分がよいです。他にも広い芝生広場や子供向け遊具が揃い、お土産物売場の奥では手芸教室が無料で開かれていますので、子供を連れた方には楽しい思い出ができるでしょう。
食事はとてもおいしいです。利用した宿泊プランはトレッキンング付プランで、食事は通常のタイプだったと思うのですが、幻の魚「イトウ」の寿司が１貫つきました。
トレッキングに同行してくださったガイドさんがベテランで、白神山地の自然や植生にとても詳しく、こちらの様子を見て時間配分をして下さるので、楽しく歩くことができ、勉強にもなりました。
一番印象に残ったのは、従業員のサービス精神です。皆様とても笑顔が素敵で、温かく迎えて下さいました。感謝申し上げたいと思います。
白神山地と十二湖散策の拠点として、充実した内容でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

９月末に、彼氏への誕生日プレゼントとして、ちょっと日常を離れた雰囲気を味わおうと思い利用させていただきました。

＜“良い”と思った点＞
・コテージですが、夕食・朝食ともに敷地内のレストランでいただけるので、あれこれ買い出しする必要がなく、とても気軽に利用できました。（ボリュームもたっぷり！）
・大浴場は、いま日帰り利用がされていないということだったので、それほど広くはありませんが、十分にゆったり使えてよかったです！アメニティも、シャワーの水圧も満足◎
・スタッフの対応も元気があってよかったです！（特にフロントの方は丁寧さもプラス♪）

＜ちょっと残念だった点＞
・時期的に覚悟はしていましたが、“カメムシ”がちょっと多くて、ビビりながら夜を過ごしました（汗）。
・楽しみにしていた“天窓からの星空”は、あいにくの天候だったため見られませんでしたが、次の機会に期待したいと思います。

私は今回自家用車で行きましたが、最寄駅との送迎や、荷物の預かり等、いろいろなサービスが充実しているようですね☆
十二湖の『青池』は、雨降りでしたがとてもきれいに透き通っていて、彼氏も感動していて、いいプレゼントができたんじゃないかと思います。

青森県内に住んでいても、ちょ～っと距離が遠いためなかなか行かない場所でしたが、また機会があったら利用したいところの一つになりました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

食事の時に私たちの担当になった係の女性の仕事ぶりが、ただ料理を運んでくるだけで事務的で残念だった。せっかくイトウ御膳を頼んだんだからもちょっと料理の説明をして欲しかったし、笑顔も見せて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族旅行で利用しました。コテージをはじめ素敵な環境で子供たちも大喜びでした。
西津軽に行った際はまた利用したいので気になったことを幾つか。
・コテージにベットが必要人数以上にメイクされていましたが、「利用人数以上のベットの利用は控えるように」との掲示が。子供がベットを荒らさないか気になってしましました。
・コテージ２階はエアコン冷気が届きにくく、夏場は暑いかと。
・十二湖が近くしっかりインフォメーションがされていて行くのに助かりましたが、海岸にも良いところが多いようですね。磯遊びスポットなんぞご案内いただけると子供連れはうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

震災の影響でお風呂の利用にやや不便がありましたが、イトウ料理は堪能したし、手ぶらで散策して荷物も駅まで運んでいただいたし、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

閑静で雄大な土地に立地し、環境は抜群でした。
白神山や十二湖、そして千畳敷海岸など景観優れたところにあって、観光客にはとても便利な施設でした。
夕食のメニューは金額以上の物が提供され、大満足でした。
ただ、５室が泊まれる宿泊等に泊まったのですが、隣室のドアを開ける音(？)、それともトイレの音(？)なのかどうか、深夜になって響いて何度か目が覚めました。
隣室に、子供連れの家族が泊まったら、気になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

とても綺麗でよかったです。ただ、もう少し食器類やアメニティグッツを充実していただきたいとも思いました。

また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
コテージ（洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大自然の中のとてもすてきな場所でした。
バイキングもそこそこよかったし、ロフトがある和室で大人数だと良いと思います。
また、ロッジも素敵だし、家族連れには最高かも。

十二湖にとても近く、白神山地で山登りをする人にもお勧め。

温泉も付いているので疲れた体を癒すのにはいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

奥のコテージではなかったので、思ったより便利でした。静かだし、送迎や荷物を駅まで送ってくれたり、サービスはよかったと思います。送迎の方を始めスタッフの方々は感じがよかったです。
ただ、バスに乗り遅れた方にはタクシーの手配をするなど、もう少し気を利かせても…
それ以上に、レストランのサービスがひどい。
忙しい様子もないホールで、料理の出すタイミングが悪い。追加で頼んだ物が伝票になく、最後にあたふたするし。説明不足なのに客に伝票を取りに行かせようとするし、スタッフの横を歩いても挨拶すらない。説明もなく、鍋の点火を客にさせるなんて始めて。
でも、お土産屋さんは種類も多いし、今回はみれなかった星空を楽しみに、機会があったらまた利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
２食付プラン（スタンダード）
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

１０月末に宿泊しました。近くには何もありませんが、自然を満喫できるような場所だと思います。
日本海側に面しているので、海に沈む太陽も見えると思います。（生憎の雨でしたが…）
ただ、夕陽が見える展望台に行くまでの道のりに、標識（道標）が無く、外灯も少なく、少しわかりづらかったです。
お風呂も広く、脱衣所もきれいでした。
お部屋は、コテージを利用させて頂きましたが、２人には大きすぎて（笑）、結局１階部分はしか使わず、もったいないくらいでした。
虫については、あの環境とコテージというという点から考えれば、仕方ないのかもしれませんが、なんとかなると有難いと思います。
コテージの裏に、野生（？）の野ウサギも現れ、貴重な体験ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

家内と二人で、秋田空港より、青森・秋田の紅葉と温泉めぐりで９日間の旅の初日に宿泊させていただきました。当ホテルは、フィンランド風の雰囲気でヨーロッパに来たかなと思わせ感動しました。食事は、コックさんがお客さんと直接コミュニケーションを取られ、客の反応を見ながら料理に反映されているみたいで、美味しさが倍増しました。お世話になりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県　TI　より。

宿泊年月

2009年10月

一人で宿泊するには勿体ないぐらいの広い和室でしたが，ゆっくりすることが出来ました。ただ，出来ることならば，ワイド画面のテレビがあることから，映りの悪い地上波アナログ放送でなく，地上波デジタルやＢＳ放送を受信できるような設備を整えて頂いたり，トイレには温水便座を設置していただけるとより満足できるのではないかと思われます。
私が宿泊させていただいたときは，好天に恵まれ，太平洋に沈む夕陽や満点の星空を満喫することが出来ました。十二湖トレッキングプランのみならず，これら自然を満喫できるプランを企画されても面白いかもしれません。
今度は大人数で利用させていただければと思います。

宿泊年月

2009年09月

8月25日に、コテージの朝食付きプランで宿泊させていただきました。
十二湖駅の時刻表に合わせて、行き帰りの送迎をお願いでき、十二湖散策や五能線沿線の散策に大変便利な立地だと思います。温泉も施設内にあり、ゆっくりくつろぐことができました。施設内のスタッフの皆さんが丁寧に対応してくださったのも良かったです。
1人旅での利用でしたが、コテージを利用させていただきました。1人利用にはもったいない広さでしたが、きれいに手入れされていて快適でした。
また十二湖方面に旅行するときは、利用させていただきます。
大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付宿泊プラン
コテージ（洋室）

宿泊年月

2009年08月

7/20に宿泊しました。
当日チェックイン時に、電車を乗り間違えてしまい、チェックイン時間が遅くなったのですが、わざわざ、深浦まで迎えて来て頂きました。
そのため、滞在時間が少なくなり、もう少しゆっくりしたかったです。

新しいお風呂は、とてもきれいでしたが、営業時間が９時までだったので、ゆっくりはいることができませんでした。
また、せっかく夜空の星がとてもきれいな場所ですが、露天風呂がなかったでの、夜空を見ながらのお風呂が入れなかったのが残念です。湯上がり後、つかの間の晴れ間から見えた夜空がとてもきれいで、星座がわからないくらいの星に圧倒されました。

お部屋も広くて、２人にはひりすぎるくらいで、ゆったりできました。家族にぴったりのコテージですが、カップルや少人数の小さいコテージ部屋があってもいいのかもしれません。
また、部屋とフロントまで離れいたので、電車などで来た客用にカートなどあると荷物を運ぶときに便利かもしれません。

十二湖のトレッキングもガイド付きで、プライベートガイドで自分たちのペースで歩くことができ、また、白神の森についていろんなお話をお伺いすることができました。

不安定な天気だったのですが、ちょうど良い時間地に晴れ間が出てとてもきれいな青池を見ることができました。

私たちのいろいろなハプニングにも丁寧に、親切に対応して頂きお世話になりました。ありがとうございました。白神山地と同じ、世界遺産として残したい宿になってください。

宿泊年月

2009年07月

連泊したのですが、食事が二晩とも地元の食材を使ってあり美味しかったです。
５月に出来たばかりの大浴場は露天風呂がなくて残念でしたが、掃除も行き届いていて、アクアウォーターも置いてあり、アメニティーも良いものでした。

宿泊年月

2009年07月

友人と宿泊させていただきました。チェックイン時、手違いで未清掃の部屋に案内され
どうなることかと思いましたが、その後の対応が大変丁寧でいろいろお気遣いも頂き
好印象でした。何かトラブルがあった際の対応で旅が台無しになったり、良い思い出に
なったりしますが、とても良い想い出になりました。ありがとうございました。

イトウ料理はとても貴重で美味しくいただいたので、頼んで良かったです。
が、イトウづくしでなくてもよかったかもしれません。そのくらいタップリ充分いただきました。

一点きになりましたのが、十二湖めぐり（ガイド付き）のツアーで二人参加の方がいらっしゃいました。その方たちだけ値段が二人だから…というので高かったのですが、他の方と大勢の中に参加しているので同じツアーでその方たちだけ高いというのもちょっと気の毒ですし不公平な感じがいたしました。二人料金の規定があるとしてもその辺りは臨機応変にサービスしても良いのでは？と思います。


ホテルの環境も良く、温泉もきれいで快適です。
とても良い所で皆さんにお勧めしたいです。
お世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

２人で泊まるには広すぎるくらいの宿泊棟でしたが綺麗に掃除されてて満足しました。
新しい温泉もあってよかったです。
また機会があったら利用したいと思います。

宿泊年月

2009年05月

ホテルの方は親切で、食事も美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゴールデンウイークのためか食事がバイキングでした。私は、どちらかと言うと食事はゆっくりと、量よりは質の方が好きなタイプなので多少残念でしたが、質の部分では決して悪くはなかったかなと思います。全体的には、自然の中でキャンプ場的な雰囲気で、キャンプ好きの私にとっては、GOODな雰囲気でした。今回は、コテージが満室で予約できず和室でしたが、次はぜひコテージに宿泊リベンジしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

まったく期待していなかったのだが、行ってみると広い敷地にコテージが並んでおり、気持ちいい。海に沈む夕日や星空がとてもきれいに見えて、立地だけを考えたら高級リゾートにも転用できそうだ。
食事は美味しく、心こもっているように感じた。部屋は古いのできれいとは言えないし、若干カビ臭いが、食事やお風呂への移動用にクロックスや傘が用意されていたり、星の観察用にコンパスや星座表が置かれていたりと細かな心遣いを感じられた。
広い敷地には遊具もあり、子連れにも良いのではないかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月