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ホテル ウインベルマジックのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食付きであったがチェックインの時には何も案内されず、翌朝になってフロントに聞いたところ見落としていた様子。最終的には部屋までもってきてもらったが、最初からしっかり対応してほしかった。
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この度は、スタッフの不手際でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、見直しを徹底しお客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう充分気を付けて参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
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朝食付きであったがチェックインの時には何も案内されず、翌朝になってフロントに聞いたところ見落としていた様子。最終的には部屋までもってきてもらったが、最初からしっかり対応してほしかった。
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今後、見直しを徹底しお客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう充分気を付けて参ります。
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