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ホテルルートイン 塩尻北インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 塩尻北インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

投稿者さんの ホテルルートイン 塩尻北インター のクチコミ

投稿者さん 2006-08-17 08:20:40

家族6人でツイン×2,シングル×2を2日間利用させていただきました。到着時のフロントの対応から部屋の広さと明るさ(清潔感)等非常に満足できるレベルで又、利用したいと思いました。しかし、残念ながら食事(夕食)の接客レベルの低さに驚きました。配膳が遅いだけでなく、注文した内容が再々間違いがあり困りました。2日目は、まだ料理が来ないうちに「満席ですのでこちらのお客様が終わるまでお待ちください」にはあきれました。詳しい事情はわかりませんが、半分以上の座席が空いており、利用テーブルは5席でしたので非常に不愉快でした。

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ホテルルートイン 塩尻北インター 2006-08-22 16:01:05

 この度は、ホテルルートイン塩尻北インターへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。館内、大変混雑しておりまして、多方面にわたりご迷惑をお掛けしたことと存じます。
 夕食レストランに関しましては、私どもの対応に不手際があり、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当日は大変混雑しており、ご迷惑をお掛けした上に、信頼を裏切るものとなってしまいました。次回は心地よくお過ごしいただけますよう改善して参ります。
 今回は貴重なご意見ありがとうございました。