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由布院温泉 山荘 四季庵のクチコミ･お客さまの声
部屋3
受付のところが暗すぎでした。チェックインするときに暗い！て普通に思いました。宿の方はマナー的にはあまり良い方ではなく、教育をちゃんとうけてないのかな？て印象でした。いらっしゃいませもいわず、笑顔も少ないかんじでした。夕食は食事そのものはとても美味しかったのですが、、煙もくもくでものすごかったです。火を使ってるので仕方ないのかもですが、エアコンがほとんどきいてなくて、、、。離れの宿のエアコンはしっかりときいておりました。共通の露天風呂はよかったです。帰りに頂いた夕食時に宿の方が撮ってくれた写真カレンダーはとてもよいサービスとおもいました。接客と施設のところでもう少し改善できればとおもいました。
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この度は当館、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。スタッフの挨拶がなかったとの事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育をしっかりと行い、心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同努めて参ります。母屋の換気、暑さ対策につきましては改善できるようエアコンの見直し等していく所存でございます。フロントの暗さは照明を取り付けるなどして改善していく予定となっております。サービス向上のための貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。本日はご投稿誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
受付のところが暗すぎでした。チェックインするときに暗い！て普通に思いました。宿の方はマナー的にはあまり良い方ではなく、教育をちゃんとうけてないのかな？て印象でした。いらっしゃいませもいわず、笑顔も少ないかんじでした。
夕食は食事そのものはとても美味しかったのですが、、
煙もくもくでものすごかったです。火を使ってるので仕方ないのかもですが、
エアコンがほとんどきいてなくて、、、。
離れの宿のエアコンはしっかりときいておりました。
共通の露天風呂はよかったです。
帰りに頂いた
夕食時に宿の方が撮ってくれた写真カレンダーはとてもよいサービスとおもいました。
接客と施設のところでもう少し改善できればとおもいました。
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この度は当館、山荘 四季庵にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
スタッフの挨拶がなかったとの事、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をしっかりと行い、
心のこもったおもてなしができるよう
スタッフ一同努めて参ります。
母屋の換気、暑さ対策につきましては
改善できるようエアコンの見直し等していく所存でございます。
フロントの暗さは照明を取り付けるなどして
改善していく予定となっております。
サービス向上のための貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿誠にありがとうございました。