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由布院温泉 山荘 四季庵のクチコミ･お客さまの声
総合4
四季庵で1泊2日を過ごし、とても満足しました。しかし、不快だった点が2点あります。まず1点目は、コンディショナーがシャンプーのように泡がたち、髪の毛がぎちぎちになったことです。男湯も同様の状態だったそうです。入れ間違えたのでしょうか。そして2点目は、客室露天風呂の真隣で喫煙されたことです。2024年3月13日朝9時過ぎ頃、私が110の客室の露天風呂に入っていると、すぐ露天風呂のしきりの壁裏でおじさん2人が談笑している声が聞こえました。正直こちらは裸であるのに気分は最悪で、不愉快でした。それだけではなく、ライターを着火する音が聞こえ恐らくその人はタバコを吸い始めたのです。わざわざ喫煙所ではなく客室露天風呂の真隣でタバコを吸う、という有り得ない事態に憤慨しました。臭いもこちらに漂ってきてとても不快でした。ありえません。お互い敬語で話していたので、部屋番号110の隣で作業していた従業員だと思います。客室露天風呂で売っているのならばなおさら、気をつけて欲しいです。それ以外は非常に良かったと思います。フロントの人の接客もご飯も、合掌造りの雰囲気も素晴らしかったです。問題が解決されるならまた行きたいなと思います。
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この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、当日の同時刻に敷地内にいた者に確認をした所、客室の改装工事に入っている業者の従業員がお部屋の近くで喫煙をしていたようでございます。私共としても、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、非常に不本意なことでございます。該当業者には厳重注意を行い、ご滞在中のお客様にご迷惑をおかけすることの無いように細心の注意を払って欲しいと話をいたしました。私共の監督不行き届きでございます。大変申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
四季庵で1泊2日を過ごし、とても満足しました。
しかし、不快だった点が2点あります。
まず1点目は、コンディショナーがシャンプーのように泡がたち、髪の毛がぎちぎちになったことです。男湯も同様の状態だったそうです。入れ間違えたのでしょうか。
そして2点目は、客室露天風呂の真隣で喫煙されたことです。
2024年3月13日朝9時過ぎ頃、私が110の客室の露天風呂に入っていると、すぐ露天風呂のしきりの壁裏でおじさん2人が談笑している声が聞こえました。正直こちらは裸であるのに気分は最悪で、不愉快でした。それだけではなく、ライターを着火する音が聞こえ恐らくその人はタバコを吸い始めたのです。わざわざ喫煙所ではなく客室露天風呂の真隣でタバコを吸う、という有り得ない事態に憤慨しました。臭いもこちらに漂ってきてとても不快でした。ありえません。お互い敬語で話していたので、部屋番号110の隣で作業していた従業員だと思います。
客室露天風呂で売っているのならばなおさら、気をつけて欲しいです。
それ以外は非常に良かったと思います。フロントの人の接客もご飯も、合掌造りの雰囲気も素晴らしかったです。
問題が解決されるならまた行きたいなと思います。
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この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミを拝見し、当日の同時刻に敷地内にいた者に確認をした所、客室の改装工事に入っている業者の従業員がお部屋の近くで喫煙をしていたようでございます。私共としても、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、非常に不本意なことでございます。該当業者には厳重注意を行い、ご滞在中のお客様にご迷惑をおかけすることの無いように細心の注意を払って欲しいと話をいたしました。私共の監督不行き届きでございます。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。