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由布院温泉 山荘 四季庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 山荘 四季庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.18
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.00
  • 食事4.31

サービス5

投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-05 18:42:42

3泊4日旅行の1泊として利用させて頂きました。
皆様の仰るよう、施設の方が部屋に来られないので、気兼ねなく過ごす事が出来ました。

ただ、玄関を開けた瞬間から異様な臭いがしました。
すぐにベランダを開け換気しましたが、すぐ大雨・雷となり閉める事になり、
クーラーを付け臭いは緩和しました。
が、夜中に寒くなりクーラーを消したらまた臭くて眠れませんでした。
窓を開けるにも、ベランダの屋根が殆どなく、網戸迄、雨が掛かる状態の6畳程の(?)部屋に3人分布団をキツキツに敷いたので、雨が降り出せば布団が濡れるので窓も開けられませんでした。
これ迄の口コミにリセッシュが置いてあった事が今分かりましたが、私達の部屋にはなく残念でした。
敷地内に建物を建設されているようなので、ついでにベランダに屋根でも付けてもらえないですかね?
天候に関わらず、ベランダに出て良い空気を味わう事が出来、
部屋缶詰にならずに雨故の他の苦情も減るかと思いました。

部屋のお風呂は見えないように天然の木材等曲がって隙間もあるような柵などがされていましたが、目の前が駐車場で宿泊客が来る度にエンジン音やら他人の声がして、丸裸でいる方としては気がきじゃなかったです。
横にもシャッターと戸の間に隙間があり・・・
本当に見えないのか、確認するのも恐ろしかったです。
絶対に見えないのであれば、フロントで安心出来る言葉が欲しいです。
都心の人だらけの中で暮らしているので、神経質かもしれませんが・・・

勿論、他の面はとても良かったです。
今回感じた点さえクリアできれば、人様にもお勧めしたいお宿です。
今後、益々のご発展・ご活躍をお祈り申し上げます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
由布院温泉 山荘 四季庵 2009-08-06 08:19:22

このたびは、山荘 四季庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、「気兼ねなく過ごす事が出来ました。」とのお声を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の件では、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認を行い、改善を行って参ります。
また、ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今回頂きましたお声を参考に、より良い宿へスタッフ一同改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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