今回、最後の最後にとても残念な思いをしました。
接客してくれた女性スタッフはとても笑顔が素敵で親切でした。部屋は囲炉裏のある部屋でしたが、囲炉裏の上についてる和紙の照明が傾いてるしべとべとでした。
部屋に小さな露天風呂が付いてましたが斜め向かいの建物の窓が丸見えだったので、これは水着がないと入れないね、、、というレベルでした。木の塀にも隙間がありすぎですので、見られてもいい人が入る用のお風呂なのかな？？
部屋に備え付けてある設備はとても行き届いていると思います。コーヒーマシンがあったり、テレビが2台あったり、加湿器も空気清浄機もあり、タオル乾燥機もありました。
夕食はとてもおいしく頂きました。担当の女性スタッフもかわいらしい方で癒されました。ただ、朝ごはんのきゅうりがパサパサだったのが残念でした。でも、ここまではまだ我慢できたしお風呂もたくさん入ってリラックスできたのでよかったのですが・・・
最後チェックアウトの11時10分前くらいから鉄を工業用器具で切断しているような、キーキーというとてつもなくうるさすぎる音が隣から鳴り響きだし。。。工事現場にいるのかな？といった騒音です。なぜにあと１０分待てなかったのかがわかりません。早く出ていけと言われてるような気がしました。11時を過ぎてるならまだわかりますが。
チェックアウト時にスタッフの方に他はとてもよかったのになぜ10分待てなかったんですかね？と言わせてもらいましたが、マニュアル通りの申し訳ございませんでしたという言葉と態度しか頂けませんでした。もしかして急に早急に工事しないといけない事態だったのかもとかも思って言ったのですが、そういうことも何もおっしゃらずで、会計をさくさくとされた感じでした。
せめて工事する前に客室に一声かけるべきだと思います。

ほんとに最後の最後にとんでもなく不愉快な出来事があったのでなかなか嫌な思い出となりました。今回2度目の宿泊でした。前回のときはそんなことなかったのに・・・残念です。
もう二度と行きません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月