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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
サービス5
接客はとても良かったし、夜ご飯もとても満足です。夕食後に部屋に戻ると、氷水のポットがあり、お風呂上がり嬉しいサービスです。しかし、部屋の鍵は外からは閉めづらく(扉をガタガタさせながらでないと閉まらない)朝食は 旅館の雰囲気だけで内容が……ガッカリ。部屋のアメニティや、コーヒーサービスはとても良かったです。ただ、マシンに4種類のコーヒーがあるので、カップも4個用意してほしかった。チェックアウトギリギリまでゆっくりしたかったけど、中庭で 掃除の方々が大きな声で話してて、急かされてる感じがしました。中居さんや、食事のスタッフはとても良かったです。
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この度は、ほたるの宿 仙洞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の鍵、清掃担当の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋の鍵は、取り替えさせていただきました。現在はスムーズな開閉が出来るようになっております。また清掃担当におきましては、雑談をひかえお客様に快適にお過ごしいただけるよう指導いたしました。せっかくお越しいただいたにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。またのお帰りを心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
接客はとても良かったし、夜ご飯もとても満足です。
夕食後に部屋に戻ると、氷水のポットがあり、お風呂上がり嬉しいサービスです。
しかし、部屋の鍵は外からは閉めづらく(扉をガタガタさせながらでないと閉まらない)朝食は 旅館の雰囲気だけで内容が……ガッカリ。
部屋のアメニティや、コーヒーサービスはとても良かったです。
ただ、マシンに4種類のコーヒーがあるので、カップも4個用意してほしかった。
チェックアウトギリギリまでゆっくりしたかったけど、中庭で 掃除の方々が大きな声で話してて、急かされてる感じがしました。
中居さんや、食事のスタッフはとても良かったです。
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この度は、ほたるの宿 仙洞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵、清掃担当の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の鍵は、取り替えさせていただきました。
現在はスムーズな開閉が出来るようになっております。
また清掃担当におきましては、雑談をひかえお客様に快適にお過ごしいただけるよう指導いたしました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。