11/19に宿泊しました。
全く酷い宿でした。評価4.09にスッカリ騙されました。あまりも酷かったので、（私がたまたま運が悪かったのかと）こちらの宿の口コミを読みましたが、５年前の記事から、何も改善されていないことが分かりました。

『接客態度が悪い』
『部屋がタバコ臭い』
・・・多くの人がコメントしていました。

宿側は『見直します』『ぜひ挽回の機会を』と、返信していました。
・・・全く改善されていません！

『接客』については、最低限の笑顔すら出せない。能面、早口、棒読み。チップが必要だったんでしょうか。特定のお客さんには、笑顔で愛想良く接客されていました。

反面、私は酷い対応を受けました。
朝食時、椅子に座ろうとしたら、椅子が壊れて尻もちをつきそうになりました。それを伝えると、『すみません。』と、軽く返されただけでした。ネジが外れてしまっていたようで、私はもう少しで、転んでケガをするところだったんです。それを軽い会釈程度で済まされるとは、驚きました。
（そもそも、接客態度以前に安全面が大きく欠けています。）

夜中に停電になった事も、（たぶん雷のせいなので、これは宿の責任では無いでしょうけど）一切、説明無かったです。
これがもしお風呂に入っていた時だったら、と考えると、説明だけでもして欲しかったです。

『タバコの匂い』も、かなり酷かったです。禁煙喫煙などの記載が無かったので、『今どき禁煙が当たり前』と思っていましたが、大きな間違いでした。一泊でしたが、全身プラス荷物全てに匂いがつきました。

いくら安価に泊まれても、不快な思いをしてまで泊まりたいお客さんが何人いるのでしょうか。グループ系列でたくさん宿があるようなので、そちらにも行かないように気をつけようと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月