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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.06
  • 食事4.13

投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ

投稿者さん 2006-04-11 12:02:49

立ち寄り湯で一度利用したことがあり、お風呂が気持ちよかったので今回は宿泊を利用させていただきました。
口コミにもあるようにお料理はお腹がパンパンになる位ボリュームがあり、とても美味しかったです。
ただ、ご飯が忘れられていたようで?最後まで出て来ませんでした。 お腹いっぱいだったので別にいいのですが、宿としては不味いのではないでしょうか。結局宿を出るまでそのことには気が付いてないみたいでしたけど。

・・・プランには『家族風呂・・』と書いてありましたが、露天風呂の場所しか説明していただけなかったので(当日は、私達も露天のことしか考えてなかったので忘れていたし・・)宿泊した翌日の朝は、雨風共に強く入浴できなかったのが残念。

小さな事ですが、また泊まりたいと思っているので、苦情みたいな感想になってしまいましたが、総体的には満足しています^^。

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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2006-04-12 18:23:03

立ち寄り湯に続いてのご宿泊、誠にありがとうございました。
早速、ご飯の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、深く反省しております。
家族風呂の件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
小さなこととおっしゃって下さるお客様に甘えることなく、初心にかえり、精進してまいります。
次回のお越しの際には、大満足していただけますよう努めてまいります。
この度の事は誠に申し訳ございませんでした。