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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
今回、友人と3/24から宿泊しました。宿泊施設は前々日に決めた為そこまで期待してなかったのですが、行ってみてびっくりでした。施設は古いのですが風情があり、料理も健康的でおいしく、そして何よりも従業員の接し方が非常に良かったように思います。何に対しても笑顔で対応して下さりリフレッシュました。金鱗湖も近いため朝の散歩には最適です！！他のお客様の声をみても分かるように間違いないと思います。ほたるに泊って良かったと感じます。また是非行きたいと思います。ただひとつ気になったのは家族風呂（内湯）です。檜であったため緑やカビがみられました。でも露天は最高でした。このお客様の声を大切にしてほしいものです。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は何よりスタッフの原動力になります。これからも頑張っていこうという力が湧いてきます。家族風呂の緑・カビの件につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい。誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声１つ１つを胸にきざみサービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご宿泊 誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
今回、友人と3/24から宿泊しました。宿泊施設は前々日に決めた為そこまで期待してなかったのですが、行ってみてびっくりでした。
施設は古いのですが風情があり、料理も健康的でおいしく、そして何よりも従業員の接し方が非常に良かったように思います。何に対しても笑顔で対応して下さりリフレッシュました。金鱗湖も近いため朝の散歩には最適です！！
他のお客様の声をみても分かるように間違いないと思います。ほたるに泊って良かったと感じます。また是非行きたいと思います。ただひとつ気になったのは家族風呂（内湯）です。檜であったため緑やカビがみられました。でも露天は最高でした。このお客様の声を大切にしてほしいものです。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は何よりスタッフの原動力になります。これからも頑張っていこうという力が湧いてきます。
家族風呂の緑・カビの件につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい。誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声１つ１つを胸にきざみサービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊 誠にありがとうございました。