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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.06
  • 食事4.13

総合1

SEIBAKUさんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ

SEIBAKUさん [60代/男性] 2021-11-27 11:39:34

部屋の場所が最悪で寝不足でした!
食事やお風呂は良かったですが、
部屋が露天風呂や家族風呂の2階でしたので、入口の重い扉が開閉されるたびに振動と音でうるさく、またお風呂を出た所に飲み放題のビールサーバーがある為に待合室は居酒屋の宴会状態で喋り声がうるさい!!
あんな場所を客室にすべきではない!!!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021-11-28 18:41:24

このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中で私共を選んでご宿泊頂けたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました入り口の扉はスムーズに開閉できるように調整し、音が出ないように整備しております。
また、まだまだコロナ禍の中という現状でビールサーバー付近での歓談はご遠慮いただくように対応させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
次の機会を頂けましたら、ゆっくりお寛ぎ頂ける様に努めて参ります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 (2間の客室)】