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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
立地5
何度も利用させていただいています。気になったことなどあまり書かないのですが、ちょっと重なったので書かせていただきます。まず、夕食のお吸い物がほぼお湯でした。出汁を入れ忘れた？次に朝食の白菜の漬物がいたみかけていた？ちょっと酸っぱい味がしました。食べ終わりに周りを見ると半数の方が残していました。普段は残すことなどほとんどない連れも珍しく食べれないと言って残していました。最後に朝食のおしぼりを開いたらワカメのようなものが出てきました。洗濯時に付いていたものでしょうか？お気に入りの宿なのでまた利用させていただきたいと思うのですが、次は改善されていることを期待します。料理は美味しく、季節のものやデザートは変わっていますが、メインメニューもたまには変わるといいのかなと思います。
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この度はほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきありがとうございました。食材のチェック、備品のチェックが徹底されておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今回の事態を重く受け止め、全員に共有し、再発防止に努めてまいります。もしも挽回のチャンスをいただけましたら必ずやご満足いていただけますようおもてなしさせていただきます。またのご来館、心よりお待ちしております。本日は、ご投稿ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
何度も利用させていただいています。
気になったことなどあまり書かないのですが、ちょっと重なったので書かせていただきます。
まず、夕食のお吸い物がほぼお湯でした。出汁を入れ忘れた？
次に朝食の白菜の漬物がいたみかけていた？ちょっと酸っぱい味がしました。食べ終わりに周りを見ると半数の方が残していました。普段は残すことなどほとんどない連れも珍しく食べれないと言って残していました。
最後に朝食のおしぼりを開いたらワカメのようなものが出てきました。洗濯時に付いていたものでしょうか？
お気に入りの宿なのでまた利用させていただきたいと思うのですが、次は改善されていることを期待します。
料理は美味しく、季節のものやデザートは変わっていますが、メインメニューもたまには変わるといいのかなと思います。
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この度はほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきありがとうございました。
食材のチェック、備品のチェックが徹底されておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回の事態を重く受け止め、全員に共有し、再発防止に努めてまいります。
もしも挽回のチャンスをいただけましたら
必ずやご満足いていただけますようおもてなしさせていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。本日は、ご投稿ありがとうございました。