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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
風呂3
総合的に普通でした。唯一良かったのが若い研修生と書いてある名札をつけた女の子たちスタッフとベテラン男性のスタッフの対応です。とても感じが良くて気を遣ってくださいました。他の方の口コミにもあるように行く道がかなり狭く覚悟した方がいいかと。笑でも立地は湯の坪街道へ行きやすかったです。料理も味は普通でしたが美味しくお腹いっぱいになる程あり満足でした。マイナスポイントをあえてあげるとすると清潔感のなさです。お部屋の隅々に埃、冷蔵庫の扉の上のくぼみに茶色い粉のようなものが溜まっていたり、ドライヤーを入れる袋やドライヤーにも埃。赤ちゃんをあまりハイハイさせたくありませんでした。使い古された子ども用の枕カバーやコップ。そしてコロナ禍なのにスリッパや草履は他の客と兼用。せめて消毒済、使用済みなどカゴを分けてほしかったです。貸切風呂もたくさんあったのですが、最初に入ったところが黒い垢？のようなものがたくさん浮いていて移動して入り直しました。夜貸切風呂で忘れ物をしたのですが次の日の朝気づいて見に行ってもそのまま置いてあったのでいつ清掃してるのか気になりました。県民割で安く泊まれたのでよかったですがリピートはしないかなぁ。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ただ、清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。細かな部分もしっかりと清掃を行い、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。本日はご投稿ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
総合的に普通でした。
唯一良かったのが若い研修生と書いてある名札をつけた女の子たちスタッフとベテラン男性のスタッフの対応です。
とても感じが良くて気を遣ってくださいました。
他の方の口コミにもあるように行く道がかなり狭く覚悟した方がいいかと。笑
でも立地は湯の坪街道へ行きやすかったです。
料理も味は普通でしたが美味しくお腹いっぱいになる程あり満足でした。
マイナスポイントをあえてあげるとすると清潔感のなさです。
お部屋の隅々に埃、冷蔵庫の扉の上のくぼみに茶色い粉のようなものが溜まっていたり、ドライヤーを入れる袋やドライヤーにも埃。
赤ちゃんをあまりハイハイさせたくありませんでした。
使い古された子ども用の枕カバーやコップ。そしてコロナ禍なのにスリッパや草履は他の客と兼用。
せめて消毒済、使用済みなどカゴを分けてほしかったです。
貸切風呂もたくさんあったのですが、最初に入ったところが黒い垢？のようなものがたくさん浮いていて移動して入り直しました。
夜貸切風呂で忘れ物をしたのですが次の日の朝気づいて見に行ってもそのまま置いてあったのでいつ清掃してるのか気になりました。
県民割で安く泊まれたのでよかったですがリピートはしないかなぁ。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ただ、清掃が行き届いていなかったとの事で
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
細かな部分もしっかりと清掃を行い、
皆様に安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。