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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅からはやや遠く、道路も途中で砂や泥があったので歩きの場合はアクセス困難です。朝ごはんは普通です。温泉が最低：貸し切りも露天風呂も前客の利用マナー悪で台無し。特に貸し切りの家族風呂は風呂の中にコンディショナーと思われる白い液体が入っていました。コンディショナーボトルを見ると空っぽ。誰かがいれたのか？温泉が台無しです。すぐに出ました。良い点は部屋が広かったことと、ダイソンのドライヤーがあったこと。
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この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貸切風呂の管理に不手際があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでご宿泊いただいたにもかかわらず、温泉を楽しんでいただく事ができず、大変残念に思っております。以前より脱衣場などに入浴方法の案内を掲示し、マナーを守ってご入浴いただくよう呼びかけを行っておりますが、お客様に快適に温泉を楽しんでいただけるよう、それ以外の方法も検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
駅からはやや遠く、道路も途中で砂や泥があったので歩きの場合はアクセス困難です。
朝ごはんは普通です。温泉が最低：貸し切りも露天風呂も前客の利用マナー悪で台無し。
特に貸し切りの家族風呂は風呂の中にコンディショナーと思われる白い液体が入っていました。
コンディショナーボトルを見ると空っぽ。誰かがいれたのか？
温泉が台無しです。すぐに出ました。
良い点は部屋が広かったことと、ダイソンのドライヤーがあったこと。
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この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貸切風呂の管理に不手際があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでご宿泊いただいたにもかかわらず、温泉を楽しんでいただく事ができず、大変残念に思っております。以前より脱衣場などに入浴方法の案内を掲示し、マナーを守ってご入浴いただくよう呼びかけを行っておりますが、お客様に快適に温泉を楽しんでいただけるよう、それ以外の方法も検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。