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由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞のクチコミ･お客さまの声
食事4
まずチェックインの際からスタッフの愛想がなく、淡々とした対応でどこか冷たさを感じました。若いスタッフということもあり仕方ないのかもしれませんが、もっと笑顔があったほうがいいと思います。必要以上のサービスは求めていませんが、翌朝の朝食時もきちんと挨拶があれば、もっと気持ちのいいものだと思いました。チェックアウト時まで同じような対応でしたので、ここのスタッフは皆さんそうなのかと感じました。年に数回の宿泊旅行を楽しみにしてますが、温泉旅館で違和感を覚えたのは初めてでした。観光地で有名な湯布院を楽しみにしていただけに残念です。
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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様にご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。当館スタッフにお客様をおもてなしする心が足りず、このようなお声を頂戴する結果となりましたこと、深く反省いたしております。今後このようなお声をいただくことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しの機会ございましたら、最高のご宿泊をご提供させていただきたく存じます。本日はご投稿、本当にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
まずチェックインの際からスタッフの愛想がなく、淡々とした対応でどこか冷たさを感じました。若いスタッフということもあり仕方ないのかもしれませんが、もっと笑顔があったほうがいいと思います。必要以上のサービスは求めていませんが、翌朝の朝食時もきちんと挨拶があれば、もっと気持ちのいいものだと思いました。
チェックアウト時まで同じような対応でしたので、ここのスタッフは皆さんそうなのかと感じました。年に数回の宿泊旅行を楽しみにしてますが、温泉旅館で違和感を覚えたのは初めてでした。観光地で有名な湯布院を楽しみにしていただけに残念です。
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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様にご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当館スタッフにお客様をおもてなしする心が足りず、このようなお声を頂戴する結果となりましたこと、深く反省いたしております。
今後このようなお声をいただくことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しの機会ございましたら、最高のご宿泊をご提供させていただきたく存じます。
本日はご投稿、本当にありがとうございました。