とても気持ちの安らぐ時間がすごせました
露天風呂の温度をあげてもらい、中庭のニワトリの糞がもう少しなければいうことないです
「こっこちゃーん」とニワトリを呼ぶ従業員の方にとてもアットホームな癒しを感じました

「行くのに迷った」以外はすばらしかったです。
みんなに勧めたい宿だと思います。
いつまでも、この値段でがんばってくれればいいのになあ...

レビューにあったとおり、とっても快適ないい旅館でした。
スタッフの皆様もとても親切で行き届いた心遣いが本当にありがたかったです。お食事もおいしい地鶏のお鍋をはじめ数多くの品々で満足でした。
露天風呂だけだと寒かったかもしれませんが、貸切風呂もあってゆっくり
お風呂も楽しめました！立地も散策にはちょうどいい距離だったと思います。　あと、最後に頂いた温泉の立ち寄り券も最後に使わせていただき由布院の旅を温泉三昧で楽しみました。

一緒に行った友人がお庭のにわとりに追いかけられていたのも
旅の思い出になりました。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの接客、対応は良かったと思います。
部屋にお風呂がないため露天風呂に入りましたがお湯が熱くて風邪を引いてしましした。
家族風呂ももう少し広いと申し分なかったと思います。

掃除は綺麗にしてる方だと思いました。
テレビのチャンネル数が少ないような気がします。
のんびり過ごせました。

洋室の方を利用させていただきました。お部屋のアメニティも気配り満点で、作衣の着心地も良く、冷え防止に足袋は特に助かりました。若い方が多い割に、お客様同士でも挨拶を交わしたりする、清々しい雰囲気が好きでした。それは、スタッフの方々の対応が素晴らしいからだと思います。チェックアウトした後も数時間車を停めさせていただいて、とても助かりました。
一つ意見があるとすれば、木造の建物なので騒音が響く事です。うちは11時チェックアウトだったので、10時チェックアウトのお部屋のベッドメイキングの時間（10時～11時）結構騒音がドタバタ響いて気になりました。
でも全体的にはここには書けないくらい嬉しいことづくしで、かなりお勧めのお宿です。本当にありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思います。

まず、旅館全体の風情が満点でした。食事は夕食、朝食ともに大満足です。スタッフの方の気配りも大変行き届いていて、贅沢な宿泊でした。強いて言うならば、温泉が露天風呂しかなく、体を洗っている時が非常に寒い。屋内にも風呂があるとありがたいです。

建物は少し古かったですが、食事も温泉も大満足でした。お庭のチャボもかわいかったし、何より金鱗湖に近かったので、朝食後に作務衣のままふらっと立ち寄ることができ、朝霧もばっちり見れました。次回はぜひ、離れに泊まりたいです。お世話になりました。

ご飯も大変美味しくて、係の片の心配りもすばらしく、とても快適に過ごすことができました。大きなホテルなどにはない気配りと温かさがあり、また宿泊したいと思います。

８０歳の母と２人で、お世話になり従業員の方から、母に大変、気づかって頂き有難うございました。
夕食、朝食とも時間を気にせず、ゆっくり美味しく頂けて満足でした。
ただ大浴場が露天だけだったので、冬は寒く、内風呂があれば・・最高かな？
貸切風呂は良かったと思いますが・・老人用にちょっと腰をかける椅子があったら助かりました。（脱衣場）
お部屋はきちんと整頓され気持ちよく使わせて頂きました。ただお布団が羽毛布団ではなく、母が重いと申しておりました。
でも母と親子二人で、のんびり過ごさせて頂き有難うございました。
また機会がありましたら、お世話になります。

今回、「お客様の声」を参考に宿を決めました。
評判通り、真心のこもったサービスをしていただきました。
風呂あがりのビールサーバーがうれしかったです。
また利用させていただきたいと思います。

口コミがとてもよかったので、こちらにお世話になることに決めました。
泊ってみた感想は、料理もお風呂も期待どおり素晴らしく、大変満足できました。
料理は、見た目、量、味と三拍子そろっていて、特に鶏の鍋と最後の雑炊は絶品でした。朝食も豪華で感動的でした。
若いスタッフの皆さんはとても丁寧親切で、心のこもったおもてなしをしていただきました。
ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

駐車場の場所がわからなくて、すごく不安になったんですけど、かすかに看板が見えて、ほっとしました。
着いたら、旅館の方がすごく丁寧に対応してくれて、とっても安心しました。食事もあの値段なのにとっても豪華で、お風呂もお肌がつるつるになって、本当によかったです。年に一回は来れたらいいなぁと思ってます。

結婚３０年を記念して旅行に行き泊まりました。インターネット予約で不安はありましたが、宿泊者が投稿されている内容を確認し、安心して泊まることが出来ました。接待、食事何も言うことはありません。時間外にもかかわらず、気持ちよく荷物を預かってくれて助かりました。
チーフ。ビールサーバー大丈夫ですか？本当に良い思い出が出来ました。
出来るだけ早いうちに企画してもう一度おじゃましたいと思います。

12/16に一泊させて頂きました。他の方々の声にもあったのですが、夜になると本当に場所が分かりにくく、着くまでにヘトヘトになってしまいました。昼間見ると、所々に看板はあったのですが、せめて看板に電球がついていれば…。部屋、食事、サービスなど、従業員の方々が精一杯な感じはしたのですが、従業員の数に対して、お客様を入れすぎな様な気がしました。夕食は19時開始が一杯だったので、19:30スタートにしたら食事が乾いていたり、食事の最中に色々なテーブルからスタッフを呼んでも、なかなか対応できていなかったり、寒いのに内風呂が予約で一杯で取れなかったり、21時頃に露天風呂に入ったら、使用済みタオルが山積みだったり等、この値段であれば仕方ないのかもしれないですが。若い方々には良いと思いますが、大人にはあまりオススメできません。

１２／１０に洋室に宿泊しました。
部屋は古いものの綺麗に掃除されており、不便は感じません。
温泉、食事も大変満足できました。
なにより、湯布院の真ん中にこの値段で泊まれるとはおもいませんでした。
また利用したいです。

　立地条件はもう仕方ないですよね。わたしたちは日が暮れる前に到着してよかった～。って思いました。真っ暗になります。お風呂で一緒になった方が、暗くて迷った～っておっしゃってたので。
　それ以外はとってもよかったです！！晩御飯も満足！おいしかったです。
おなかがいっぱいになりました。朝ごはんが食べやすかったのが嬉しかったです。おいしかったし、量も絶妙でした。普段朝ごはん抜きだと、急に旅館で朝ごはん　となってもちょっと食欲が・・。ってなるんですが、前の晩あんなに食べたのに、おいしく頂けました。お風呂に何度も入ったからでしょうかね！？実は夜中に誰もいないのを確認して男湯を見たのですが（本当にすみません！！）男湯にも入ってみたかったです。
　ありがとうございました。

車でそちらに向かったのですが、車一台通るのがやっとな感じの道もあり、脱輪するかも？という不安とともに、宿に着きました。軽なら行けると思いますが……
宿ではチャボが放し飼いになってて、夜には木の上で眠ってる姿も見れて癒されました。かわいかったです♪
宿の方の対応は素晴らしかったです☆丁寧に受け答えしていただき、帰りの道も安全な道を教えていただいたり、言葉遣いも綺麗で良かったと思います！
他の旅館と違って浴衣ではなく作業着みたいなのでしたが、はだけたりすることがないよう、女性には安全ピンが用意されていて、心配が素晴らしいなと思いました。また、アメニティに足袋が入っていて、履き心地もよく快適でした！女性には洗顔、化粧水、乳液完備でアメニティに大満足です☆
食事も夕食、朝食ともに量があり、かなりの満足感でした！！
朝の金鱗湖の景色は最高でした！あそこまでの朝靄は初めてでした！！
また泊まりたいと思います！
その時には帰りにいただいた割引券使いたいと思います☆

ネットで調べ、夜現地に車で着きました。ほたるの宿現地近辺までは暗く細い道い道をとおり不安でした。着いてからは宿の従業員の方が大変親切で、お風呂もよく、料理も綺麗な作りで、目と味を楽しませていただきました。
古い造りながら大きな音もせず、ゆっくり寝れました。ビックリしたのは翌日です。朝散歩で近くを歩いたら、金鱗湖周辺の綺麗なことこの上もなし、という感じでした。道が不便なのはしょうがないことだと理解しました。もう一度行きたい所です。

今回の旅行は「結婚７周年」（11月11日）になるのを記念してこの旅館を選択しました。
”湯布院”に行くためで旅館の数が多かったので迷いましたが、写真で選びました。
旅館の事など何も知らずに、半信半疑で予約を取りました…
でも、結論から言うと「大変満足№１!!」でした。
旅館外見の趣き、スタッフのおもてなし、詳細に渡る気配り、（露天・家族）温泉、お食事は同行した全員が「納得っ!!」した感じで、絶対に来よう、いつになるか判らないけど絶対に来ましょう！っと意見が一致しました。
いつの間にか、宿泊客の方とも知り合いになりました。
この時期は「秋」。紅葉の時期で綺麗に色づいた紅葉が一層映えて冬が来る訪れさえも感じました。
スタッフの方の気配りも良かったので、結婚記念日という事で、特別なお酒も頂き最高の日となりました。
いつまでも、派手に飾らずに今までの”仙洞”さんでいて欲しいです。
時期を変えて宿泊に行こうと思います。有難う御座いました。