総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 22:04:56
-
温泉湯上がり生ビールそして料理最高です。仕事を忘れてくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年05月19日 16:50:08
-
この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館で滞在中、寛ぎのひと時をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適な時間を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】思い立ったら湯布院へ行こう♪お得なステーキ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【直前予約】【大人２名様までご利用可】】
総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 09:47:04
-
精一杯のおもてなしで気分良く滞在させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年05月08日 14:15:21
-
この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたとの、ありがとうございました。
いつ来られても、喜んで頂ける「おもてなし」を提供できるようにスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルな湯布院旅行！夕食は地鶏鍋会席♪湯上りは無料サービスのドリンク好評
- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 02:00:22
-
家族風呂、露天風呂共に24時間入り放題の温泉があって、時間を気にせずゆっくりできました！！
フロントの方もすごく丁寧でよかったです！！
ただ、建物が古いのか、その日寒の戻りらしく寒い日で暖房を付けてないと部屋がかなり寒かったのでマイナスをあげるとしたらそこだけが少し残念かなと思いますが、特に気にならないので☆5です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年04月10日 17:19:14
-
この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
総合3
たにし5541さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- たにし5541さん [40代/男性] 2021年03月31日 18:12:55
-
3月29日に半露天付きの部屋に泊まりました。部屋 食事は大変満足ですが部屋の半露天風呂の床に長い髪の毛が何本も落ちており気味が悪かったです。
部屋でゆっくりお風呂に入りたくて予約した部屋なのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年04月03日 16:20:31
-
この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
半露天風呂の清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごいただけるよう、清掃、確認の徹底をし、
再発防止に努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊頂ける際は、すべてに大満足のお言葉を頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 半露天付き離れ２間の和室】
総合5
えっちゃん1215358さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2021年03月31日 10:46:01
-
また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年03月31日 16:55:41
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいと言って頂けることが、私共のなによりの励みとなっております。
次にお越し頂いたときには、よりよいサービスでお迎え出来るよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 半露天付き離れ２間の和室】
総合4
Jonny2785さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- Jonny2785さん [60代/男性] 2021年03月27日 23:54:12
-
金鱗湖まで数分と立地は申し分なく良い場所でしたが、駐車場に行くには大きな車では少し無理がありそうでしたので近隣の駐車場に借りました。食事も丁度良い量だと思いますし、お風呂は露天風呂に、家族風呂入り放題と風呂上がりのビール飲み放題はコスパ最高でした。今回は妻と孫と三名でお邪魔しました。孫からも、また来たいとの事でしたので満足した様でしたので、その際は宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年03月28日 19:22:38
-
この度は、ほたるの宿 仙洞にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当館の駐車場への道幅は大変狭くなっておりますが、
2ｔ車までは通れる道幅となっております。
お問合せいいただければ、
別ルートを（別ルートもあまり広い道幅ではございませんが）
ご案内することができますので、
次回お越しの際は、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
また、露天風呂、家族風呂、ビールサーバーと
お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
本日は、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 （２間の客室）】
総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 17:07:11
-
露天風呂が最高でした！！
食事は量が多く、しかもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年03月22日 17:44:05
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのお食事、温泉に満足頂けて、大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 （２間の客室）】
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 14:56:14
-
1人旅で使わせていただきました。
部屋、温泉、食事すべてにおいて満足できる旅館でした。
機会があればまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年03月18日 18:53:03
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
すべてにおいて満足とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
次にお客様をお迎えするときには、さらに良い思い出を作っていただけるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 （２間の客室）】
総合3
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 14:15:04
-
お部屋や寝具が不衛生で残念でした。ちゃんちゃんこに、前の人の長い髪の毛の束がついて気持ち悪かったです。
お風呂担当のスタッフさん？男性がコロナ禍の中なのに、後ろからべったりくっついて歩いてきたり、私のジャンパーを触ってきたり、とても不愉快になりました。
もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年02月25日 21:23:28
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある温泉施設の中で当館を選んでご宿泊いただいたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃等の徹底・強化はもちろん、社会的距離への意識を再度徹底してまいります。
次の機会を頂けるようでしたら、安心安全な宿だったと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
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ぷり吉114さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- ぷり吉114さん [50代/男性] 2021年02月15日 12:43:19
-
課内と二人で利用しました。料理については、1名分を地鶏鍋会席に変更を希望したところ、予約後に電話連絡があり、地鶏鍋は2名分からの用意になるとの事でしたので、
諦めていました。
しかし実際は、家内はステーキ会席、私は地鶏鍋会席と、こちらの我儘な要望にきちんと対応頂けたのには、本当に感謝・感激でした。
またサービス面では、家族風呂は、空いていれば自由に入り放題ですし、湯上りのビールサーバーも無料とくれば、文句の言いようがありません。
唯一残念な事と言えば、府屋の壁が薄にのか、隣の部屋の物音が結構聞こえてくるくらいでしょうか。
何れにしてもこの宿は、初めて家内の方から、『また泊りに来ようね』と、
言ってくれた、そんな落ち着ける素敵な宿でした。
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
また必ず利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年02月15日 17:16:34
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夫婦水入らずのひとときを、当館でお過ごしいただけたようで、こちらと致しましても大変光栄でございます。
また来ていただいたときには、より快適にお寛ぎいただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
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たかし0808さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- たかし0808さん [30代/男性] 2021年01月26日 15:26:13
-
部屋は、清潔感があり、料理は朝、夕共に美味しく心遣いの行き届いた素晴らしい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年01月27日 09:47:12
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけまたようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、ご満足していただけるよう精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 00:46:36
-
古民家風の、隠れ宿のようなコンセプトなのでしょうか。
部屋は少々狭かったですが、中庭には夜たいまつが燃えていたり、雰囲気が良かったです。
地鶏の鍋が美味しかったです。
お風呂は露天風呂の他に個室風呂になっていて、好みのお風呂が選べるのが面白かったです。
お風呂上りにはビールサーバーから好きなだけ飲めるようになっていて、お好きな方にはうれしいサービスですね。
食事時に記念写真を撮って、帰りにカレンダーにしてプレゼントしていただいたのが嬉しかったです。いい記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2021年01月14日 19:42:48
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのお時間を楽しんでいただけたようで幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 21:25:29
-
0歳の子供のアメニティもしっかり用意していただきとても助かりました。
食事の際のスタッフの方の対応があまりはっきりせずイマイチでした。
部屋風呂はとても良く子供も大人も満足でした。
夕飯時の飲み物代も安くすんで、全体的には満足です！
また利用したいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月24日 19:18:25
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご指摘の声を有り難く受け止め、滞在中のお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 半露天付き離れ２間の和室】
総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 02:43:02
-
ご飯がとても美味しかった。部屋も綺麗だし、湯上がりドリンクサービスもアリ。記念の写真も撮っていただげす。(断ってしまって少し後悔)
貸切の家族風呂…露天風呂共に２４時間なのでとても便利。
唯一の欠点？と言えば夜は周りに何も無いです。真っ暗。
ですが夕方まででしたら金鱗湖もとても綺麗です。歩いてすぐ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月24日 19:13:51
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は宿名のとおり蛍をご覧いただけるお宿となっておりますので、次回はぜひ蛍の時期にお越しいただければ暗闇に光る蛍の景色をお楽しみいただけると思います。
これからも、皆様に安心してご利用いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
総合5
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:28:58
-
道が、とても狭いでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月20日 16:27:16
-
この度は、ほたるの宿仙洞へご宿泊頂きましてありがとうございます。
施設面での早急な改善は難しく大変申し訳ございません。
これからも皆様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
総合1
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 21:53:38
-
11/19に宿泊しました。
全く酷い宿でした。評価4.09にスッカリ騙されました。あまりも酷かったので、（私がたまたま運が悪かったのかと）こちらの宿の口コミを読みましたが、５年前の記事から、何も改善されていないことが分かりました。
『接客態度が悪い』
『部屋がタバコ臭い』
・・・多くの人がコメントしていました。
宿側は『見直します』『ぜひ挽回の機会を』と、返信していました。
・・・全く改善されていません！
『接客』については、最低限の笑顔すら出せない。能面、早口、棒読み。チップが必要だったんでしょうか。特定のお客さんには、笑顔で愛想良く接客されていました。
反面、私は酷い対応を受けました。
朝食時、椅子に座ろうとしたら、椅子が壊れて尻もちをつきそうになりました。それを伝えると、『すみません。』と、軽く返されただけでした。ネジが外れてしまっていたようで、私はもう少しで、転んでケガをするところだったんです。それを軽い会釈程度で済まされるとは、驚きました。
（そもそも、接客態度以前に安全面が大きく欠けています。）
夜中に停電になった事も、（たぶん雷のせいなので、これは宿の責任では無いでしょうけど）一切、説明無かったです。
これがもしお風呂に入っていた時だったら、と考えると、説明だけでもして欲しかったです。
『タバコの匂い』も、かなり酷かったです。禁煙喫煙などの記載が無かったので、『今どき禁煙が当たり前』と思っていましたが、大きな間違いでした。一泊でしたが、全身プラス荷物全てに匂いがつきました。
いくら安価に泊まれても、不快な思いをしてまで泊まりたいお客さんが何人いるのでしょうか。グループ系列でたくさん宿があるようなので、そちらにも行かないように気をつけようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月28日 19:02:35
-
この度は、ほたるの宿仙洞へご宿泊頂きましてありがとうございます。
数ある旅館の中で当館を選んでご宿泊頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は全スタッフに周知徹底し、全てのお客様に丁寧かつ笑顔で心のこもった対応をさせていただきます。
サービス向上の為の貴重なご意見をありがとうございます。
次の機会を頂けるようでしたら、変わったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインの洋室【大人1～２名ご利用、添い寝はご遠慮ください】】
総合1
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 16:25:13
-
部屋がとにかく汚い
埃まみれでゴキブリもいた。
ドライヤーは消毒済みとなっているのに髪の毛がついていた。
最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月28日 19:05:59
-
この度は、ほたるの宿仙洞へご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館を選んでご宿泊頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を増やし、皆様により安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見をありがとうございました。
次の機会を頂けるようでしたら、皆様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を込めて対応させていただきます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】リーズナブルな湯布院旅行！夕食は地鶏鍋会席♪湯上りは無料サービスのドリンク好評
- ご利用のお部屋
- 【和室 （２間の客室）】
総合5
nagg-pさんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- nagg-pさん [40代/男性] 2020年11月18日 17:58:15
-
11月12日に宿泊しました。スタッフはみな親切。食事は美味しい。風呂は快適。文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年12月20日 15:09:43
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 21:52:24
-
両親と子供と初めての旅行で、部屋風呂もあり景色もよく、とてもゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 2020年11月30日 17:12:19
-
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも、皆様に安心してご利用いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おんせん県【贅沢編】【ステーキ会席】露天付き離れで癒しの旅をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【 半露天付き離れ２間の和室】
総合5
しまけんBVBさんの 由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞 のクチコミ
金鱗湖に徒歩数分で行ける距離にある立地です。2泊しましたが、夕食は2泊目は1泊目と異なるメニューでどちらもボリューム、味ともに満足しました。また、夜食におにぎり2つサービスしてもらえるのが嬉しかったです。
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この度は、「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご夕食、ご満足していただけましたようで、大変嬉しく思います。
立地の良さは当館の自慢の一つでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
本日は、ご投稿ありがとうございました。