クチコミ

総合評価
4.26
780
5
230
4
190
3
45
2
13
1
11
部屋
3.89
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.26
朝食
4.31
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.41
設備
4.00
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像
638
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
どなどな1103
50代/女性|3 件のクチコミ
生ビール飲み放題が最高!立地も良い宿

こじんまりとして、落ち着くお宿です。 部屋までの動線である日本庭園は夜になると趣きがあり素敵です。 お部屋もキレイで、アメニティに靴下までついています。 また、24時間露天風呂に入れるのも魅力。予約をしなくても貸し切り風呂に入れるのもとてもいいです。そして何より、風呂あがりの生ビール飲み放題は最高です。他の飲み物(コーヒーやジュース)も飲み放題でした。 朝のコーヒーもいただけるので、美味しいパンでも買ってきてお部屋で食べるのもありかと思います。 立地もとてもよく、荷物を置いて歩いていろいろまわれます。 食事なしでしたが、近くにテイクアウトもたくさんあり、ビールもとともに食べれたので大満足でした。 貸し切り風呂にテレビがついていたのですが、リモコンもなくスイッチも入らず唯一残念な点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 貸切風呂のテレビのリモコンがなかったとのことですね。 こちらは電池式のリモコンですとショートしたりする可能性があるため、全室手動で直接タッチする形なのです。 ご説明が不十分でご不便をお掛け致しました。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。 お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
由布院温泉 旅館 ほたるの宿 仙洞
2025-11-18
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
drshino
60代/男性|138 件のクチコミ
隠れ家のような宿と部屋の露天風呂

 木立に囲まれた木造民家の佇まいに何かほっとさせられる宿だ。近隣には金鱗湖があって、そこから流れ出る「大分川」は如何にも蛍が棲息していそうな雰囲気がある。宿を挟んでこの川の対岸には土産物屋や飲食店が並ぶ通りもあって、観光散策には便利な立地だ。  また宿への車でのアクセスは南側から北上する行き方が安全そうだ。私は北側から南下するルートで宿に向かったので、「幅が狭く欄干の無い橋」の隘路を進むことになってしまった。狭小橋を車体が川面にせり出しながら、脱輪したら一巻の終わりのスリリングな行程であった。  さて宿はというと、この宿の男性用露天風呂は洗い場が二つ。しかしそのうちの一つは椅子が据えられない斜面になっているので、実質的には一つだけだ。湯温も「あつ湯」に近く、湯に浸かっての長居ができない。  そんな内湯(露天風呂)ではあったが、部屋に設置された露天風呂は趣があって素晴らしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
氷おいしい
20代/男性|1 件のクチコミ

10月下旬の日曜に宿泊しました。 お風呂は男女別の露天風呂が1つと家族風呂が5つあり、フェイスタオルが使い放題!家族風呂は予約不要で自由に利用できました。夜9時半頃に利用しましたが2つ程空いていました。また、露天風呂は貸し切り状態で最高でした!さらに、宿泊者限定の無料で使えるビールサーバーがあり、風呂上がりの1杯にオススメです。 食事はどれも美味しく、メイン2つのコースにしたためか、量もかなり多かったです。地鶏鍋は雑炊が人気そうでした。雑炊分?のご飯を先にいただいてしまい、(言えばおかわりも貰えそうな雰囲気はありましたが、胃のキャパシティ的にも)雑炊は断念。 もう一つのメインのおおいた和牛ステーキは100gほどのサイズで、舌の上でとろける美味しさでした! 客室については、他のレビューにある通り廊下の芳香剤の匂いはたしかに感じましたが、部屋のカビ臭さは全く感じませんでした。 一方で客層の問題もあるのか、館内用のサンダルが出払ってしまい靴下で部屋まで戻る状況がありました。 全体として、このサービスでこの値段は素晴らしいと思いました。由布院にまた来る時はリピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
87
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設やお風呂、お料理にもご満足頂けたようでなによりでございます。 また四季折々の食材を使った料理でご準備してお待ちいたしております。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ココロ0507
50代/男性|23 件のクチコミ

1月19日に夫婦2組でお世話になりました。 私たち夫婦は2年半ぶり2回目の訪問です。 湯布院が初めてのご夫婦との旅行だったため、金鱗湖に近く湯の坪街道にも行きやすいこちらのお宿をお勧めしました。(私はビール飲み放題がお目当てですけど…) 前回に比べると湯布院はインバウンドの観光客でごった返している感は否めませんでしたが、お宿の周辺は静かでゆっくり過ごせました。 洋室はコンパクトですが清潔で夫婦二人なら何の問題もありません。 大浴場も混雑なくゆったり湯浴みを楽しめました。ご一緒したご夫婦も家族風呂を合わせて4回も堪能したそうです♪ 食事も夕朝食共にボリューム満点で美味しかったです。 スタッフの方は若い方や海外の方もいらっしゃいましたけど、皆さん気持ちよく対応していただきました。 今回も大満足の滞在でしたが、マイナスポイントを挙げると、前回もコメントしましたがお部屋のある建物内は入り口でスリッパに、入浴等の際にはスリッパから外履きの草履に履き替えるのですが、入り口には使用済みのスリッパ、草履が散乱していて自分が履いていたものも分かりませんし見た目も悪いです。 海外の方も数組宿泊されたいましたが、当然馴染みがないのでスリッパのまま外に出られる方も見受けられました。 今後みなさんが更に気持ちよく滞在できます様、手段を一度ご検討いただければと思います。 ご一緒したご夫婦も大変喜んでくれましたので、ぜひまた今度こそホタルの季節にお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【料理長オススメ】 仙洞名物!地鶏鍋会席プラン〈食事処〉

63
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この度はほたるの宿仙洞にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お知り合いの方に当宿をお勧めいただいたのですね。 ありがとうございます。 宿は、金鱗湖や湯の坪街道にほど近いものの、宿周辺は静かなロケーションにあるため、ゆっくり寛いでお過ごしいただけたようでなによりです。 お食事も温泉も楽しんでいただけたようで私共スタッフもとても嬉しく思います。 ご指摘にあるように、スリッパや履物の件はお見苦しい点をお見せしてしまいまして申し訳ございませんでした。 スタッフに周知して、そのような状態を改善していけるよう心掛けてまいります。 またホタルの季節にお越しいただけるとのことで、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-01-28
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ココロ0507
50代/男性|23 件のクチコミ

8月2日に夫婦でお世話になりました。 今回は金鱗湖の近くでと宿を探してこちらに決めました。 趣のある建物で中庭も風情があります。 洋室のお部屋でしたが夫婦二人にはちょうど良い広さだと思います。 清掃等は時に気になる点もなくキレイにされていると思いました。 露天風呂、貸切風呂共に楽しませていただきました。 当日でも入会できる会員になれば夕食時の飲み物が半額とのことで、早速入会しお酒も堪能させていただきました。(少し飲みすぎました…) 湯上りどころにあるビールサーバーも飲み放題で自分でサーバーから入れる楽しみもありお部屋で飲んでもよいとのことでしたので足しげく通いました! 夕食もボリューム満点でアユの塩焼きも地鶏鍋も美味しかったです。 朝ごはんの自分で作るニラともやしのハムエッグも珍しいですね。 唯一気になった点でいえば、お部屋がある棟は入り口で履物を脱いでスリッパなのですが、外に出る際に脱いだスリッパを置くスペースやルールがなくて、夕食から帰ってくるとホールに大量の脱いだスリッパが無造作に置いてありました。私たちは自分の履物の上にのせておいたのですが、戻ってきて自分のはいていたスリッパを見つけられる人はいないと思います。 外用の草履もそうなんですが、衛生面もご配慮いただいて番号札をつけるとか管理方法をお考えいただければと思いました。 宿の直前の道は狭いですがコンパクトカークラスは全く問題ありませんでした。 金鱗湖や湯の坪街道散策にすぐ出られて、温泉にも入れて、食事も美味しく、ビールも飲み放題!スタッフさんたちの気持ちいい接客などコスパはとても良いと思います。 次回はホタルの時期にお伺いしたいと思いました。 お世話になりました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館をご満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。 当館は金鱗湖にも近く、観光や散策には最適な立地となっております。 ご指摘いただきましたスリッパにつきましては、 皆様に快適にご利用頂けるように対策を考えて参ります。 サービス向上のための貴重なご意見、 誠にありがとうございました。 ホタル時期は5月下旬〜6月上旬となっております。 ホタルの季節にまたお会いできることを楽しみにしております。 本日はご投稿ありがとうございました。
2022-08-09
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
とよべ
60代/女性|1 件のクチコミ

5月18日に宿泊しました。 憧れの由布院温泉の旅でしたが、駅からタクシー移動。 随分と細い道を入っていき対向車とのすれ違いも大変そう。 玄関前でおりましたが何とも風情のある建物でした。 受付もちょっと変わった雰囲気でチェックイン後部屋に案内されましたがこれまた素敵なお庭を通っての外移動。 玄関で靴から履き替えて2回のお部屋でしたが、階段がかなり急でしたが手すりもあり大丈夫。 建物はフルそうですが部屋はリフォームされているのかとてもきれいでツインルーム、トイレも最新式でエアコンもあり快適でした。 何より掃除がしっかりされている印象でした。 貸切風呂は空いていればいつでも使用OKとのこと。 数か所あり早速入浴しましたが落ち着くいいお風呂です。 露天大浴場も翌朝入りましたがとてもいい雰囲気です。 湯布院の温泉宿という言葉がぴったりの落ち着ける場所でした。 夕食は牛ステーキ会食という事でしたが、まさに会席料理という品数、お味なのですがアユの塩焼きがとてもおいしかったです。 それ以上にステーキがドーンと鉄板皿で出てきたのにはびっくり。 厚みもサイズも普通のステーキハウスで食べる1人前の大きさ、でもしっかり頂きました。 朝食もまた素晴らしいものでした。 食事関係は全て素晴らしいものばかり、大感激でした。 もう一点、お風呂にあるビールサーバーは無料飲み放題とのこと、ついつい2杯(小さなコップですが)飲んでしまいましたが、やはり風呂上りすぐに飲むビールは格別です。 北海道からの移動で朝家を出てついたのが夕方5時過ぎ、でもはるばる訪れた甲斐は十分すぎるほどありました。 機会があればぜひ再訪したいお宿です。 大変お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
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この度は 当館「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 多大なる評価をいただき、 恐縮するばかりでございます。 その言葉を胸に今後も、よりよいサービス向上のために スタッフ一同、これからも精進して参ります。 是非、次回のご予約もお待ちしております。 本日は、ご投稿ありがとうございました。
2022-05-23
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

いつもグロリアさんは利用します。いろんな面で大好きだったので前は会員だったけど。 今回、直前割ですごい安かったので主人と急に泊まる事にしました。いつものように従業員の方の素晴らしい対応、風呂上がりのビール良かったー!温泉も最高! 安かったので小さな事は我慢ねーと2人で言いながら宿泊。 でも安くてもちょっとだけ言うと食事場所は私達2人は他のお客様の通り道でテーブルもちっちゃ!鍋のコースじゃないからかーと諦め 最後の白ご飯はベチャベチャで食べれなかった 泣、安いからねーと諦めました。みんな同じでなんともないのかなーと見回しました。 別府さくら亭や東屋も湯布院の四季 庵でもご飯は美味しかったので、グロリアもういーかなー‥‥て一瞬思いました。でもステーキは美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割引】思い立ったら湯布院へ行こう♪お得なステーキ会席プラン

28
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この度は当館「ほたるの宿 仙洞」にご宿泊頂き 誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございました。 食事処のテーブルにつきましては、2つ繋げるなど、席の配置を含めて改善してまいります。 また、旅行の楽しみであるお食事にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。ご飯の水加減や炊き上がりを注意し、いつも美味しく召し上がっていただける様にしてまいります。 次の機会を頂けましたら、お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 本日はご投稿ありがとうございました。
2021-12-15
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
とむとむ2006
60代/男性|7 件のクチコミ

今回で三度目の利用です。いつもながら冷や冷やしながら狭い石橋を車で渡って駐車場へ。先ずは、目と鼻の先にある金鱗湖で紅葉狩り。チェックイン後は露天風呂でほっこり。中庭の木々も紅葉していたのですが、露天風呂からもそれが少し眺められ、うっとりした気分になりました。6時から夕食。外の景色を眺められるいつもの席で頂きました。分厚いステーキがメインの夕食だったのですが、こちらは品数が程よく、気持ちよく食べ終えられます。温泉宿には、これでもかと過度の料理を出す所が多く、好意だとわかっていても、食後は部屋で横になって苦しむのがしばしばなので(出されたものを食べないのは失礼だし、食べずに捨てられたら食材に申し訳なく、食べてしまう)。残念なのは、夜食のおにぎりのサーヴィスがなくなっていたこと。後で電話で尋ねたら、希望する客には作るとのこと。予め、食事の際に伝えてほしいと思いました。食事中に撮ってもらった写真のカレンダーをチェックアウト時に頂き、宿を後にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
いつも当館「ほたるの宿 仙洞」をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 紅葉をお楽しみいただけましたようで 大変うれしく思います。 お夜食のおにぎりのサービスにつきまして、 配慮が足りず申し訳ございませんでした。 お食事の際に、お声掛けをするなど改善してまいります。 サービス向上のための貴重なご意見 ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 本日はご投稿ありがとうございました。
2021-11-26
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
ぷり吉114
50代/男性|35 件のクチコミ

課内と二人で利用しました。料理については、1名分を地鶏鍋会席に変更を希望したところ、予約後に電話連絡があり、地鶏鍋は2名分からの用意になるとの事でしたので、 諦めていました。 しかし実際は、家内はステーキ会席、私は地鶏鍋会席と、こちらの我儘な要望にきちんと対応頂けたのには、本当に感謝・感激でした。 またサービス面では、家族風呂は、空いていれば自由に入り放題ですし、湯上りのビールサーバーも無料とくれば、文句の言いようがありません。 唯一残念な事と言えば、府屋の壁が薄にのか、隣の部屋の物音が結構聞こえてくるくらいでしょうか。 何れにしてもこの宿は、初めて家内の方から、『また泊りに来ようね』と、 言ってくれた、そんな落ち着ける素敵な宿でした。 この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。 また必ず利用させて頂きます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直割】ステーキ会席・旅をするならゆふいんへ 直割プラン

1
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿仙洞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 夫婦水入らずのひとときを、当館でお過ごしいただけたようで、こちらと致しましても大変光栄でございます。 また来ていただいたときには、より快適にお寛ぎいただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館、心よりお待ちしております。 本日は、ご投稿ありがとうございました。
2021-02-15
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月23日から1泊しました。他の方の口コミで現地に向かう道が狭いとにことでしたので多少不安を感じながらでした。確かに途中、前から車が来た時はちょっと道脇へ避けての対応でしたが、問題なく到着できました。うちはSUV車でしたのでそのくらいまでは大丈夫だと思います。大型ワゴン車だと切り返しを何度かする必要があるかもしれません。 お部屋を洋室でお安く済ませた分、夕食は鶏鍋+ステーキのプランにしたのですが、想像以上でかなりのボリュームでコスパ抜群。大満足でした。ご飯の食べきれなかった分をおにぎりにしてお夜食にと作っていただいていたり至れり尽くせりという感じでした。 みなさんが口コミで書かれていたお風呂上がりの無料ビールサービスも良かったです。 お風呂に入る度に1杯、乾いた喉を潤す事が出来とてもありがたいサービスでした。 アルコールを召し上がらない方の為に緑茶とコーヒー(各ホットとアイス)もありました。 スタッフの方も皆さま感じ良くかつ親しみやすい雰囲気でした。 立地は金鱗湖からも近く、お土産やさんなど店がある側へも渡橋のようなものがあり便利でした。 朝も11時チェックアウトなので、朝食後少しお土産の追加を買いに出る時間もありました。 湯布院はいつもは日帰りでしたが、次回からはまたこちらに宿泊してゆっくりしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

人気好調!魅惑の地鶏鍋+ステーキ会席プラン

14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿 仙洞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でのお食事をお楽しみいただけましたこと嬉しく思います。 これからも親しみやすく楽しい御宿をめざして精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。
2019-12-08
5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
wanwan-2
50代/女性|9 件のクチコミ

はじめての由布院で、翌日由布岳に登るために6月4日に1泊で宿泊しました。兎に角宿の従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしかったです。対応頂いたどの方もプラスアルファのサービスを心がけて下さいました。朝が早かったので朝食を必要ないと言えば、おにぎりとお惣菜でお弁当ができないか一応聞いてきますとか(朝が早すぎて申し訳ないので遠慮しましたが)、翌日も大雨の中由布岳から戻ってチェックアウトの時間が少しすぎていたのに、お風呂を使わせて頂いたりという感じです。 駅からは少し離れていますが、1番賑やかなエリアにあります。宿泊者は外来者2000円の個室のお風呂を空いていれば自由に使えますが、これがストロングな素晴らしくいい温泉濃度の高いお湯で、露天もあるのですが終始こちらのお風呂を使わせて頂きました。 お食事はステーキのコースでダイエット中でご飯をお断りしましたが、うちのご飯美味しいので少しでもいかがですかとお声がけ頂き、これがものすごく美味しくて完食でした。 こちらの宿はビールが無料で振る舞われることばかり注目されていますが、他にも素晴らしいところいっぱいです。帰りに系列のお宿がサービスで使える会員になりましたので(会費500円)次回も是非泊まらせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お一人様応援♪ 洋室ツインをシングル1泊2食ステーキ会席プラン!

1
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿 仙洞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在お楽しみいただけましたこと、誠に嬉しく思っております。 お食事もお楽しみいただけましたこと、嬉しく、誇らしく思っております。 これからも私どもの御宿ともどもニューグロリアリゾートグループの宿をよろしくお願いします。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。
2019-06-20
5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
投稿者さん
40代/女性|2 件のクチコミ

I stayed there with my friends. This is the first time to Japan for my friends and they wanted to experience Japanese Onsen with low cost. I was looking for a Ryokan for days and I found this!! After I stayed here, I realized why the review was so great. It was so great compared to the price. If i have any chance to come to YUhuin, I will definitely stay here. thanks.


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大5%OFF リーズナブルな旅行!湯上りの無料ドリンクが好評☆

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿仙洞へご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉、私共も大変嬉しく思います。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 Thank you for staying.
2019-03-17
5
レジャー
その他
2018年3月宿泊
投稿者さん
50代/女性|26 件のクチコミ

The hotel is near the lake. Within 5 minutes walk but far from Yufuin station. No pickup but you can walk along the street for shopping. Outside hot spring is good and there are 5 family onsen rooms. I booked twin bed room. The water flow of the washroom is very weak and this is the only disadvantage. I recommend this hotel as it is not expensive when compare with others.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ぎゅうおん!牛の温しゃぶ会席プラン

1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿 仙洞へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の貸切風呂はご堪能いただけましたでしょうか。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 Thank you for staying.
2019-03-17
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

今回、ほたるの宿に7月14日(木)、15日(金)に宿泊しました!まず、接客に関しては、事前の電話対応や、説明など、とても親切で、とても良かったです!あと、お風呂に関しては、今回平日だったこともあり、全て家族風呂を利用させて頂き、泉質も良く、大変満足でした!次回は、必ず大浴場も利用したいと思います!また、入浴後の無料ビールサーバーは感動しました!少し飲み過ぎましたが…(笑)食事に関しては、味、量、全てにおいて大満足でした!特に、地鶏鍋、豊後牛のステーキは最高でした!最後に立地条件に関しては、少し道が狭く、もう少し道幅を広くしないと、初心者運転の方には辛いかと思われます!しかし、回りには、歩いて行ける範囲内に、買い物できるお店、コンビニなど、があるので、特に問題ないかと思いました!最後になりますが、今回、熊本から湯布院の復興の手助けになればと思い、旅をさせて頂きました!大分、熊本共に地震で傷付いてしまったかと思いますが、これからも、前を向いて、風評被害に負けず、頑張っていきましょう!また、機会があれば必ず遊びに行きますね♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

人気好調!魅惑のステーキ付会席プラン

7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 確かに、湯布院の道は狭いです。少しでも通りやすい道、案内いたしますので、お気軽にお電話下さいませ。 スタッフの対応、お褒めの言葉をたくさんいただき大変嬉しく大変恐縮です。 お客様のお言葉を胸に、これからも精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 本日は、投稿ありがとうございました。
2016-10-01
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月12日に宿泊しました。 周辺に観光客でごった返していて、正規のルートから行けないことを伝えたら、お迎えに来て頂きました。 その時のご対応に感動(単なる電話対応だけでなく、走って息を切らして、迎えにいらして頂きました。)判りにくい道だったので、助かりました。  お部屋は、トリプルの部屋に二人で泊まりましたが、広さは、十分、ゆったりしていて、良かったです。 空気清浄機や加湿器も有り、花粉症の家内も喜んでいました。 こんなところにもお心使いが、行き届いていました。他にもお風呂上りに自由に飲めるビールサーバーが有ったり、ゆったり入れる家族風呂がいくつも有ったりと 癒しの宿にピッタリのところでした。 食事も地鶏鍋の美味しいこと、いつも小食の家内もすべて平らげ、お腹いっぱいになりました。 大変、満足な宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン 金鱗湖近くの閑静な宿で癒し旅C【2015年感謝】

5
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 みなさまでお楽しみいただける旅でございましたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、たくさんのお客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2016-03-18
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夏の一人旅で利用しました。 由布院駅から歩いて宿まで行ったら、キャリーケースを持って移動するにはちょっと無理な距離でしたので、タクシーをお勧めします。 でも、宿は温泉街から歩いて近く、金鱗湖までもすぐです。見て回るにはとても便利な立地。 宿は貸切風呂がいくつかあり、テレビもついててゆっくり入れます。湯船にタオルが浸かったままになっていたお風呂があって、これは宿泊客のマナーだと思いますが、外国の方も多いので、表示などがあるといいのかなと思います。 ご飯もボリュームがあって、お肉は柔らかいし、とても美味しかったです。朝食の自分で焼く目玉焼きも楽しくて美味しい。 スタッフの方も親切で、周りにもお勧めしたいお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お一人様応援♪ 洋室ツインをシングル1泊2食プラン!

4
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。 これからも、お客様によりご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いが できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを、お待ち申しあげております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2015-09-12
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
Abe.ロッキー
60代/男性|15 件のクチコミ

口コミ欄を見ていなかったので、無料サービスのドリンクといってもお茶ジュースの類いと思っていたら、ビールサーバーとは誠に恐れ入りました。いつも観光ホテルのアルコールはなぜあんなに高いのだ、と不満を口コミに書いてた者にとって信じられない光景で大いなる喜びでした。逆にこんなサービスで経営の方は大丈夫なのかと心配になりましたが、若いスタッフの皆さんのにこやかでしっかりした仕事ぶりを見て、なにかポリシーがあるのだな、と思いました。敬服します。部屋、風呂、食事も高級ではないが要所を押さえたサービスになっており、一緒に泊まった息子夫婦も大変満足しておりました。湯布院の真ん中にあるので市内観光には絶好のロケーションで、更にビールを飲める若いカップルには最高のホテルです。土地勘のない車では迷い易いし渡橋アトラクションはスリルがあると思いますが、事前によくシミュレーションしておけば彼女から(私のように)信頼の眼差しを向けられることでしょう。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

リーズナブルな湯布院旅行!湯上りは無料サービスのドリンクが好評☆

4
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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をたくさんいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様によりご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いが できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを、お待ち申しあげております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2014-03-12
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
シルビアs15
30代/男性|1 件のクチコミ

前日の深夜に予約、予定が早まり、16時予約でしたが、15時に到着してしまいましたが 親切に対応していただき、値段の割りに、部屋もよく、温泉もゆっくりはいれました。 風呂上りのドリンク・ビールの飲み放題には驚きました。 部屋でも、冷蔵庫の飲み物がすごく良心的なお値段で、驚きました。 晩飯も、なべでしたが、食べきれないぐらいの量で、満足です。 そして、兵庫からの父親との旅行でしたが、天候の為、予定を早めて深夜に帰ろうと、突然決めてしまい、スタッフの方と相談したところ、快く承諾していただき、しかも、朝ごはんの弁当まで用意してもらい、すごく助かりました。 不満点は、特にないですが、道中の道がかなり狭い・・・ 橋から落ちそうになりました^^;それだけで、後はパーフェクトです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

リーズナブルな湯布院旅行!湯上りは無料サービスのドリンクが好評☆

3
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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご宿泊をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。 これからも、お客様によりご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いが できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを、お待ち申しあげております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2014-03-12
5
レジャー
友達
2013年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日友人4人で利用させて頂きました。 大満足で楽しい旅行になりました。 従業員の方に感謝すると共に、この宿に興味を持たれた方の参考になれば幸いです。 【特によかったところ】 若い女性の従業員の方の対応が丁寧かつ元気いっぱいで、こちらも自然と笑顔になれました。 料理もひとつひとつ大変美味しいかったです。 露天風呂の雰囲気、湯加減が最高で、身体の芯から温まることができました。 そして、お風呂上りのビールはまさに至福でした。 【もっとよくなると感じたところ】 到着した時には既に日が暮れていたということもありますが、 旅館の駐車場がわかりにくく、しかも狭い橋を渡らなければいけないということもあるので、 もう少し明確に案内があればいいと思いました。 あと、夕飯が少し多いです。。。 目一杯振舞って頂いているのに失礼な話ですが、 後半苦しくて、せっかく美味しい料理なのにおいしく頂けないかも。。。 でも逆に、がっつり食べたい方も大満足のボリュームです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

魅惑の豊後牛ステーキ付会席プラン

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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。 これからも、お客様によりご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いが できますように、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを、お待ち申しあげております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2013-02-06
5
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

大変満足しました!! あこがれの湯布院に泊まるだけでもワクワクでしたが、 旅館のおもてなしの心、サービス等々・・・全てに満足! 係りの女性の方(M.Kさん)もニコニコ笑顔で対応して下さり こちらまで楽しい気持ちで過ごすことが出来ました。 若い従業員の方が多かったですが、社員教育をしっかり されているのか、本当に皆さん感じが良かったです! それから驚いたのが・・・生ビール・オレンジジュースの 飲み放題サービス! 今まで色々な旅館に泊まりましたが、このサービスには 驚かされました! 知らない人同士が自然と集まり、ビール片手に談笑・・・ 旅の楽しみの原点・醍醐味はまさにこれですね! 本当に楽しい思い出が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワンランク上】露天付き離れで癒しの旅をどうぞ♪

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このたびは、ほたるの宿 仙洞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご宿泊をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。 これからも、より良い宿作りのためにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。
2012-11-17