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由布院温泉 和の宿 狭霧亭 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 和の宿 狭霧亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.89
  • 食事4.00

投稿者さんの 由布院温泉 和の宿 狭霧亭 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-11 20:59:07

先日約10年ぶりに宿泊させていただきました。結婚前に主人とはじめて伺った宿だったので娘の3歳の誕生日を迎える今回もこちらを選ばせていただきました。
食事の際にジュースをサービス下さりありがとうございました。お店の方の対応も皆さんお若いですがきちんとされていたと思います。
お部屋も内風呂も清潔に維持されていたと思います。
以前とかわらず、お食事のボリュームもあって、おいしくいただきました。特に朝食のバイキングのお惣菜もどれもおいしくてうれしかったです。
ただ一つ不満をいわせていただけば、チェックインして間もなく、女性の露天風呂を利用しましたところ、非常にぬるく、おおげさではなくつかっていても風邪ひきそうなくらいでした。やはり温泉の楽しみは露天風呂だと私は思いますのでチェックイン前の時間帯にも湯温の調節をきちんとされた方がいいと思います。
ぜひその点は改善していただきたいと思います。
でもまた機会がありましたら利用したい宿です。

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由布院温泉 和の宿 狭霧亭 2007-05-13 10:18:16

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。10年ぶりに3歳のお子様の大切な記念日に当館をご利用くださいまして感激しております。女性の露天風呂の件につきましては不快な思いにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフ全員にてミーティグを行い、反省と共に今後、このようなことがございませんよう、日々努力してまいります。心温まる貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。