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由布院温泉 和の宿 狭霧亭 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 和の宿 狭霧亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.89
  • 食事4.00

風呂3

yumikon83さんの 由布院温泉 和の宿 狭霧亭 のクチコミ

yumikon83さん [30代/女性] 2010-06-08 21:31:16

お宿の雰囲気やお食事はとても素晴らしくて、東屋のビールサーバーや卵も魅力的でした。

残念に思ったことは、チェックインしてお部屋に案内していただいた時に「あとでお茶菓子をお持ちします」と言われたのですが結局持って来られなかったことと、夕食の時間を確認された時に「夕食の準備が整ったらお部屋にお電話します」と言われたのに電話が無かったこと(こちらから行ってもいいですか?と確認電話をしました)です。もともとそういうサービスをされてないのか、プランの値段によってサービスが異なるのか、その担当のかたが忘れていたのか??実際は分かりませんが・・・かなり気持ち的にマイナスポイントとなりました。

あと、露天風呂の洗い場が2個しかないので(たまたま入りに行ったら4人重なっていました)かなり不自由だったのと、高齢者のかたが「風呂に入るのに手すりもないから滑るし怖い」と言っていたのが気になりました。

離れ部屋やお食事やお宿全体の雰囲気はかなり気に入ったし、価格もリーズナブルでまた利用したいとは思いました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
由布院温泉 和の宿 狭霧亭 2010-06-08 22:10:54

このたびは、和の宿 狭霧亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日のスタッフには厳重注意し、このようなお声をいただくことがないようにします。
お客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同反省し、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
本日はご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【離れ形式の内風呂付和室】
yumikon83さん
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