慣れない従業員の方が精いっぱい頑張ってる感じです。予約などは系列店も含め一括で行っているようですが、対応が雑でダメですね。期待薄で伺いましたが、従業員の方の態度を見て救われました。本社の方、もう少し頑張らないと！
湯上りのビールや温泉卵が無料で提供されています。夜食で小さなおにぎりも提供されますので、小腹が減ることはありません。部屋にコーヒーメーカーも設置されており、寛げます。
お部屋は道路に面しておるため、自動車の通行音はしますが、余り気にならない程度です。部屋の檜風呂はお湯を貯めるのに時間がかかり過ぎです。湯量の調整が必要です。
食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

湯布院の中心部からは少し離れますが、十分に徒歩圏内です。離れ形式でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お盆に宿泊しました。ネットでいくつか候補がありましたが写真に載っていた部屋の露天風呂を見てここに決めました。が、いざ部屋に入ると写真とは全く違う暗い内湯。我慢できずに言いに行くと震災で作りかえたというそっけない返事。お風呂の写真を見て決めたのにお風呂が違うなら写真も掲載しなおすべき。震災で被害を受けたのはわかりますがこちらもタダで来ているわけでもなくお金をやりくりして来ました。部屋のお風呂が内湯だとわかっていればここには来てません。騙された気分で不愉快です。他の部屋は露天でした。残り1部屋だったからかも知れませんが説明不足。旅館の方にはこの悔しい気持ちが伝わりませんでした。決して裕福ではないので今回の旅行のためにお金をやりくりして写真をみて妻と楽しみに来たのに。とにかくだまされた感が強いです。早急に写真の改善をしてください。二度と行く事はありません。人を馬鹿にしすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1/26から一泊お世話になりました。
スタッフの皆さんがとても愛想良く対応して下さって、とても気持ち良く過ごせました。
料理は、夕食朝食共ボリューム、味大満足でした。40年に一度と言われた寒波にみまわれ、予定がメチャメチャ狂ったので、湯布院でゆっくり過ごすことが出来なかったのが残念でした。
今度また来ることが出来たなら、是非狭霧亭さんで。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お庭も風情があって素敵てした。
また、お風呂上がりのビールサーバーはとっても良かったです(^^)

床暖房に靴下など、心遣いが素敵なお宿でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

友人と二人で宿泊しました。たまたま楽天の割引きキャンペン中で、通常よりお安く予約できラッキーでした。初めての利用でしたが、お風呂にテレビあり、あずまやのビールは飲み放題、温泉卵まで用意されていてとても感激でした。お食事も大変おいしく頂き、今度は家族でも利用したい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

従業員の方がとても感じが良く、部屋も部屋のお風呂も露天風呂も清潔で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また、飲料が無料のサービスも大変有難かったです。
姉妹店でも同様のサービスをされているとのことで、是非訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回初めて利用させて頂きました。スタッフの方からも丁寧に対応して頂き大変満足です。料理も食べきれないほど量もあり、すごくおいしかったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

最初に案内された部屋があまりにも暗くて圧迫感を感じとても嫌でした。ネットで申し込んだ際半露天風呂付きになっていたと思い係りの人に言ったら部屋をかえてもらい助かりました。正直１泊過ごすのにあまりにも暗くて帰ろうかと思ったくらいでした。
娘たちが系列宿に泊まりいいのでは？と言うので選んだのでした。
部屋を替えてもらい良かったです。
お料理は美味しく頂きました。
温泉も貸切状態で入れたのでゆっくりでき情緒もあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

先日利用させて頂きました。
湯布院のメインの通りからもさほど遠くないので、お土産を選びに行くのにも不便ではありませんでした。
少し残念なのが、お風呂がフロントのすぐ横なので入浴中にフロントの扉の開閉の音がよく聞こえ、
距離的に近いのでお風呂の扉が開閉しているかのように聞こえて、
「あ、他のお客さんも入りにきたのかな」とそわそわ。(笑)
あまりくつろげませんでした。
ビールサーバーや温泉卵のサービスはとてもよかったですし、食事も質もボリュームも大満足でした。
豊後牛おいしかったです～！
同じグループの他のお宿にも宿泊したことがありますが、どこのお宿もすばらしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

由布院駅からタクシーで5分少々かかったと思います。夜遅めの到着(20時少し前)でしたが、あたたかく迎えていただけました。チェックインが２０時までなのは少ないので、ありがたいです。

受付のある母屋から部屋までは、薄暗い細い道を歩くようになり、階段もあったので、足腰の悪いお年寄りにはあまりお勧めできません。

部屋は二間続きでしたが、少し狭めでした。蚊や蛾が入り込んできていたので、できれば蚊取り線香なんかを部屋に常備していただけていればと思いました(殺虫剤などは受付に言えば貸してくれるそうです)。
また、敷地の一番端の部屋で、すぐ近くに道路があり、トラックや観光バスなどの走行音で寝付くまでに少々時間がかかりました。
部屋に付いているお風呂に関しては、蛇口をひねるたびにボイラーの音がしており、気になるかも知れません。
アメニティの歯ブラシは硬めだったみたいです。

食事は母屋でとりました。
夕飯は量がとても多く、食べきれないほどでした。若干七輪の火が弱くて、お肉や野菜を焼くのに、時間がかかりました。

チェックアウトは１２時までＯＫだったので１１時頃までいたのですが、ほかの部屋の掃除が始まって、個人的には申し訳ないなと思いました。
チェックアウトの際には手持ちのカメラで写真を撮っていただけました。

もし、また湯布院に行く事があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

湯布院は、以前にも旅行したのですが、今回の宿が一番よかったです。部屋数が限られているのもあってきめの細かい対応をしていただき家族みんなが満足できました。他の投稿にもありますが部屋やお風呂からの眺望は全く望めないのですが、それ以上の満足感を得ることができました。今回は私たち夫婦の結婚記念日ということでドリンクサービスまでしていただき感激です。息子の嫁は日本語をほとんどというか全くに近いほど理解できないのですが、日本の旅館の対応にとても感動してくれていました。心遣いは言葉や文化を越えて通じるものなんだなと思いました。機会があれまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

場所は少し湯布院のメインの通りから離れていますが歩いていける距離でした。
一番安いプランですが料理もお部屋も特に残念な感じはしなかったし、部屋のお風呂も男女別の露天も良かったです。
ビールが飲み放題なのもお得な感じがしました。
何か気になるとこを上げようとしても特に思いつかないくらいです。
しいていうならば部屋からの景色などはあまり良くありません。
でも、景色は湯布院散策で見ているので全く気にはなりません。
系列の宿もあるみたいなのでぜひまた狭霧亭か系列の宿に泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

雰囲気ある旅館が大変印象的であった。
夜食とお水などの細かい配慮が感動的。
ビールと温泉卵の飲み放題、食べ放題はうれしい。
温泉が男湯、女湯が一つづつだけというのは残念だったが、人が少なく専用で使えた。
温泉上がりのお水も美味しい。
食事が美味しく、特にご飯が美味しかった。
また泊まりたい旅館であった。

ただ、もうすこし親切にしてほしい。
英語ができないので避けたかもしれないが、
不親切じゃないけど、物足りない。


職員の親切 : ★★★

旅館の施設 : ★★★★★

食事 : ★★★★★

温泉 : ★★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

スタッフの方々の対応が最高です。お料理の説明なども一品ずつ丁寧ですし、観光地の説明やおすすめの観光スポットなどもご自身の体験談も含めて話してくださるので、とっても分かりやすいです。そして、なにより常に笑顔なので気持ちがいいです。
お部屋もお掃除がしっかりされていますし、お風呂も広くてゆっくり寛げます。
お料理は一品一品手が込んでいて、料理長の気合いを感じます。味もとっても美味いです。量もたっぷりなのでお腹いっぱいになります。
さらに、ビールとゆで玉子の無料サービスがありますので、大人も子供もテンション上がります。
今まで色々な宿に泊まってきましたが、一番いい宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

今回は内風呂の部屋に宿泊しましたが、ドアの開閉に苦労しました(^^; それと、食事の時に鉄板で鳥を焼いたのですが、油がものすごく飛び散って大変でした(汗)
ですが、旅館の方々も非常に感じが良く、とても心地よい時間を過ごせました(^^)
次回は半露天の部屋にも宿泊してみようかと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

久しぶりの湯布院を満喫させて頂きました。
九州各地での旅行していますが、今回の狭霧亭さんでの宿泊は感動でした。
お気に入りは部屋へ行く道のりに小川、離れ形式の部屋、床暖房、内風呂、ビールサーバー、食事とスタッフの方の対応も素晴らしですね。
その食事も直前にコースの変更を依頼しても快く応じて頂いた事は感謝しています。
このことだけでも私の株が上昇しました。
ただ、床暖房は素晴らしかったのですが夜中に暑くて温度を下げようとしたのですが、
どれを操作していいのか悪戦苦闘したことと、露天風呂は温泉でしたが内風呂は蛇口を開けるとボイラの音がしてので温泉？？かな

そういうことを差し引いても又利用したい狭霧亭さんでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

１２月１５日に宿泊しました。
姉妹店のゆふいん亭を利用して、大変満足したので再訪問の宣言通り再訪問。今回はこちらを利用しました。
料理、部屋、サービス共にやっぱり大満足です。
予想外のサービスもしていただき大変良い旅になりました。

まだ普段人見知りの8ヶ月の息子の相手も、なぜかこちらの仲居さんには人見知りせず終始ご機嫌でした。（親しみやすい対応が素晴らしかった。）

必ず再訪問します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月26日に宿泊しました。場所が、ややわかりにくっかたですが、それ以外は、部屋、内湯、食事、露天風呂と、何をとっても大満足でした。また、無料サービスで、温泉卵と生ビール（セルフサーバー）があって、至れり尽くせりでした。湯布院のメイン通りまで、徒歩10分というロケーションも、大変便利でした。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月10日に宿泊しました。温泉も食事も美味しくてよかったです。サービスも行き届いて満足でした。ただ、部屋に付いている半露天の内風呂のお湯がぬるくてすぐ冷めてしまった・・・お風呂への扉も閉める時に大きな音がしてうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月