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サービス5
ハッピー6888さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
- ハッピー6888さん [60代/女性] 2023年07月23日 19:36:44
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建物は古いけれど、それなりにリフォームされていて、快適に過ごせました。幼児が2人いて騒がしかったのですが、スタッフの方が優しい気遣いで他のお客さんの迷惑にならない配慮をしていただいたと思います。有難うございました。
何より食事が美味しかったのが、印象的でした。
そして驚きなのが、ラウンジの生ビールサーバー!24時間飲み放題で、部屋にグラスを持って帰っても良いそうで、アルコール大好き家族には何よりのプラスポイントです♪
楽しい家族旅行になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年07月30日 14:44:59
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
お食事やビールサーバーのサービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。当館にて楽しいひと時を過ごしていただけたのなら、これに勝る喜びはございません。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
- ご利用のお部屋
- 【【2間和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】
サービス5
投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 16:18:08
-
スタッフの方が凄く優しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年07月16日 13:58:06
-
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】チェックアウト10時でお得に宿泊~選べるメインプラン~
- ご利用のお部屋
- 【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】
サービス5
投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 22:31:45
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子供が産まれて初めての家族旅行でしたがとても思い出の残る旅行となりました。お宿の方々のご配慮で快適に、お優しいお声がけで心穏やかに過ごせました。
無料の生ビールやコーヒーも有り難かくソファーにかけて昼間から生ビールをいただきました。
乳幼児も1人扱いをしてくれアメニティやおしぼりを用意していただけた事は嬉しかったです。
子供も快適にソファーに転がったり食事時は個室で自由にしておりストレスなく過ごせたと思います。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年07月02日 14:30:25
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
ご滞在中、心穏やかに過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、各所におきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】
サービス4
投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:28:41
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11月27日に宿泊しました。
古稀の御祝いに友人との旅行でした。
夕食の時にドリンクのサービスや写真を撮ってくれてチェックアウトの時に頂きました。
とてもいい記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年12月09日 14:01:30
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
お祝いの記念の旅行の滞在先に当館を選んでいただけた事、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2間和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】
サービス4
rora2977さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
- rora2977さん [20代/女性] 2023年06月09日 21:54:25
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家族で利用させていただきました。
お部屋もとても綺麗で
アメニティも豊富にあり
さまざまに見えるお心遣いが
嬉しかったです。
お食事の際に
息子がこぼしたものを拭いてると
旅館の方が助けに来てくれたのですが
旅館の方の袖がドリンクにあたり
ズボンがびちょびちょに。
すみませんの一言で終わってしまい
少し悲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年06月18日 16:23:42
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事の際、お手伝いをするところが不手際にてかえってご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。この場をかりまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を共有し、悲しいお気持ちにさせてしまった事を反省するとともに、対応したスタッフに事情を聴き指導いたします。また、他のスタッフにも同じことの無いよう指導いたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】
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サービス5
投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ
受付から案内していただいた男性スタッフの方がとても親切でした。
0歳の赤ちゃんを連れていましたが、荷物などに気を遣っていただいて助かりました。
朝ごはんのサラダに入っていたキャベツが水分でシャバシャバなっていて、傷んだ匂いがしていたので残してしまいましたがらその他の食事、施設、対応は素敵でしたし、ぜひまた宿泊したいです。
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた件につきましては、料理長にも伝え共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、スタッフ一同サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。