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鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.65
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事4.00

総合3

ともさん1617さんの 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 のクチコミ

ともさん1617さん [40代/女性] 2024-03-25 19:58:12

部屋は良かったです。ただチェックイン時の受付最悪でした。
裏からは私語が丸聞こえ、不快。一言聞こえるように言いましたがすみませんの一言もなく、扉を閉めるだけ。初めての利用とお伝えしたのに地獄蒸しの物品説明は適当。食事に使用するおしぼりはボトボト落とし、そのまま使用していたし、従業員はほんと最低でしかありません。
いくら評価の高いお宿でも従業員がこんな感じであれば評価できません。子供の卒業記念での利用でしたので、怒り抑えあえて何も言いませんでしたが、再度従業員の指導を検討してください

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 2024-03-30 13:16:07

この度は「絶景の宿さくら亭」にご宿泊いただきありがとうございました。
お子様のご卒業記念という大切なご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、
数々のご無礼が続きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。


おもてなしとは何なのかという基本事項から再度徹底してまいります。

もしもまたの機会をいただけましたら
改善の跡を見ていただけるように日々精進いたします。

この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~別館~】【素泊り】気軽に別荘気分♪ (10時アウト)
ご利用のお部屋
【【別館】★離れ和室★ 温泉付き離れの和室(禁煙)】
ともさん1617さん
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