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立地3
投稿者さんの 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:34:02
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11月11日に夫婦で宿泊しました。絶景の貸切風呂、家族風呂が自由に入れるということでしたが、お部屋が別館だったので本館までの移動が大変でした。泊まるなら本館がおすすめかな。牛ステーキも高齢の私たちにはちょっとくどくて残してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 2023年11月26日 15:16:12
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご移動が大変だったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館の構造上、別館のお部屋にご宿泊のお客様が本館の施設をご利用の際は、どうしても坂道の上り下りがございます。御足労をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
お食事につきましても、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、検討を重ねてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【～別館～】11時アウト♪絶品！！牛ステーキ会席プラン＜本館・お食事処＞
- ご利用のお部屋
- 【【別館】★離れ和室★ 温泉付き離れの和室（禁煙）】
立地2
投稿者さんの 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 19:53:53
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ホテル屋上の露天風呂からの眺めは最高でした！絶景の宿の名に違わぬ景色です！バス停からの上りがキツく、荷物を持って歩きで行くのは大変なので、シャトルとかあると、家族連れで車無しでも行きやすくなるかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 2024年05月07日 09:38:24
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この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただきありがとうございました。
屋上の貸切露天風呂からの景色は当館の自慢でございます。
別府の街並みから別府湾まで一望できます。
別府の湯けむり、夕焼け、夜景、朝日と時間によってさまざまに変化する
景色をお楽しみいただけます。
お楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
これからも皆様に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【～別館～】【素泊り】気軽に別荘気分♪ （１０時アウト）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】★離れ形式の温泉付き和室★ ３棟続き和室（禁煙）】
立地2
SEAGULLさんの 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 のクチコミ
- SEAGULLさん [50代/男性] 2024年03月11日 17:54:16
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鉄輪の分かりにくい山の上にあります。本館は絶景で本館3階にある露天風呂は良いと思いますが、男女別の内風呂は工事中で男女入れ替え制。露天風呂は6つのうち2つが利用出来ませんでした。
予約もできないので運が悪いと入れません。昼の3時か、夜遅く入ると良いと思います。
なお、温泉に入るために別館から本館に行くのは徒歩で、会談が多く高く遠くて行くのを躊躇するレベルです。
ただ、別館の部屋に家族風呂があるので、それだけで良いならお勧めです。
個人的には、別館の建物が古く感じて、本館より安い値段設定に納得ですが、同程度の料金で別府の街中の新しいホテルに泊まれるので、もっと安くても良いと思いました。
本館にあるフロントの女性スタッフはチェックインの対応も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 2024年03月24日 16:33:32
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご移動が大変だったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館の構造上、別館のお部屋にご宿泊のお客様が本館の施設をご利用の際は、どうしても坂道の上り下りがございます。御足労をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら、本館のお部屋もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【～別館～】【素泊り】気軽に別荘気分♪ （１０時アウト）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】★離れ形式の温泉付き和室★ ３棟続き和室（禁煙）】
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立地4
ともさん1617さんの 鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭 のクチコミ
部屋は良かったです。ただチェックイン時の受付最悪でした。
裏からは私語が丸聞こえ、不快。一言聞こえるように言いましたがすみませんの一言もなく、扉を閉めるだけ。初めての利用とお伝えしたのに地獄蒸しの物品説明は適当。食事に使用するおしぼりはボトボト落とし、そのまま使用していたし、従業員はほんと最低でしかありません。
いくら評価の高いお宿でも従業員がこんな感じであれば評価できません。子供の卒業記念での利用でしたので、怒り抑えあえて何も言いませんでしたが、再度従業員の指導を検討してください
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この度は「絶景の宿さくら亭」にご宿泊いただきありがとうございました。
お子様のご卒業記念という大切なご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、
数々のご無礼が続きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしとは何なのかという基本事項から再度徹底してまいります。
もしもまたの機会をいただけましたら
改善の跡を見ていただけるように日々精進いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。