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由布院温泉 御宿 ゆふいん亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族で利用させていただきました。湯布院のメイン通りから程近く、チェックイン後に散策もできとても立地の良い宿だと思います。石畳も雰囲気があり、全室離れなので子どもが騒いでもお隣を気にしなくて良いのは気持ちに余裕ができりはのでありがたいです＾＾浴衣、作務衣が男女同じサイズしかなく、夫は丈の短さや身幅の細さに窮屈な思いをしていました。サイズが選べるとありがたいです。。。スタッフの方々みなさん感じがよく、ビールサーバーや温泉卵が無料でいただけるなどサービスが充実していると感じましたが、清潔感のなさは気になりました。食事処のテーブルの下には、自分たちの食事前にもかかわらず食べかすや埃が落ちており、翌日の朝食の時もそのままでした。部屋も全体的に埃っぽく、せっかく用意してくださっていた湯呑も使えませんでした。お忙しくされているので仕方ないところもあるのかもしれませんが、値段相当とは言えず。食事はボリュームもあり美味しかったです。お子様メニューも喜んでいました。
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この度は、御宿ゆふいん亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。この度は、清掃に行き届かない点があり大変心苦しく思っております。不快な思いさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。お客様に快適なご滞在を提供することが出来なかった事を深く反省しております。スタッフの教育を徹底し清掃やメンテナンスにも力を入れてまいります。また、それにもかかわらず、スタッフの接客やサービス等にお褒めの言葉をいただき恐縮しております。改めて、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 由布院温泉 御宿 ゆふいん亭 のクチコミ
家族で利用させていただきました。
湯布院のメイン通りから程近く、チェックイン後に散策もできとても立地の良い宿だと思います。
石畳も雰囲気があり、全室離れなので子どもが騒いでもお隣を気にしなくて良いのは気持ちに余裕ができりはのでありがたいです＾＾
浴衣、作務衣が男女同じサイズしかなく、夫は丈の短さや身幅の細さに窮屈な思いをしていました。サイズが選べるとありがたいです。。。
スタッフの方々みなさん感じがよく、ビールサーバーや温泉卵が無料でいただけるなどサービスが充実していると感じましたが、清潔感のなさは気になりました。
食事処のテーブルの下には、自分たちの食事前にもかかわらず食べかすや埃が落ちており、翌日の朝食の時もそのままでした。
部屋も全体的に埃っぽく、せっかく用意してくださっていた湯呑も使えませんでした。
お忙しくされているので仕方ないところもあるのかもしれませんが、値段相当とは言えず。
食事はボリュームもあり美味しかったです。お子様メニューも喜んでいました。
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この度は、御宿ゆふいん亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
この度は、清掃に行き届かない点があり大変心苦しく思っております。
不快な思いさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供することが出来なかった事を深く反省しております。
スタッフの教育を徹底し清掃やメンテナンスにも力を入れてまいります。
また、それにもかかわらず、スタッフの接客やサービス等にお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
改めて、この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。