クチコミ投稿ありがとうございました。お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
この度は朝食付きプランでのご宿泊。ご家族おそろいでの朝のひと時、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？

お部屋の件では、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。満室時には小さなお子様連れのご家族も多く、時に今回のような音の問題も起こりかねます。お客様のご理解とご協力のもと、今後、少しでもお泊りの皆様が静かなお部屋で心地よくお過ごし頂けるよう、引き続き最善を尽くして参りますので宜しくお願い致します。

また、夜の暗がりで宿を探すのにご苦労なさったとのことで、ご不便をおかけいたしました。当旅館は国道175号線上にございますが、沿道から少し奥まったところに建物がございますので、車でお越しの方には見つけにくいこともあるかと思われます。お客様の貴重なご意見を頂きまして、電灯の看板の設置等の対策を考えてまいります。当面は沿道の「和風旅館」の旗を目印にお越しください。

「次回はぼたん鍋で！」と期待を寄せて下さり、嬉しいです。丹波の冬野菜と猪肉を特製味噌でじっくり煮込んでいただくぼたん鍋、「毎年、一度は食べたくなるのよ。」とこの季節になると必ず訪れてくださるリピーターの方もおられます。お客様にも、きっと満足していただけるかと思います。是非、またご家族おそろいでお越しください。スタッフ一同、お客様との再会を楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
対応が丁寧で、静かな宿と言って下さり、またお客様と楽しい時間を過ごせ、本当に嬉しいです。

　当館はお年寄りのいらっしゃるお客さまには、１Fのトイレ洗面所付きのお部屋を薦めております。また、２０～30名様ぐらいのお客様になりますと、貸切もできますので機会がありましたらご相談くださいませ。
　この夏もバスケットやサッカーの小学生で宿がにぎわい、皆様に喜んで頂きました。

　これから栗、枝豆などの秋の食材もはいり、赤味噌ベースのぼたん鍋や人気の但馬牛のすき焼き
、特製のだしを使った鶏鍋もお勧めです。
　ぜひ次回いらっしゃる時はご家族でもご利用くださいませ。

　それでは季節の変わり目、お体ご自愛ください
　（ご返信遅れてしまい申し訳ございません）

　　　丹波の宿　恵泉　後藤

この度は、丹波の宿　恵泉のご利用ありがとうございました。
ＧＷなどの連休には満室になることも多く、お客様にはゆったりと過ごしていただくことができず、大変申し訳ありませんでした。
今後、満室時にお泊りのお客様にもより一層「ほっ」としていただけるよう、対策を考えていきたいと思っております。

お宿自体はとても古い建物ですが、お掃除は隅々にまでピカピカに！がモットーですので、
喜んでいただけて嬉しく思います。

また、丹波にお越しの時にはぜひご利用ください。
投稿有難うございました。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり、感謝いたします。
当館では日常を離れた空間でおくつろぎいただくため、あえてテレビを置いておりませんが、家族で遊んだり、会話したり、団らんの時間を過ごせたと好評です。
お風呂はご不自由おかけして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せくださり、従業員一同、心より感謝しております。

丹波の名物、牡丹鍋は皆様にご好評をいただいております。

すこしクセのある猪肉を絶品のミソ味と山椒でとても食べやすくおいしいお味に変身します。

冬場は特に体が温まり、食べ応え十分です。

ご両親にもご紹介くださり、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりくつろいでいだだけて私どもも大変嬉しく思います。

お米は丹波産のこしひかりを使用しており、どのお客様からも「おいしい」と評判です。
できるだけ地元の食材を使うことを心がけております
。
お風呂がひとつしかないのでお客様が多いとご不自由おかけするのですが当日はご家族でご入浴をお楽しみいただき感謝です。

猛暑が続き体調を崩しやすい季節ですのでお体大切になさってください。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、心より感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は福知山マラソンの参加者で満室にしていただきまして本当に感謝しております。

お客様が多かったので十分なおもてなしが個々のお客様に行き届かなかったのではないかと懸念しておりましたが、ご満足いただけまして私どももホッとしております。

また機会がございましたら当館を利用いただければ幸いです。

このたびのご利用、本当にありがとうございました。

またお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　
　　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

落ち着いた時間をお過ごしいただけて、私どももとても嬉しく思います。

お風呂の件に関しましては、ご不自由をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
当日は満室でしたのでおふろが混雑いたしました。効率よく無駄が少なくお風呂にお入りいただけるように対策を講じていきたいと思います。

このたびのご利用、本当にありがとうございました。

またお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　
　　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

静かな一日をお過ごしいただけて私どもも大変うれしく思っております。
当館では非日常的な「心休まる静かな空間」を提供するため、あえてテレビを置いておりません。
なかには「テレビがないのはちょっと…」と予約をお断りされるお客様もいらっしゃいますが、
あえて日常とは違うお部屋作りをさせていただいております。
　お客様のように「静かに過ごせてよかった」「家族で団らんの時が持てた」というお声をたくさんいただいて感謝しております。

　当館から歩いて3分の場所に朝8時から午前0時まで開いているスーパーがあって買出しにはとても便利でたくさんのお客様に喜んでいただいています。

この度のご利用、本当にありがとうございました。またどうぞお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさん感想を書いていただいて従業員一同、多くの事を気付かされ本当に感謝しております。

　送迎の件ですが、詳細情報ページの交通アクセス欄に「事前連絡いただければ車で送迎します」と一文入れさせていただきました。
　またのお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

　車の音が気になられたそうで申し訳ございませんでした。今後はできるだけ車の音の少ない奥のお部屋から優先的にご利用いただけるようにしたいと思います。

　窓のさんのところに埃がたまっていたこと、ご指摘くださり、ありがとうございます。
　ふだんから入念なお掃除を心がけていますが、ご指摘の通り見のがしていた部分もあり、大変失礼いたしました。今後より一層、清掃の徹底強化に努めて参ります。

　地鶏もおいしく召し上がっていただけて感謝です。
　ただ４月からですが今まで仕入れていた「播州地鶏」が販売終了になり、今後は「播州百日どり」を使用することとなりました。
　「播州百日どり」は英国原産のオス:ホワイトコーニッシュとフランス原産のメス:サソー種を交配させた鶏です。
　「播州百日どり」は丹波市に隣接する多加町加美区のおいしい空気と水の中で育っています。
　肉のうま味の素である「イノシン酸」がピークに達するまでが約100日間かかるそうで時間をかけてじっくりと育てています。そのために肉質は繊維質が細やかで口当たりがよいのが特徴です。また解放平飼いのため運動量も多いので、肉の締まりがよく歯ごたえも十分です。
　「播州百日どり」は地鶏に負けない品質を誇り、地鶏の規格に準じた飼育を行っています。
　どうぞまたの機会にぜひお召し上がりくださいませ。

　朝食の焼き魚が冷めておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。暖かいものを召し上がっていただけるよう心がけておりますが、今回はお出しするタイミングが上手く合いませんでした。
　以後気をつけて最高の状態でお出し出来るよう配慮いたします。

　いろいろとご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
　

　★★★当館では新しい宿泊プランとして「陶芸体験ができる１泊２食付プラン」を企画しました。
　また今後も「地酒の飲み比べプラン」や「神戸牛と和牛の食べ比べプラン」、「地元のレクリエーション施設とのタイアッププラン」などを企画検討中です。★★★

　また夏休み等でご旅行の際には思い出に残る旅になりますよう精一杯おもてなしさせていただきますので、またぜひお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　細川　

　この度はクチコミヘのご投稿有難うございました。宿を喜んで下さり、私どもにとって励みになります。お客様との出会いは、一期一会、ひとつひとつ大切にしていきたいです。

　黒井城に登られたのですね。黒井城は明智光秀の猛攻を二度にわたり阻止した、知る人ぞ知るお城です。今も残る石垣を見ると、丹波市内の様子が一望でき、昔、城主もこのように下界を眺めていたと思うと感慨深くなります。
　頂上に植えてある桜の木にはお気づきになられましたか？春には美しい花が咲き、川辺の桜と共に丹波路を彩ります。
　
　冬を越えると温かい風が吹きつけ、かたくり、ふじも見ごろになります。但馬牛やぼたん鍋のおススメプランもございますので、またぜひご家族で恵泉へいらしてください。従業員一同、お待ちしております。

　　　　　　丹波の宿　恵泉　後藤

貴重なコメントありがとうございました。

蛍ツアーは、お子様たちのおかげで、他のお客様も巻き込んで、一体感を感じられるツアーになったと思います。
楽しんでいただけて、何よりでした！

お食事については、丹波の旬の野菜を取り入れ、
お客様に季節感を味わっていただきたく、
メニューを構成しております。
また、お客様のご意見をふまえて料理の質、量、共に
皆様にご満足いただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。

お風呂も、お部屋も、日々、徹底掃除を心がけております。
お客様に喜んでいただけることが何よりの励ましです！ありがとうございます！

元気なお子様大歓迎ですので、
ぜひまた、遊びにいらしてください。
お待ちしています！

　この度はクチコミヘのご投稿有難うございました。お掃除の事、お食事、またサービスの事とひとつ、ひとつを喜んで下さり有難うございます。大変、励みになります。
　お風呂の件、貴重なご指摘を下さり有難うございます。床に近い所まであるカーテンをつける事を検討しております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
　
　お子様はお元気ですか？外ではしゃぐ姿が今でも心に残っております。また、人気のぼたん鍋を召し上がりに、ご家族でいらしてください。

　春の丹波は魅力が一杯です。山の渓谷や草花、旬の山菜・・・。心からのおもてなしをもって、従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　
　　　　　　　丹波の宿　恵泉

この度はお客様の声にご投稿してくださり
ありがとうございました。
露天のお風呂は夜はライトアップされ、
ほっと一息つけると好評です。
木造なのでお客様が多いと静かな環境を
保てない時もあるのですが、
静かに落ち着いた時をお過ごしいただけてよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は丹波の宿恵泉をご利用くださり、ありがとうございました。
古民家風の和風旅館、建物外観は長き年月を経て趣のある佇まい、館内は昨年、内装のリニューアルにより壁面や照明器具が新しくなりすっきりと過ごしやすい空間になりました。お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、日々の清掃は徹底しており、水廻りのお掃除には特に力をいれております。
喜んでいただけて嬉しく思います。
客室に空気清浄機を設置することのご提案
ありがとうございました。先日、レストランや公共空間に優先的に新しい空気清浄機を導入いたしました。
コロナ対策に傾注するご時世ですので、今後、お客様のお部屋環境の改善にも努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、
あいがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心地よくご利用いただけて私どもも心からうれしく思います。
すぐ近くにスーパーがあるので素泊まりでも食料品が買えてとても便利です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度はご家族でのご旅行のひと時に丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　お風呂の件、ご不自由をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ひとつしかお風呂がないため、男性入浴中の札、女性入浴中の札をかけていただきご入浴いただく方法を取っております。
　お客様の少ない時はご家族様だけの貸切風呂を
承っているのですがシルバーウィークということで30人が満室で宿泊しており、貸切風呂はご遠慮いただきました。
　しかし、他のお客様にも同様のお声を頂戴しておりますので、満室の時でも皆様に快くご利用いただける方法を考えていきたいと思います。

　当館ではいつもの日常とは一味違う時間をお過ごしいただきたいとの思いであえて客室にテレビを置いておりません。
　それがかえってよかったというお声を今までにも頂戴しておりますが、お客様の場合もご家族で団欒を楽しみ、早めにぐっすり眠れたというご感想をいただいて、大変うれしく思っております。
　
　朝、障子をあけることができなかったとか…。
　ご不自由をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

　ぜひ次回お越しいただけますならば、お食事もお楽しみください。地元の食材をおいしく召し上がっていただけるように「地産地消」を心がけております。

　心から次回のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川