この度はお客様の声にご投稿してくださり
ありがとうございました。
露天のお風呂は夜はライトアップされ、
ほっと一息つけると好評です。
木造なのでお客様が多いと静かな環境を
保てない時もあるのですが、
静かに落ち着いた時をお過ごしいただけてよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はお客様の声をお寄せくださり、
誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくために
心を込めて清掃しています。

次回は他のメニューもお楽しみいただければ幸いです。

従業員一同、心からまたのお越しをお待ちしております。

この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
お返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
二度目のご宿泊とのことで、再びご利用くださり誠に感謝申し上げます。
小さな和風旅館ですが、お風呂は4年前に新設されており、恵みの湯、露天のつぼ湯つきのお風呂は、外の坪庭の草木も見え、天井も高く開放的です。天然温泉でなくとも、つぼ湯にゆっくり浸かっていただくと体の真からポカポカと温まり、体のコリがとれて夜はぐっすり眠れると、ご感想を伺っております。
木造の古民家風の宿ですので、ご意見の通り丹波の底冷えの影響が防ぎきれないのも心苦しいところです。湯たんぽのご提供など、その時々にできる限りを尽くしたいと思います。
テレビの件は誠に失礼いたしました。

もしよろしければ、またのご利用お待ちしております。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

この度はクチコミにてご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。
建物は古くても、居心地よい空間でお過ごしいただきたいとの願いで、日々館内のお掃除には力を入れております。「すべてに清潔」と評価してくださり、励みになります。
コロナの影響もあり、沢山のお客様を一時にお迎えすることはできませんが、
その分、丁寧におもてなしができ、お客様にも喜んでいただけて嬉しいことです。
今年は特に、皆様におかれましても、日頃窮屈な思いをされて、やっと旅に出て「ほっ」と一息…気分転換、解放感を求めておられることと想像します。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりです。

丹波の恵まれた風土気候は味の良い食材を産み出すのに適しており、春夏秋冬それぞれに丹波の味を楽しめます。中でも収穫の秋、これからの季節は丹波栗、黒枝豆、山の芋…と一番ワクワクするシーズンです。
今回は城跡巡りとのこと、黒井城のてっぺんの城跡まで登られたのでしょうか？
11月以降、空気が冷えて参りますと、早朝の日の出登山がお勧めです。
城跡をすっぽり囲む美しい雲海を見に、また、是非遊びにいらして下さい。

この度は、温かいお言葉を寄せて下さり、本当にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は口コミへのご投稿有難うございました。宿のサービス一つ一つにコメントを寄せて下さり大変励まされました。「大満足」の一言は本当に嬉しい限りです。有難うございました。

一昨年増築した「いこいの湯」は恵泉自慢の浴場です。恵の湯にあるお客様に好評の壺湯はオーストリア・バドガシュタイン地方の鉱石を使用しておりホルミシス効果があり、体の芯まで温まります。またこちらの外湯からは、ちょうど黒井城跡が見えるので、朝の一番風呂で山を眺め戦国時代に思いを馳せるのもお勧めです。

ぼたん鍋は篠山の牧場で育った猪肉を取り寄せております。野生と比べ臭みが少なく味が安定しているのが特徴です。多くのお客様に愛されている丹波の郷土の味を楽しんで頂き大変うれしく思います。有難うございました。

今丹波は桜が花吹雪のように散り始めています。これからレンゲ畑や藤の花が美しい季節になります。また春日の山で採れた春の山菜が美味しい季節でもあります。お勧めのプランは季節限定筍入り丹波地鶏すき焼きです。またお近くにお越しの際は是非、恵泉にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はお客さまの声のご投稿ありがとうございました。
とても喜んでいただけたご様子、大変うれしく思います。
丹波地鶏鍋の出汁はスッキリとした旨味の効いた仕上がりで、最後の雑炊まで美味しくいただくことができます。鶏は丹波地鶏で食べごたえ十分です。
但馬牛のすき焼きや、ぼたん鍋も人気が高くおすすめです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お客様の声に丁寧なご感想を投稿してくださって、ありがとうございました。
高評価をいただき、喜んでいただけたご様子がうかがえ、うれしく思っております。
全館の清掃はスタッフが心を込めて行っています。
また、お食事は一つ一つ手作り、地産地消を心がけています。ぶどうジュース、ワインは本社のある北海道余市の自社農園から直送です。
お風呂のロッカーや客室・レストランのテーブルやイスも北海道余市の自社工場の製品です。樹齢３００年のナラの無垢材を使っていて、お客様に落ち着いた空間を提供できるように心がけています。
丹波はこれから多くの農作物が収穫できる、よい季節になります。
またお近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や朝食をとても喜んでいただけたこと、お部屋でくつろいでけたこと、大変嬉しく思います。
朝食の味噌汁は、鰹節・煮干し・昆布で出汁を取っております。丹波産のコシヒカリとともに多くのお客様に好評です。お客様の感動の一言が何よりの励み、ありがとうございました。

丹波はこれから新緑の季節となります。様々な草花が一斉に芽吹きます。
またお近くお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は丹波の宿恵泉をご利用くださり、ありがとうございました。
古民家風の和風旅館、建物外観は長き年月を経て趣のある佇まい、館内は昨年、内装のリニューアルにより壁面や照明器具が新しくなりすっきりと過ごしやすい空間になりました。お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、日々の清掃は徹底しており、水廻りのお掃除には特に力をいれております。
喜んでいただけて嬉しく思います。
客室に空気清浄機を設置することのご提案
ありがとうございました。先日、レストランや公共空間に優先的に新しい空気清浄機を導入いたしました。
コロナ対策に傾注するご時世ですので、今後、お客様のお部屋環境の改善にも努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、
あいがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、たくさんあるお宿の中から丹波の宿恵泉をお選びくださり、ご宿泊くださり誠にありがとうございました。クチコミにてお客様のご感想を丁寧にお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。夕食、朝食、恵泉の手作りの味をお楽しみいただき、美味しいとのお言葉をいただき嬉しい限りです。しかしながら、ご飯のおかわりのご案内については、大変失礼を致しました。これについては、深く反省しなければならないことです。スタッフ一同、サービスの基本姿勢を再確認する機会となりました。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
小さな和風旅館、限られた環境の中で、すべてが快適に…とはいかない部分もあるかとは思いますが、どのようなお客様にも居心地よく、心も体も喜ぶひと時をご提供したいとの一心で、この宿の個性を活かして精一杯励みます。また、機会がありましたら是非お立ちよりください。日進月歩、お客様のお声により成長させていただけたらと思います。
クチコミへの返信が遅れましたことをお詫びいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。　　

2020.11.3　総支配人より

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
「アットホームで癒される空間」と喜んでくださり嬉しい限りです。常日頃、お客様にくつろいで頂ける空気を何より大切にしております。
ぼたん鍋と地酒の相性は抜群ですね。
全国的に有名な松坂牛、神戸牛、近江牛は実は但馬牛がルーツです。その但馬牛をお得な価格でご用意していますので、ぜひ次回は当館人気ナンバーワンの但馬牛すき焼きをお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております
丹波の宿恵泉

　この度はクチコミヘのご投稿有難うございました。お掃除の事、お食事、またサービスの事とひとつ、ひとつを喜んで下さり有難うございます。大変、励みになります。
　お風呂の件、貴重なご指摘を下さり有難うございます。床に近い所まであるカーテンをつける事を検討しております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
　
　お子様はお元気ですか？外ではしゃぐ姿が今でも心に残っております。また、人気のぼたん鍋を召し上がりに、ご家族でいらしてください。

　春の丹波は魅力が一杯です。山の渓谷や草花、旬の山菜・・・。心からのおもてなしをもって、従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　
　　　　　　　丹波の宿　恵泉

この度は、温かい内容の投稿を寄せて下さり有難うございます。また、返信が　遅れてしまい大変申し訳ございません。

　貴重な旅の時を当館で過ごして下さり、とても嬉しいです。掃除のこと、料理のこと、ひとつひとつ喜んで戴き、私どもも大変励みになります。
　ご指摘あった所、改善するように致します。
　
　当館の食事は手作り、本物の味を目指しています。お子様にも、その事が伝わったと思い、従業員、皆で喜びました。

　秋は紅葉の季節、高源寺の約200本の天目楓が鮮やかに色づきます。
　年末年始には当館で餅つきのイベントもいたします。

　また、皆様とお会いできるのを楽しみにしております。

　　　　　　　　　丹波の宿　恵泉
　

貴重なコメントありがとうございました。

蛍ツアーは、お子様たちのおかげで、他のお客様も巻き込んで、一体感を感じられるツアーになったと思います。
楽しんでいただけて、何よりでした！

お食事については、丹波の旬の野菜を取り入れ、
お客様に季節感を味わっていただきたく、
メニューを構成しております。
また、お客様のご意見をふまえて料理の質、量、共に
皆様にご満足いただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。

お風呂も、お部屋も、日々、徹底掃除を心がけております。
お客様に喜んでいただけることが何よりの励ましです！ありがとうございます！

元気なお子様大歓迎ですので、
ぜひまた、遊びにいらしてください。
お待ちしています！

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心地よくご利用いただけて私どもも心からうれしく思います。
すぐ近くにスーパーがあるので素泊まりでも食料品が買えてとても便利です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せくださり、従業員一同、心より感謝しております。

丹波の名物、牡丹鍋は皆様にご好評をいただいております。

すこしクセのある猪肉を絶品のミソ味と山椒でとても食べやすくおいしいお味に変身します。

冬場は特に体が温まり、食べ応え十分です。

ご両親にもご紹介くださり、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は福知山マラソンの参加者で満室にしていただきまして本当に感謝しております。

お客様が多かったので十分なおもてなしが個々のお客様に行き届かなかったのではないかと懸念しておりましたが、ご満足いただけまして私どももホッとしております。

また機会がございましたら当館を利用いただければ幸いです。

このたびのご利用、本当にありがとうございました。

またお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　
　　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさん感想を書いていただいて従業員一同、多くの事を気付かされ本当に感謝しております。

　送迎の件ですが、詳細情報ページの交通アクセス欄に「事前連絡いただければ車で送迎します」と一文入れさせていただきました。
　またのお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

　車の音が気になられたそうで申し訳ございませんでした。今後はできるだけ車の音の少ない奥のお部屋から優先的にご利用いただけるようにしたいと思います。

　窓のさんのところに埃がたまっていたこと、ご指摘くださり、ありがとうございます。
　ふだんから入念なお掃除を心がけていますが、ご指摘の通り見のがしていた部分もあり、大変失礼いたしました。今後より一層、清掃の徹底強化に努めて参ります。

　地鶏もおいしく召し上がっていただけて感謝です。
　ただ４月からですが今まで仕入れていた「播州地鶏」が販売終了になり、今後は「播州百日どり」を使用することとなりました。
　「播州百日どり」は英国原産のオス:ホワイトコーニッシュとフランス原産のメス:サソー種を交配させた鶏です。
　「播州百日どり」は丹波市に隣接する多加町加美区のおいしい空気と水の中で育っています。
　肉のうま味の素である「イノシン酸」がピークに達するまでが約100日間かかるそうで時間をかけてじっくりと育てています。そのために肉質は繊維質が細やかで口当たりがよいのが特徴です。また解放平飼いのため運動量も多いので、肉の締まりがよく歯ごたえも十分です。
　「播州百日どり」は地鶏に負けない品質を誇り、地鶏の規格に準じた飼育を行っています。
　どうぞまたの機会にぜひお召し上がりくださいませ。

　朝食の焼き魚が冷めておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。暖かいものを召し上がっていただけるよう心がけておりますが、今回はお出しするタイミングが上手く合いませんでした。
　以後気をつけて最高の状態でお出し出来るよう配慮いたします。

　いろいろとご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
　

　★★★当館では新しい宿泊プランとして「陶芸体験ができる１泊２食付プラン」を企画しました。
　また今後も「地酒の飲み比べプラン」や「神戸牛と和牛の食べ比べプラン」、「地元のレクリエーション施設とのタイアッププラン」などを企画検討中です。★★★

　また夏休み等でご旅行の際には思い出に残る旅になりますよう精一杯おもてなしさせていただきますので、またぜひお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　細川　

この度はクチコミにてご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。
ご家族4人で楽しくすき焼き鍋をつついておられた光景を思い出しております。
当店人気の但馬牛のすき焼きは、どなたも文句なしに「美味しい！」と
うなずいて下さいます。信頼のおける地元のお肉屋さんから鮮度の良い
良質のものを仕入れておりますので、自信をもってお勧めできます。

Go Toトラベルキャンペーン中ですので、今ならとてもお得な価格で
最上級の但馬牛のすき焼きを堪能していただけますし、近頃は、
平日の1人ぶらり旅の方や、出張の方の中にも「丹波に来たからには…」と
当館のすき焼きを召し上られて、大変満足して帰られます。

秋も深まり、これからますます丹波の台所は豊かに食材がそろいます。
冬野菜も美味しくなり、お鍋がお勧めです。赤味噌ベースのぼたん鍋も
これからが本番。次回はぜひ、こちらもお試しください。

お部屋ではテレビが無くてご不便をおかけいたしました。
Wi-Fiでこらえていただきありがとうございました。
当館では幼いお子様向けに絵本の貸し出しサービスもさせていただいております。
古民家調の外観にならって、お母様からお子様へ絵本の読み聞かせ…
少しタイムスリップしたような、そんな時間もまた得難い贅沢かと思ったりします。
ご家族の団らんにはもってこいのお宿です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクチコミにてご感想をお寄せくださり、
ありがとうございました。
お仕事のお仲間との交流の場として恵泉をご利用くださりありがとうございました。
週末にしては静かな宿で、ゆっくりと団らんのひと時をお楽しみいただけたのではと思います。


今しばらくは新型コロナの影響で静かな宿ですが、この不安が少し落ち着くころにはまた、沢山のご家族連れのお客様や、親しい友人同士のお泊りに安心してご利用いただきたいと願っております。より快適な環境づくり、サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。