この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

マラソンに参加されたとか。当日はコンディション良く走れましたでしょうか。
　
お風呂が一つしかないのでお客様にはご不自由をお掛けしております。できるだけご家族様だけでご入浴していただけるよう時間を決めてですが家族風呂ができるよう配慮させていただいております。
　
当館では非日常的な「心休まる静かな空間」を提供するため、あえてテレビは置いておりませんが、お客様のように「静かでいつもよりよく眠れた」とか「家族の団らんで盛り上がった」とかプラスの感想を多く寄せていただいております。
子供さんはちょっと残念でしたでしょうね…。

また来ていただけますならばぜひお食事も召し上がってください。幼児用のお食事もご用意しております。鍋料理や会席料理もご用意できます。

またこれからの新プランとして「但馬牛と黒毛和牛の食べ比べプラン」や「丹波の地酒飲み比べプラン」などもご用意しております。

またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川
　

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今年のゴールデンウィークは３・４・５日と満室になり、たくさんのお客様にご宿泊いただいてとても感謝でした。
　
　最初にお書き下さった通り、旅館の近くには年中無休で24:00まで開いているスーパーや、ほかほか弁当屋さん、パン屋さん、ドラッグストアのキリン堂さんもあり、お買いものには大変便利です。また貸自転車(４台)を無料でご利用いただけるのでサイクリングついでにお買いものもできます。
　道の駅「丹波おばあちゃんの里」は週末はたくさんの観光客で賑わうスポットのひとつです。丹波のいろいろなお土産を買うことができますし、軽食コーナーや充実したジェラートの販売も行っています。また週末や特に連休などにはいろいろなイベントが企画されています。お書きくださった通り公園でお子様が遊ぶには最適の場所です。
　お風呂もご満足くださりありがとうございます。満室だったのでゆっくりご入浴していただけなくて申し訳ありませんでした。赤ちゃんを置く台についてはこれを機会に設置を検討しています。
　ご夕食の鶏鍋の味が少し濃かったということで申し訳ございませんでした。より一層お客様に喜んでいただける味を追求していきたいと存じます。ご飯を出すタイミングが遅かったこと、申し訳ございませんでした。より一層の接客技術の向上に努めて参ります。
　当館では非日常的な「心休まる静かな空間」を提供するため、あえてテレビは置いておりませんがお客様のようにそれがかえって良かったというご感想をたくさん頂戴しております。今回もこのコンセプトがお役に立てて感謝です。
　今近くでフルーツ狩りをやっている所がなくて残念でした。６月にはサクランボ狩り、８月にはぶどう狩りをやっている所がありますのでまたその季節にお越しいただければ幸いです。
　インドネシアへ移住されるとか。生活に慣れるまで大変と思いますがご家族のご健康をお祈りします。小さい宿屋がたくさんの方に喜ばれる宿屋になると良いですね。
　私たちもこれからもお越しいただいたお客様との貴重な出会いを大切に頑張っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさん感想を書いていただいて従業員一同、多くの事を気付かされ本当に感謝しております。

　送迎の件ですが、詳細情報ページの交通アクセス欄に「事前連絡いただければ車で送迎します」と一文入れさせていただきました。
　またのお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

　車の音が気になられたそうで申し訳ございませんでした。今後はできるだけ車の音の少ない奥のお部屋から優先的にご利用いただけるようにしたいと思います。

　窓のさんのところに埃がたまっていたこと、ご指摘くださり、ありがとうございます。
　ふだんから入念なお掃除を心がけていますが、ご指摘の通り見のがしていた部分もあり、大変失礼いたしました。今後より一層、清掃の徹底強化に努めて参ります。

　地鶏もおいしく召し上がっていただけて感謝です。
　ただ４月からですが今まで仕入れていた「播州地鶏」が販売終了になり、今後は「播州百日どり」を使用することとなりました。
　「播州百日どり」は英国原産のオス:ホワイトコーニッシュとフランス原産のメス:サソー種を交配させた鶏です。
　「播州百日どり」は丹波市に隣接する多加町加美区のおいしい空気と水の中で育っています。
　肉のうま味の素である「イノシン酸」がピークに達するまでが約100日間かかるそうで時間をかけてじっくりと育てています。そのために肉質は繊維質が細やかで口当たりがよいのが特徴です。また解放平飼いのため運動量も多いので、肉の締まりがよく歯ごたえも十分です。
　「播州百日どり」は地鶏に負けない品質を誇り、地鶏の規格に準じた飼育を行っています。
　どうぞまたの機会にぜひお召し上がりくださいませ。

　朝食の焼き魚が冷めておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。暖かいものを召し上がっていただけるよう心がけておりますが、今回はお出しするタイミングが上手く合いませんでした。
　以後気をつけて最高の状態でお出し出来るよう配慮いたします。

　いろいろとご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
　

　★★★当館では新しい宿泊プランとして「陶芸体験ができる１泊２食付プラン」を企画しました。
　また今後も「地酒の飲み比べプラン」や「神戸牛と和牛の食べ比べプラン」、「地元のレクリエーション施設とのタイアッププラン」などを企画検討中です。★★★

　また夏休み等でご旅行の際には思い出に残る旅になりますよう精一杯おもてなしさせていただきますので、またぜひお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　細川　

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足していただけて従業員一同、心からうれしく思っております。
　古い建物ですが入念な清掃を心がけ皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、心がけております。
　客室や食堂を禁煙にさせていただいているのも常に清潔さを保ち続けたいとの思いでそのようにさせていただいています。
　お食事もできるだけ地元の食材を手作りでお出しできるよう心がけています。
　今後の新しいプランとして地酒の飲み比べプランや神戸牛と和牛の食べ比べプランなどを現在企画中です。
　またお越しいただいた際には初回以上のご満足をしていただけるよう従業員一同、心からの笑顔でおもてなしさせていただきます。
　またどうぞおこしくださいませ。
　この度は本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　楽しい時間をお過ごしいただけて私共も大変うれしく思っております。
　湯たんぽサービスは、足元暖かく気持ちよくおやすみいただきたいと思い、今年からはじめたのですが皆さんとても喜んでくださっています。
　やながわさんまでサイクリングされたのですね。丹波市で人気のお菓子やさん「やながわ」さんはテレビでも紹介されていて、私も黒豆の入った焼き菓子や特製プリンなどおいしくいただいています。
　機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

　春は丹波も桜が所々できれいに咲きます。4月はお昼のお花見弁当のついた1泊3食付きお花見プランもご用意しております。
　またお会いできることを楽しみにしております。
　この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊担当　　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて従業員一同、心よりうれしく思っております。

地鶏鍋は当館の一番のおすすめ料理で多くのお客様に喜んでいただいております。

建物・設備は古いのですがお客様に気持ちよくご利用いただくために心を込めてお掃除させていただいています。

またお越しいただけた時には初回以上のご満足をいただけるように精進して参りますのでぜひお越しくださいませ。

４月は桜が各所できれいに咲きますのでお花見弁当がセットになった１泊３食付のお花見プランもご用意しております。

この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　 宿泊支配人　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりくつろいでいただけて大変うれしく思っております。

　又次回ご利用いただくことがございましたらご夕食も召し上がっていただければ幸いです。
　鍋料理(ぼたん鍋・すき焼き・地鶏鍋)や会席料理もご用意できますのでお時間が許されましたらどうぞお越し下さいませ。

　また春からのメニューについても現在企画検討中です。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2009年への年越しを当館でお過ごしいただいて光栄でございます。

地鶏は播州地鶏を使用しております。他のお肉に比べて値段が安いのでリーズナブルにお楽しみいただけます。当館の人気プランです。

お正月気分を味わっていただきたくお雑煮やささやかですがおせちをご提供させていただきましたが楽しんでいただけてうれしく思っております。

お風呂につきましてはご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。もう少し時間的にも幅を広げて余裕をもってお楽しみいただけるように改善していきたいと思います。

一度来て下さったお客様が再度来て頂けるととても感激します！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

記念すべき2009年の初日を当館でお過ごしいただいて心から感謝いたします。

猪肉の件、ご指摘いただきましてありがとうございました。一番の楽しみのご夕食でしたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後このようなことのないように品質管理を徹底し最高の状態のお肉を召し上がっていただけるよう調理担当者ともしっかり話し合い確認しあいました。本当に申し訳ございませんでした。

その他に関しましてはお褒めのお言葉をいただけ、気持ちよくご出発していただけて幾分ほっとしております。

またご利用いただく機会がございましたらすべてにおいてご満足いただけるようプロ意識を持ってサービス向上に努めて参ります。

この度のご感想、本当に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　全体的にご満足していただいて従業員一同心からうれしく思っております。

　当館ではできる限り地元の食材を使い、できる限り手作りを心がけ、「地産地消」でお客様に喜んでいただける料理をお出ししたいと調理担当者が日々研鑽を積んでいます。

　子供さんの椅子については私どもも以前から検討しておりました。週末は小さなお子様連れのご家族様がたくさん来てくださいますので今後椅子をはじめお子様用の備品を充実させていきたいと考えております。

　浴場についてはご指摘の通り、一つのお風呂を男女が交代でご利用いただく形になっており、お客様には大変ご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
　入浴時間についてはお客様のおっしゃる通り、ゆっくりとご入浴していただけるように改善していきたいと思います。

　またこちらに来る機会がございましたら是非お越し下さいませ。
　一回目よりさらにご満足いただけますよう私どももパワーアップしてお待ちしています！（笑）
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　細川
　

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご感想を読んで、従業員一同心から嬉しく感激いたしております。

子供さん達にとってはお父さんやお母さんとたっぷり遊べたことはとても思い出に残ることでしょうね。

家にいる日常的空間とは少し違った環境でリフレッシュしていただきたいとの趣旨から、あえてテレビを置かないという当館のコンセプトがお役に立てて感謝です。

またお越しいただければ大歓迎でお待ちしております！


秋冬は鍋料理のプラン（ぼたん鍋・すき焼き・石狩鍋・地鶏鍋・鴨鍋）も充実させていきますので
ぜひまたお越し下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　（宿泊支配人　細川）

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

くつろいでいただき運転疲れもなく無事にご自宅に着かれたご様子、こちらも「ほっ」といたしました。

食事メニューの件、お風呂の湯温の件についてはこちらの配慮が足りませず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう十分気をつけますのでどうぞお許しください。

こちらに来る機会がございましたらまたお越しいただければ幸いです。今回以上のご満足をしていただけますよう従業員一同、サービス向上に努めて参ります。本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

各項目ごとにお褒めのお言葉をたくさんいただきまして従業員一同、大変喜んでおります。

「やながわ」さんは地元では有名なお菓子屋さんで私たちも利用しています。

　黒豆や栗の入ったロールケーキ、シュークリーム、プリン、クッキーなど、どれもおいしいものばかりです。

ぼたん鍋プランは3月末まで行いますので機会がございましたらまたお越し下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ぼたん鍋プランでのご宿泊、ありがとうございました。

　当館で使用している猪肉は猟歴35年、今まで仕留めた猪なんと1500頭以上というベテラン猟師さんのお店から仕入れています。仕留めてからのすばやい血抜き処置が旨さの決め手だそうです。

　当館では、日常生活を離れたお時間を過ごしていただきたいとの思いから、あえてテレビをおいておりません。

　どこにでもテレビがある時代なので最初は物寂しく感じられる方が多いようですがお客様のように会話が弾んで楽しかったとか早めに寝たので翌日の目覚めがすっきりして気持ちが良かったとかいつもと違う時間の過ごし方を楽しめたという声が多く寄せられております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変うれしく感謝いたしております。

　11月の３連休の初日、11組34名のご宿泊で大入満員でしたので十分なおもてなしができたたかどうか、懸念しておりましたのでご満足いただけて「ほっ」といたしました。

　お風呂の入浴時間ですが配慮が足らず、申し訳ございませんでした。「朝にお風呂に入りたい」というご要望が他のお客様にもございますので今後は朝も入浴していただけるようにいたします。

　貴重なご感想、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。宿泊担当　細川

　この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉をいただいて従業員も大変喜んでおりました。

　宿泊してくださった日はお客様お一人の貸切状態でしたのでお風呂もゆったりとご利用いただけたようですね。

またゆっくりと来ていただける機会がございましたらご家族やお友達とぜひお越しくださいませ。

　心から歓迎してお待ちしております。宿泊担当　細川

　

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。たくさんの人数でお泊りいただき、刺身盛りやてんぷら盛りの追加料理も予約注文してくださり、本当にありがとうございます。当日はスポーツ遠征の学生さんの団体様がいらっしゃったのでお風呂がなかなか空かなかったようで大変申し訳ございませんでした。草刈り機の音のことですが、旅館の裏に水田が広がっ
ておりまして農家の方が日が照って暑くなる前にあぜ道の草刈りをされていたようです。大変申し訳ございませんでした。それとなくやんわりとお客様にご迷惑がかかっている旨、農家の方にお伝えしたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。今度お越しくださる時はもっと静かにくつろいでいただけますよう最大限のご配慮をさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、従業員一同、心から感激いたしております。また当館で販売しております、オリジナルワインや手作りジャム、パン等をたくさんお買い上げくださいましてありがとうございます。
北海道余市町に恵泉の農園がございましてワインぶどうやサクランボを栽培しております。ワインぶどうは収穫後、小樽の「北海道ワイン」に醸成に出しております。スーパーで安く販売されているものと比較するとお値段は張りますが味と品質には絶対の自信をもって皆様にお薦めいたします。手作りさくらんぼジャムはさくらんぼの大きな粒がたくさん入った大変贅沢な味わいのジャムです。そのまま食べてもよし、パンにぬってもよし、アイスクリームやヨーグルトにのせてもよし、ぜひお試しください。同じく余市町に恵泉の手作りパン工房がございます。デリケートな「天然酵母」を使用しており、時間をかけて丹精込めて焼き上げております。週に一度、瞬間冷凍でおいしさを封じ込めて余市から取り寄せております。本物の味を多くの方々に味わっていただきたいです。どうぞまた家族団らんでお越し下さい。心よりお待ちいたしております。宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。静か過ぎて少しさみしかったかも知れませんね。最寄り駅の出入り口が反対側にあるので、私共ももうひとつ改札口があればな～と思うときがよくございます。今度お越しいただく機会がございましたら前もってご連絡いただければ車で送迎いたしますのでぜひご利用ください。心よりお待ち申し上げております。　宿泊担当　細川

この度は丹波の宿恵泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。くつろいでいただけましたご様子で従業員一同、心から喜んでおります。気に入っていただいてまたお越しいただければ幸いです。
共同浴場のお湯が熱かったとのことですが配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。これからはその時の気温等に鑑みてちょうど良い温度に設定するようにチェックしていきたいと思います。ご宿泊、本当にありがとうございました。宿泊担当　細川