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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のクチコミ･お客さまの声
総合4
赤ちゃん旅温泉デビュー応援プランを利用しました！その名の通り、お部屋にはベビーバスやベビーチェア、ベビーソープや子供用の布団などが用意されていました。食事の際にもソファ席にベビーチェアを用意してくださっていて1人座りが出来る赤ちゃん連れには最高だと感じました。ただ我が家はまだ座ることができない為、ベビーカーを利用しましたがそれであれば窓側の席はどうですか？とお気遣い頂きとても嬉しく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また鶴雅グループの他ホテルの温泉を利用できるところも良いと思います！ただ、お部屋のお風呂に髪の毛が落ちていたり、エアコンのフィルター清掃のアイコンが付いていたりと、少し気になる部分もありました。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます施設面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げますスタッフ間で共有し今後の改善を早急に図って参りますその中でもスタッフの対応に関して温かいお言葉いただき感謝申し上げます多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 北村 光
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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香（北海道）
4.0
投稿日：2022-11-12 16:13:38
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総合4
Ka1231jmさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
赤ちゃん旅温泉デビュー応援プランを利用しました！
その名の通り、お部屋にはベビーバスやベビーチェア、ベビーソープや子供用の布団などが用意されていました。食事の際にもソファ席にベビーチェアを用意してくださっていて1人座りが出来る赤ちゃん連れには最高だと感じました。ただ我が家はまだ座ることができない為、ベビーカーを利用しましたがそれであれば窓側の席はどうですか？とお気遣い頂きとても嬉しく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また鶴雅グループの他ホテルの温泉を利用できるところも良いと思います！
ただ、お部屋のお風呂に髪の毛が落ちていたり、エアコンのフィルター清掃のアイコンが付いていたりと、少し気になる部分もありました。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
施設面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます
スタッフ間で共有し今後の改善を早急に図って参ります
その中でもスタッフの対応に関して温かいお言葉いただき感謝申し上げます
多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光