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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 クチコミ・感想・情報

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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.16
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.40
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-11 13:44:13

子供に風船を下さったり、優しく話しかけて下さったり、子供連れでは初めての旅行でしたので、とても嬉しかったです♪ただ、とても感じの良いスタッフの方とそうでない方と・・・忙しい時間帯とかもあるでしょうし、仕方ないですよね^^;

お部屋は湖側とチェンジして頂けて、素敵な風景に心が弾みました!!
とても嬉しいサプライズでした!!

お料理も大変おいしく頂戴しました。夕飯は満腹!!
朝食バイキングは、さっぱり系でした。
(私はもう少し肉物があっても良いかなぁ?と思いました。)

浴場はあまり広く感じませんでしたが、あまり混雑しなくて、過ごしやすかったです!
種類があると、もっと嬉しいです。

素晴らしい気分転換になりました♪ありがとうございました♪

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2009-11-11 18:37:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた事大変嬉しく思っております。
花ゆう香の大浴場は源泉かけ流し100%の温泉で、泉質にも自身をもっておすすめできます。
また姉妹館鶴雅は、全国でも有数の大浴場で、花ゆう香と鶴雅の間で随時シャトルバスを運行させております。
また、スタッフの対応の件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう社員教育に今以上取り組みお客様にゆったりとお過ごし頂ける様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
    阿寒の森ホテル 花ゆう香
          支配人 安田 和則

ご利用の宿泊プラン
シェフお薦め!創作料理とジューシー鉄板焼(阿神膳)
ご利用のお部屋
【*山側(和室8畳)】