総合2
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 05:40:49
-
浴槽は、種類はありませんが、源泉掛け流しで、すいていたので、ゆっくり入れました。朝食バイキングは、品数が多く、地元の食材も使われていて、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年10月09日 17:53:21
-
花ゆう香をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足いただけたでしょうか？
これからも少しでもご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご機会がございましたらまたご利用頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】夕食なしで時間に余裕♪／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 17:20:59
-
食事は、食べきれないくらいおいしくいただきました。ただ、食事の場所で、段差で転びかけて、足と手をくじいてしまいました。その他、違う身内が部屋のトイレとの段差でも足をくじいてしまいました。年寄りが一緒だったので、ちょっと不安がありました。お風呂では、ドアを開けるたびに涼しい風が入ってきて、寒かったです。じっくりと温まって上がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年08月20日 07:20:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の段差で大変ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
お怪我は大丈夫でございましたでしょうか。
改装の際には十分に検討させて頂く所存でございます。
ご機会がございましたらまたお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳】
総合3
アック8459さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- アック8459さん [60代/男性] 2017年08月07日 07:21:33
-
今回は学生時代の友人たちとの宿泊でした。
金額が平均値なので仕方ないですが、部屋、お風呂等は普通でした。
しかし、食事については一つ一つ丁寧なもので、本州からの友人たちも満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年08月20日 07:08:33
-
花ゆう香をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足との事で安心いたしているところでございます。
早速、調理部の方へも報告したところ調理一同喜んでおりました。
またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 14:38:42
-
部屋からは阿寒湖が見え、眺望はとても良かったです。夏季灯というイベントを湖でしていたようで、pm8時くらいには灯りがキレイでした。
一緒の母は夕食バイキングにお刺身の種類が少なかったことを残念がっていました。
鶴雅だと人が多くていつも混んでいるので、こちらのホテルはこじんまり・のんびりにはちょうどよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年08月20日 07:07:37
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お刺身の件は調理場と検討させていただきたいと思っております。
また違った季節には色々なイベントを開催しておりますので、ご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 09:28:06
-
6月15日より2泊3日で宿泊いたしました。毎年、両親と犬同伴で旅行していますが、今回は思い切って阿寒まで足をのばしてみました。足の悪い母親に、ホテルの方々はとても優しく接してくださり、大変感謝しております。また、来年も行きたいと思っています。その時は、またどうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年06月26日 14:27:37
-
この度は花ゆう香トゥラノ館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか？
また来年、お越し頂けるとの事で私どもも嬉しいかぎでご在ます。
従業員一同、楽しみにお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【連泊でゆったり】阿寒湖のバイキングを食べ比べ！＜2泊3日＞
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合5
HairＲoomPetitＡilesさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- HairＲoomPetitＡilesさん [50代/男性] 2017年06月15日 16:42:22
-
サービスが最高でした
細かな気遣い有難う御座いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年06月18日 10:37:44
-
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足されたようで、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして嬉しく思っております。
ご機会がございましたら、お越し頂ける事をお待ちいたしております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 16:41:33
-
大体満足ですが、部屋に小さな虫が飛んでいるのとエアコンの音が非常にうるさいのが気になりました。フロントやレストランスタッフは大変好感が持てたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年06月11日 18:57:56
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
虫とエアコンに関しては大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足頂けるよう、しっかりと管理してまいります。
これに懲りずにご機会がございましたら、またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】グループ客室】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 16:24:21
-
５月18日に宿泊しました。
ちょうどお天気も良い日だったので、湖側の景色も素敵でした。
お食事も美味しくって、メニュー豊富に提供して下さいました。
以前も利用させて頂いたことが有るのですが、館内浴衣がリニューアルされてて、女性用浴衣の色が可愛くって嬉しかったです。
またリフレッシュの機会にご利用させて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年06月03日 20:09:22
-
再度のご利用、誠にありがとうございます。
今期は男女ともに浴衣をリニューアルさせて頂きました。
お気にいりになられた事、大変嬉しい限りでございます。
またご利用頂けるとの事、私どもも最高の喜びでございます。
次回も天気に恵まれる事を願いお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳（禁煙）】
総合5
きなこ2289さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- きなこ2289さん [30代/男性] 2017年05月18日 09:21:41
-
5月17日に宿泊しました。
お部屋からは阿寒湖が一望出来バイキングは美味しくて大満足でした。
また北海道に来た際には
利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年05月20日 21:18:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋からの阿寒湖の眺望はご満足いただけたでしょうか。
お料理もご満足されたとの事で私どもの嬉しいかぎでございます。
また北海道旅行の際は、私どものホテルを訪れて頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
総合5
K・SAMさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- K・SAMさん [50代/男性] 2017年05月16日 23:06:14
-
ペット専用の建物だったので他のお客に気兼ねなく過ごすことができました。
温泉も花ゆう香はこじんまりしていましたがとてもいいお湯で最高でした。シャトルバスで他の温泉にも行きたかったのですが犬を置いていくのがかわいそうで行けずどれが心残りです。
バイキングも他にはない工夫を凝らした内容の食事がどれも美味しくいただくことができました。
ちょうどゴールデンウィークだったため混んでごちゃごちゃした感じでしたが満足でした。
特にラーメンはお薦めです！
湖畔も目の前でいつでも散策に行けたり気分転換に行けたりと一泊では物足りなかったです。
また機会があればぜひ訪れたいと思いました。
ベットがふかふかすぎて腰がいたかったですが・・。
従業員の皆さんもとても素晴らしい接客で感動しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年05月17日 21:16:48
-
この度はトゥラノ館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたの事で私どもも大変安心いたしております。
温泉が源泉かけ流し100%でございますので温まって頂いた事と思っております。
次回、お越しいただける機会がございましたら、是非に姉妹館鶴雅の大浴場もご利用頂けたらと思っております。
広さ、設備と色々な面でご満足頂ける事と思っております。
またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合5
てつ9593さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- てつ9593さん [60代/男性] 2017年05月08日 14:12:25
-
ＧＷにペットと一緒に宿泊しました。
接客はとても親切でしたし、
部屋も清潔感バッチリ。
食事（バイキング）の品数も多くて美味しく、
お風呂も大変いい温泉で、全てにおいて大満足です。
また是非利用したいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年05月20日 21:18:07
-
花ゆう香トゥラノ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、私どもにとって最高の喜びでございます。
これからもご利用頂けるよう、ご満足頂けるよう精進いたしてまいります。
またペット様とご一緒にお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】街側 洋室】
総合4
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nokikayさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- nokikayさん [40代/男性] 2017年04月09日 12:45:06
-
２回目の宿泊です。今回も食事など満足できました。
鶴雅のお風呂なども利用でき、とてもよかったです。
鶴雅よりこじんまりしていて、私たちにはこちらのほうが落ち着くことができると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年04月19日 12:44:14
-
再度のご利用、誠にありがとうございます。
大浴場は大きさ設備に関しては鶴雅には及びませんが源泉かけ流しの泉質には自信を持っております。
ご機会がございましたら、また私どもの温泉でくつろいで頂ければと思っております。
またのご利用をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天バーゲン】最大27％OFF！更に館内利用券付き！／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室】
総合5
まゆぴ929さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- まゆぴ929さん [40代/女性] 2017年03月28日 23:37:44
-
お世話になりました。
鶴雅のお風呂にも行きましたが、花ゆう香さんのお風呂の方がゆっくり入れたし泉質も良かったです。
夕食も朝食も美味しくて大満足の母娘旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年04月18日 12:32:04
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様がご満足いただけたとの事で私どもも安心いたしております。
私どもの大浴場は姉妹館、鶴雅に比べたら設備、大きさは比べようもございませんが泉質には自信を持っております。
またご機会がございましたら、この源泉かけ流しの温泉でごゆっくりされます事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉女子旅】5大特典付！仲良し同士で女子旅プラン／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
総合5
マーシージャックさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- マーシージャックさん [60代/男性] 2017年03月19日 06:50:35
-
2017年3月12日に友人と３人で宿泊しました。
ゆったりまったり出来ました。
夕食の時には花火も上がり、癒されました。
食事も美味しく、部屋は和洋室で３人が部屋で過ごすのには
快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年04月02日 18:10:28
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも大変安心いたしております。
冬華美はいかがでしたでしょうか。
来年も同じ時期にイベントがございますので、またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で20％OFF／バイキング＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 10:50:52
-
ホテルに着いて車から降りホテル内まで荷台で荷物を運んで貰いましたがチャックインの手続きが終わると荷台に乗ってる荷物が放置され自分で部屋まで運びました。第一印象サービス悪....。バイキングは味は美味しかったけどフライ類は硬くてエビフライはどこにエビ？って感じでした。鶴雅の温泉に行けたのは最高に良かった。個人的な意見ですが敷布団が薄くて体がいたくで寝れなかったのと浴衣だとはばけるので作務衣にしてもらいたい。最近はビジネスホテルにも作務服らしきものがあったりしますよ。温泉以外は程度の良いビジネスホテルって感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年03月12日 11:10:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもの気遣いのなさでご満足頂きなかった事、
御詫び申し上げます。
ご貴重なご意見を頂戴いたしまして、
至らなかったところは早急に改善させていただく所存でございます。
少しでもお客様にご満足頂けるよう目線をあげ
ホテルつくりをしてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
またご機会がございましたらご利用頂ける事を
お待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】山側低層階だからお得！通常より最大15％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにお任せ】
総合4
りょう039228さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- りょう039228さん [40代/女性] 2017年03月03日 18:39:39
-
３月１日に宿泊しました。
花火の時間にはちょうど食事時間だったのですが、照明を落とし食べながら花火を楽しむ事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年03月07日 14:54:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
冬華美を楽しんで頂けたこと何よりでございます。
毎年、この時期は氷上におきまして色々なイベントを開催させていただいておりますが、これからの時期はまた違った阿寒湖を楽しむこともできます。
ご機会がございましたら、またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で20％OFF／バイキング＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室】
総合1
rapsさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- rapsさん [40代/男性] 2017年02月21日 12:56:07
-
到着してすぐにエアコンの騒音が気になっていましたが夜中に故障。暖房が効かずに部屋を変更してもらうもAM４時ごろに寒くて起きるとまたもやエアコンが冷風しかでずにエラー番号が表示されていて、フロントに電話をするとつながらず、フロントまで足を運ぶも無人で対応されず、朝まで我慢。
最初の部屋は畳はボロボロで座布団も薄汚れており非常に不愉快な思いをしました。
宿泊サイトの構成も一応、表記されているもののどの施設にどの温泉があるのかがわかりずらい。
特に宿泊プランを選択する際にトゥラノ館（浴場無し）とか言う別館なのか本館（浴場有り）なのか記載が小さくサイトの構成全体があざとい印象が否めません。
各温泉施設を渡り廊下かなんかでつながっているのかと思いました（実際はバス移動）。
初めての阿寒旅行でしたががっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年02月26日 15:53:36
-
この度はご利用頂き有難うございます。
私どもの不手際で大変なご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
全くもっての私どもの大きな不手際であることと深く反省いたしております。
ご指摘の件に関しては全て見直しを早急に行ってまいります。
この度は全てにおいてご不快な思いをお掛けしてしまいましたが必ず改善をしてまいります。
もし次回もご機会がございましたらお越しいただける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【トゥラノ館！早割7】7日前までのご予約で5％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 23:04:49
-
空室があったらしく、部屋をランクアップしていただけました。
食事をしながら花火も見られて ラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年02月26日 15:53:03
-
この度はご利用頂き有難うございます。
多少はご満足されたようで私どもも安心いたしております。
冬華美はいかがでしたでしょうか
毎年この時期は毎晩打ち上げが行われています。
ご機会がございましたら、また花ゆう香にお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で10％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳】
総合5
ちぃ8144さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- ちぃ8144さん [40代/女性] 2017年01月05日 19:24:03
-
家族でクリスマスに宿泊しました。対応も良く好き嫌いの多い子供達もバイキングで好きなものを食べ喜んでいました。部屋だけでなくホテルの廊下も暖かく過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年01月19日 19:02:48
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様がお喜びとの事で私どもも嬉しい限りでございます。
ケーキ作りはいかがでしたか？
お子様に少しで楽しんで頂ければと企画したものでございます。
またご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み☆家族旅行応援】大人1名につき、お子様1名“無料”！／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】グループ客室】
総合4
ここばばちゃんさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
山側が湖側になってい部屋からのて阿寒湖が眺めてよかった
食事も美味しかった 従業員さんも感じよかった
外国人の団体さんが食事の時ケンカして 少し残念
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
インバウンドのお客様に関して、大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は私どもも十分な注意をいたしてまいります。
ご機会がございましたら、またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則