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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 クチコミ・感想・情報

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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.40
  • 食事3.90
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46件中 41~46件表示

食事2

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 18:03:49

・サウナ用の水風呂が無い(せめて露天風呂が無いならあって欲しい)
・朝食が温かくなかった
・室内トイレの便座が冷たかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2020年02月14日 18:43:24

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら、ご投稿者様のご期待に沿うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます
源泉かけ流しの泉質重視の昔ながらの浴場でございますご了承いただけますと嬉しいかぎりです
ただ朝食の出来立て感をご提供できなかったのは私どもの不徳の致すところです、貴重なご意見ありがとうございます早期の改善に務めさせていただきます
また施設面で至らない事ございましたが、今後の課題として取り組まさせていただきます
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 小川寛

ご利用の宿泊プラン
【氷点下の中で冬華美】外で“冬華美”を愉しんだ後に!ホットカクテル付き/バイキング
ご利用のお部屋
【【山側】和ツイン(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:05:34

部屋のユニットバスがまず狭すぎ。
そしてテレビが小さくて驚いた。昔の旅館じゃないんだから。
朝食のパンは冷たくモサモサ。せっかく名の知れたパン屋のなのに…
カムイルミナ目的だったけど、温泉目的にまた行くならここはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2019年11月24日 09:02:32

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけずに誠に申し訳ございません。
ハード的な部分は、少しでもご満足頂けるように現在、検討中でございます。
パンに関しては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これから、徐々にではありますが改善してまいりたいと思っております。
またご機会がございましたら、ご利用頂ける事をお待ち致しております。


阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】新イベント「カムイルミナ」&新客室和ツインを満喫/バイキング
ご利用のお部屋
【【山側】和ツイン(禁煙)】

食事2

しげじー1959さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

しげじー1959さん [50代/男性] 2019年08月19日 09:25:53

阿寒湖のほとり、観光船の発着も近くいいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2019年08月19日 20:37:13

花ゆう香をご利用頂き誠にありがとうございます。
夏の阿寒湖をご満喫いただけたでしょうか。
またご機会がございましたらご利用頂ける事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則

食事2

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月07日 07:25:48

建物はきれいでしたが、バイキングで待たされたり、エレベーターも混み合ったり、全体的に狭く感じた。
大浴場は小さく、近くの温泉を利用できるのはいいが、ちょっと面倒。寒いし、なるべくならすぐ隣ぐらいの距離が理想!

辛口な私的には60点です!

【ご利用の宿泊プラン】
おいしい北海道が満載ブッフェ!源泉かけ流し湯満喫!
*阿寒湖を望む和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
おいしい北海道が満載ブッフェ!源泉かけ流し湯満喫!
ご利用のお部屋
【*阿寒湖を望む和室10畳】

食事1

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 01:13:02

朝食が冷たくて、欠品ばっかりでがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2024年05月19日 07:51:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます
御宿泊の魅力の一つである朝食につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません
お客様のお声を真摯に受け止め改善に向け精進致します
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました

阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香
支配人 北村 光

ご利用の宿泊プラン
<4月~>【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから10%OFF/2食付き
ご利用のお部屋
【【湖側】新洋室】

食事1

投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:16:52

初めて泊まらせていただきました!
スタッフさんの対応素晴らしいかったです!
食事は、18時くらいなのになんだか全ての食事がぬるくて、あんまり食事楽しめませんでした。
立地はかなり端の方なんで、買い物するのも大変でした。
夜お風呂入らせていただきましたが、狭っ!と思いそれは良いのですが、ぬる!とここもぬるいの?と思いました。
全体的に、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2024年02月25日 20:44:52

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】源泉かけ流しの温泉を満喫!ビュッフェプラン/2食付き
ご利用のお部屋
【【山側】和ツイン】

46件中 41~46件表示

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