この度はまたご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件は、お客様の色々なご要望にお応えできるようしておりましたが、再検討してまいりたいと思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。
またご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。




阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
突然の停電で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こんな長い停電になるとは思わず対応もいき届かなかったことも重ねて御詫び申し上げます。
来春、またお越し頂けるとの事で大変嬉しく思っております。
従業員一同、楽しみにお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足されたようで、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして嬉しく思っております。
ご機会がございましたら、お越し頂ける事をお待ちいたしております。


阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様がご満足いただけたとの事で私どもも安心いたしております。
私どもの大浴場は姉妹館、鶴雅に比べたら設備、大きさは比べようもございませんが泉質には自信を持っております。
またご機会がございましたら、この源泉かけ流しの温泉でごゆっくりされます事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも大変安心いたしております。
冬華美はいかがでしたでしょうか。
来年も同じ時期にイベントがございますので、またお越し頂ける事をお待ち致しております。



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

毎年のご利用、誠にありがたく思っております。
心よりお礼申し上げます。
ドレス写真もご満足いただけたようでなによりと安心いたしております。
お褒め頂いた事、早速スタッフ一同に伝えさせていただきます。
また来年、皆さまでお越し頂ける事を楽しみにお待ち致しております。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　安田　和則

この度は阿寒森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館フロントスタッフの対応が良かったとのお褒めを頂戴いたしまして、大変嬉しく思いますと共に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
今回のご宿泊が良い思い出のお手伝いができました事は、冥利に尽きる次第でございまして、今後の励みとして参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「満足しました」の一言で全てを表現していただいていると思いますので、大変嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬ内容でお待ち申し上げておりますので、是非ご機会がございましたら今後もご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様、ワンちゃんと共にご利用されました事に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
また、ご家族様・ワンちゃん共にご満足されたご様子で、大変嬉しく思います。
トゥラノ館はこじんまりとした小さくモダンな施設でございますので、この時期は特にごゆっくりとお過ごしいただけますので、お勧めでございます。
またご機会がございましたら是非、ご来館されます事をスタッフ一同、心りお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は初めてワンちゃんと共にご連泊されました事に重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご滞在中には、1泊目・2泊目とお食事会場も違う場所でご利用いただき、色々なお料理をご堪能されたとの事で、大変嬉しく思います。
また、ワンちゃんと共にご宿泊可能な宿としてご案内しておりますので、ロビー横にはワンちゃん用のシャワーブース、ラウンジ、オープンデッキと目の前には阿寒湖畔の遊歩道もございますので、お散歩もお楽しみいただけます。
トゥラノ館スタッフの対応にお褒めを頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はロビー裏口より阿寒湖側に出入り口があり、目の前には遊覧船乗り場となっておりまして、立地の良い施設でございます。
また、お食事のバイキングもご満足していただけたご様子で大変嬉しい限りでございまして、心より感謝を申し上げます。
今後もお得なプランでお待ちしておりますので、是非、今後もご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお孫様を含めて7名という大人数様でご来館いただきまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お部屋は湖側のお部屋で感激され、バイキングのお食事も美味しくお召し上がりいただけて、また、お子様への配慮が行き届いていて気持ちの良いサービスであったとの事で、冥利に尽きるお言葉に重ねて厚く御礼を申し上げます。
どうぞ次回もご機会がございましたら、是非、お越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご家族様でのご来館にも、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの対応につきましてお褒めを頂戴いたしました事は、今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げます。
これからも変わらず、お子様に優しいホテルとしてお褒めをいただける様、精進して参ります。
ご機会がございましたら、次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご家族３世代でのご来館に、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋、鶴雅のお風呂と共に、ご満足のご様子で大変嬉しく思います。
ただ、グループ客室の室温管理につきましては、この時期は特に寒い時期の為、温かい状態でお迎えできる様に、調整していきたいと思います。
当館には初めてのご利用との事でございますが、鶴雅グループをご愛顧いただいている様で、コンセプトの異なる色々な施設がある中、ファンでいてくださり、
今後もサービス向上に繋げて努力して参りたいと存じます。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　清水　勇男

この度は、阿寒の森　鶴雅リゾート　花ゆう香へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
私共のお願いでご無理をお願いしたかと心配しておりましたが、ご満足頂けましたお声に安堵致しました。
皆様で楽しいお時間をお過ごし頂けましたら大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

阿寒の森　鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　徳地　利和

この度は、阿寒の森　鶴雅リゾート　花ゆう香へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に大変嬉しく、感謝申し上げます。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

阿寒の森　鶴雅リゾート　花ゆう香　
支配人　徳地　利和

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく思っております。
当ホテルの温泉は、源泉100％掛け流しとなっておりますので、花ゆう香では泉質のよさを、姉妹館鶴雅では日本有数の温泉施設を満喫して頂ける様、随時シャトルバスを運行しております。
また足裏マッサージの他にも、北海道の天然素材を配合した化粧品のエステもございます。
今後もお客様にご満足いただきます様、より一層のサービスを心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　阿寒の森ホテル花ゆう香
　　　　　　　　　　　支配人　安田　和則

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます

ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける宿づくりに精進してまいります
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光