設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 14:24:51
-
部屋からの眺望がよい。
花火がばっちり観られました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年02月19日 15:22:19
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用くださいましてまことにありがとうございます
当館は立地がよく、全客室の約75%が湖側に面しております
現在、実施しております「冬華美」もよく見えたとのことで大変嬉しく思います。
お忙しい所ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます
今後ともお客様のご意見を頂戴しながら、愛されるホテルづくりを目指していきます。
末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】ゆったり温泉満喫プラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】新洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 21:34:10
-
姉妹館の立派で風呂の種類が多い大浴場が使えるのが大変良いです!ただその大浴場内には階段が多く、年代が上の方には特に心配です。お部屋もサービスも良いですが、食事が少ししょっぱかったです。それと駐車料金が別にかかるのですが、それを予約の段階で必ず目に入るところに表示しておいてほしかったです。車が必須の田舎では、駐車料金がかかる方が珍しいので、わかりやすく備考欄に明記するなどしてほしいです。清算の時びっくりしちゃうので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2021年10月21日 09:52:49
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用いただきまして誠にありがとうございます
大浴場につきましてはご高齢の方には花ゆう香の大浴場がおすすめです 小さいですが源泉かけ流しの優しいお湯が特徴です
お食事につきましては真摯にご意見受け止め見直していきたいと考えております
駐車料金の件はわかりずらく申し訳ございません
お忙しい所貴重なご意見を頂戴しありがとうございます
また、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉かけ流しの温泉を満喫!/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 23:46:11
-
全体で満足で、お風呂は内湯だけでも温まるいい湯でしたが浴室のトイレが汚く、あまり掃除も行き届いてなかったのかなぁ…
レストランスタッフも一部の方がマスクしてるのもあり何を言っているなか全くわからなく、聞き直したらムッと表情にだされました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2021年08月11日 07:49:21
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら施設、接客面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます
指導者の怠慢としてとらえ猛省致します
次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に致します
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉かけ流しの温泉を満喫!/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】グループ客室】
設備・アメニティ4
あっくんのパパ107さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- あっくんのパパ107さん [60代/男性] 2018年10月13日 20:25:16
-
お風呂が小さいうえに泉質が好みでなく、さらに露天風呂がなくとても残念と言うしかありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2018年10月17日 17:00:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉が露天や好みに合わなく残念な思いをおかけし申し訳ございません。
また姉妹館の大浴場もご利用になられなかったのなら私どもの案内不足と反省している次第でございます。
心よりお詫び申し上げます。
ご機会がございましたらまたお越しになられるようお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉かけ流しの温泉&愉しさあふれるカジュアルバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和洋室(禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 14:07:00
-
子供浴衣がやぶれてたり、部屋に雑巾が忘れてたりとかがあったが、対応がよかったので、良かったです。
部屋も綺麗で落ち着ける部屋です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2018年01月12日 07:56:40
-
この度は花ゆう香をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の浴衣、またお部屋に関してご迷惑、ご不快な思いをおかけし御詫び申し上げます。
全て私どものチェックミスの不手際でございます。
それなのに対応などお褒め頂き感謝している次第でございます。
これからは事前準備を怠らず少しでもご満足頂けるよう従業員一同精進してまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございません。
これに懲りずにまたご利用頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画♪】家族旅行を応援!大人1名につき、お子様“無料”!/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 12:07:59
-
部屋にハエが二匹死んでいて残念でした。
珈琲が無料なのは有り難かったです。
スタッフの方も皆親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2017年10月14日 07:17:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋では大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう事前のチェックに力を入れてまいります。
これに懲りずにご機会がございましたらご利用頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】夕食なしで時間に余裕♪/朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
設備・アメニティ4
kira_afterさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- kira_afterさん [40代/女性] 2016年11月30日 21:47:23
-
お隣が中国の方なのか、深夜2時まで大声の中国語と笑い声が聞こえていました。
ま、旅行なんだし、楽しいのならいいか...とガマン。
スタッフの方の対応は良かったです。
食事はとても美味しかったです。
館内の照明も明るくなく、過ごしやすい色で、鶴雅でのお風呂への送迎も5分毎に行われていて、サービスとしては良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2016年12月04日 19:27:25
-
この度はご利用頂き有難うございます。
せっかくお部屋でごくつろぎ頂いているところ、私どもの配慮が足りずに申し訳ございません。
今後はお客様にご迷惑のかからないよう私どもの最大の努力をしてまいります。
スタッフ、お食事とお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
私どもにとっては最高の嬉しさでございます。
今後もご機会がございましたら、またお越し頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉100%かけ流しの温泉&愉しさあふれるカジュアルバイキング!
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳】
設備・アメニティ4
どさんこ0420さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- どさんこ0420さん [30代/男性] 2016年11月23日 17:07:09
-
部屋に入ってすぐ洗面に使用済のタオルが放置されていたのは残念でした。暖房が故障していて雑音が聞こえてましたが、直ぐに別の部屋を変えていただけました。
鶴雅ウィングスへの入浴の送迎はありがたいですが、帰りに送迎を黙って待っていたら、フロントの方に「送迎バス呼びましたか?帰りは呼ばないと来ないですよ」と言われました。帰りは呼ばないと来ないという説明を事前にどこかでするべきだと思いました。(他にも同様に説明がなかったため無駄に待ってしまっていた方がいらっしゃいました)。建物が古いにもかかわらず掃除などが行き届いてキレイにされていていいなと思っただけに、説明があまり親切でなかった部分が残念でした。
食事は大変美味しかったです。種類も多く、また食べたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2016年11月27日 16:36:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
色々と私どもの不手際でご不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
まったくもって私どもの不注意によるもので、ご指摘の件は早急に改善してまいります。
お食事に関してはお褒め頂き有難うございます。
調理部にも伝えさせていただきます。
今回は私どもの不手際でございましたが、早急に改善させていただきますのでご機会がございましたらまたご利用頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で10%OFF/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室8畳(禁煙)】
設備・アメニティ4
saint89757さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- saint89757さん [20代/男性] 2015年07月18日 16:05:35
-
鶴雅の風呂を使った、すごく良かったです。
食事と部屋はまぁまぁの感じ、問題ありませんでした。
ただ、サービス態度はいまいちで、今まで何十回日本に来て、今回最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2015年07月24日 16:05:52
-
この度は別棟トゥラノ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
トゥラノ館自体にはお食事会場、大浴場の施設を持っておりませんので、お風呂は隣接する「花ゆう香」の大浴場または、花ゆう香からのシャトルバスにて姉妹館鶴雅の大浴場にお出掛けする形で、ご足労をお掛けいたしますが、お食事、お部屋と共にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ただ、サービス態度が悪かったとの事で、こちらはご不快をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は再教育の上、サービス向上に努めながら、ご満足していただける宿を目指して精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 清水 勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【トゥラノ館!早割28】28日前までのご予約で15%OFF/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 11:38:08
-
お部屋はとっても広く快適でした。洗面台やトイレもきれいで良かったです。
食事は大変おいしいとおもいました。よくありがちなバイキングメニューとは、一味違う感じというのでしょうか、全体的に洋風が多く、お洒落です。カルパッチョやチーズフォンデュ、ステーキが美味しかったです。デザートも飲み物もお洒落だし美味しい。
朝のバイキングのパンも満足でした。お風呂はせまかったものの、特に広さに関しての不満はありません。ただ脱衣所の清掃状況がわるいかな。床がぬるぬるしていたし、脱衣所、洗面台は髪の毛だらけだし。もう少しこまめに掃除した方が、気持ちよく使えると思います。床をコロコロする粘着テープ?が脱衣所においてありましたが、気になる場合は自分でやれって事かな?あとこのホテルのウリであるレディースルーム、お化粧がマニキュアなど置いてあり自由に使えるのですが、こちらのお部屋は薄暗くパンフレットとは大違い。暗く古びたような感じだし、髪の毛はたくさん落ちてるし、共用で使うブラシや化粧パフ等はきちんと清潔にされているようには思えず、使えませんでした。
部屋からの眺め、フロントの対応はとても良かったです。
売店の女の方が愛想笑いもなく、無表情で怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2013年06月29日 02:19:50
-
この度は、阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお声と、改善が必要であるお声、
それぞれを大切に受け止めまして、
今後も皆様にご満足頂けますように、
従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産食材満載のバイキング&源泉かけ流し湯満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【阿寒湖側】 和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 15:40:37
-
お風呂が少し・・ただ
鶴雅さんのお風呂が利用できたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席】料理長オススメ!季節替わりの創作料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【*阿寒湖を望む和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 01:43:01
-
自分(40代)と両親(70代)の3人で利用しました。
部屋は和洋室でしたが全体にこじんまりしていて
かわいらしい小物やアメニティなども、いかにも女性客向けと言う印象を受けました。
部屋にコーヒーメーカーとコーヒー豆が用意してあったのは
コーヒー好きにはとても良かったです。
夕食のバイキングのレストランの床に、入っていきなり傾斜があり、
料理を取る所も、お盆を持って足元が見えない状態で
階段や斜面を登り降りしなければならず
足の悪い人には少々向いていないと思われました。
メニューは結構豊富で味も良かったと思います。
年配の両親は鍋のバイキングのたれを見落として出汁味だけで食べてしまったり
最初白飯がどこにあるのか判らなかったりと
料理の並べ方や表示にもう少しわかりやすさがあれば、と思いました。
朝食に焼きたてパンが食べられると言う事で期待していたのですが
それほど焼きたてに感じられず、小さめのテーブルパンが4種類しか
無くちょっと期待はずれでした。
料理は種類も多く味も良かったと思います。
所々気になる点がありましたが、全体に、特にスタッフの対応には好印象が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側客室確約】気楽に温泉の旅!マル得バイキング
- ご利用のお部屋
- 【*【湖側】お部屋指定なしタイプ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月07日 07:25:48
-
建物はきれいでしたが、バイキングで待たされたり、エレベーターも混み合ったり、全体的に狭く感じた。
大浴場は小さく、近くの温泉を利用できるのはいいが、ちょっと面倒。寒いし、なるべくならすぐ隣ぐらいの距離が理想!
辛口な私的には60点です!
【ご利用の宿泊プラン】
おいしい北海道が満載ブッフェ!源泉かけ流し湯満喫!
*阿寒湖を望む和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- おいしい北海道が満載ブッフェ!源泉かけ流し湯満喫!
- ご利用のお部屋
- 【*阿寒湖を望む和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 11:41:19
-
とっても素敵な温泉宿でした。
女性向きですよね。
温泉は思ったより小さいですが
鶴雅さんの温泉が使えるので大満足です。
送迎のバスも頻繁なので待ち時間ありませんでした。
従業員の方も親切で暖かみを感じました。
お食事は新鮮でとっても美味しいバイキング。
私は肉全般食べられないので
とっても助かります。
またいつか宿泊したいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2009年09月14日 18:44:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく思っております。
当ホテルの温泉は、源泉100%掛け流しとなっておりますので、花ゆう香では、泉質のよさを、姉妹館鶴雅では日本有数の温泉施設を満喫して頂ける様、随時シャトルバスを運行しております。
また私共のバイキングは、和洋中取り揃えおり、肉料理の他にも海鮮や野菜を使った料理も取り揃えております。
今後もお客様にご満足いただきます様、より一層のサービスを心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
阿寒の森ホテル 花ゆう香
支配人 安田 和則
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイト大バーゲン】ピークを外してお得♪訳ありで9800円!バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【*お部屋はおまかせ!(ご指定不可)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:36:30
-
宿泊日2日前に、風呂工事の連絡がありそれでも楽しみにしていた旅行なので行きましたが風呂も思ったより狭く、別の旅館のお風呂に入りに行ったのが良すぎたのかなんかいまいちでした
【ご利用の宿泊プラン】
【10周年記念】春の阿寒湖得割☆GW直前・直後が狙い目♪
*【湖側】お部屋指定なしタイプ- 宿泊年月
- 2009年04月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2009年05月01日 17:54:36
-
お風呂工事のご連絡につきましてご連絡を予めしていなく大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様気をつけてまいります。
今後とも宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 【10周年記念】春の阿寒湖得割☆GW直前・直後が狙い目♪
- ご利用のお部屋
- 【*【湖側】お部屋指定なしタイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:17:39
-
朝食バイキングのスムージーがとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年11月10日 20:07:13
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます
またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております
御感想お寄せいただきありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】選べるメイン付き朝食ハーフビュッフェを愉しむ♪朝食付きプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 22:32:28
-
お食事のビュッフェはどれも美味しかったです。お風呂は源泉掛け流しで、水をホースから入れてるものの、とても熱かったです!中温のお風呂もあったので、そちらを利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年08月30日 08:12:21
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用いただき誠にありがとうございます
当館の温泉は源泉かけ流しとなっておりまして、気温や諸条件によって変化いたします。ただ、中温風呂が適温だったとのことでご迷惑をおかけいたしました
お食事へのお褒めを頂戴いただきありがとうございます
今後も安心してご宿泊いただけるお宿を目指し、私含め精進してまいります
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣りどうし確約】グループ・家族プラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン×2部屋】
設備・アメニティ3
ソラオト5346さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- ソラオト5346さん [40代/男性] 2022年08月16日 18:20:19
-
お盆に1泊しました。カムイルミナがメインで宿泊しましたが、食事とお風呂が残念でした。食事は味や質は良く美味しくいただきましたが、もう少し品数が増えるといいかなと、お風呂は系列のホテルのお風呂が入れるとはいえ、浴槽二つは流石に残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年08月16日 18:56:14
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
未だ落ち着かない状況が続いておりますが、私どもも感染症対策を徹底し引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります
今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいります
御感想お寄せいただきありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿寒の自然×デジタルアート】ナイトウォークアクティビティ「カムイルミナ」チケット付/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
設備・アメニティ3
ゲゲ元気さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- ゲゲ元気さん [50代/女性] 2020年10月11日 17:47:57
-
花ゆう香さんには今回初めて宿泊させて頂きましたが、他の鶴雅グループのホテルより、リーズナブルで庶民的な感じを受けました。残念だったのは、部屋の窓の辺りに2、3匹の蝿の死骸が落ちていて、コロナ禍の状況でありながら、掃除が雑なのかなと少し不安に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2020年10月30日 13:40:46
-
ゲゲ元気様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながらご不安な思いさせてしまい申し訳ありません
客室清掃の不備ですが大変恥ずかしく思います
管理の徹底、見直しを早急に図らせていただきます
このようにご不快な念をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】ゆったり温泉満喫プラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
初めて泊まらせていただきました!
スタッフさんの対応素晴らしいかったです!
食事は、18時くらいなのになんだか全ての食事がぬるくて、あんまり食事楽しめませんでした。
立地はかなり端の方なんで、買い物するのも大変でした。
夜お風呂入らせていただきましたが、狭っ!と思いそれは良いのですが、ぬる!とここもぬるいの?と思いました。
全体的に、残念。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光