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ホテルマイステイズ神田のクチコミ・お客さまの声
総合3
日曜日のお安くして頂いている部屋に宿泊して申し訳ないですが、浴室窓のカビが悲惨です。地方の駅前旅館でもないくらいです。浴室が狭いのは仕方ないですが、その分水はねしますのでカビがとんできます。こすれば落ちる汚れもそのままでしたので。清掃の方の問題ではなく、ホテル側のインスペクションが出来ていないことの問題では?
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この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズ神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の清掃不備で多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の事は、取り返しもつかないことではございますが、お客様のお声を無駄に致しませぬよう、清掃のオペレーション並びにインスペクションの再確認を実施して参ります。浴室につきましては、お客様と同様のお声を多くいただいておりますので、現在順次対処しております所存でございます。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。恐縮ながら、再度お目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 小野
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日曜日のお安くして頂いている部屋に宿泊して申し訳ないですが、浴室窓のカビが悲惨です。地方の駅前旅館でもないくらいです。浴室が狭いのは仕方ないですが、その分水はねしますのでカビがとんできます。こすれば落ちる汚れもそのままでしたので。清掃の方の問題ではなく、ホテル側のインスペクションが出来ていないことの問題では?
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この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズ神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃不備で多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の事は、取り返しもつかないことではございますが、お客様のお声を無駄に致しませぬよう、清掃のオペレーション並びにインスペクションの再確認を実施して参ります。
浴室につきましては、お客様と同様のお声を多くいただいておりますので、現在順次対処しております所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
恐縮ながら、再度お目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小野